Percentiles en la referencia de Klaviyo
Qué aprenderás
Obtén más información sobre qué son los percentiles de Klaviyo para comprender mejor tus datos de benchmarking. Al utilizar la herramienta de benchmarking de Klaviyo, puedes comparar el rendimiento de tu empresa y tus iniciativas de marketing con el de otras compañías similares a la tuya. Estas comparaciones se muestran mediante percentiles.
¿Qué es un percentil?
Un percentil es una medida de clasificación en relación con todo el grupo. En este caso, es la clasificación de tu marca en relación con otras de tu grupo afín. Siempre debes esforzarte por tener un percentil alto, pero si ves que tu clasificación es inferior a lo deseado, quizá sea el momento de pensar en cómo mejorar. Por ejemplo, si estás en el percentil 75, esto significa que tu empresa se clasificó por encima del 75 % de las empresas que más se parecen a la tuya. Si estás en el percentil 25, te clasificas por encima del 25 % de esas empresas.
Verás datos de percentiles en todas las páginas de métricas de referencia.
Vista de tabla Standard
Al acceder a cualquier vista de tabla, verás automáticamente las siguientes columnas y valores:
- Métrica
Las métricas que hemos elegido que representan el rendimiento de tu cuenta. Los ejemplos incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de clientes que repiten. - Rendimiento
Indica lo bien que ha funcionado cada indicador de rendimiento en relación con tu grupo afín. Estos estados son deficiente, aceptable, bueno y excelente. Para obtener más información sobre lo que implican los estados y cómo mejorar, consulta Cómo mejorar tus resultados de métricas de referencia. - Tu valor
La cantidad bruta equivalente al indicador de rendimiento proporcionado; p. ej., para el valor medio del pedido, verás el valor monetario exacto de tu negocio. - Mediana del grupo
El valor atribuido a las empresas del nivel medio de rendimiento. La mitad de las empresas rinden mejor que la mediana, y la otra mitad rinden peor.
Vista detallada de la tabla de percentiles
Para ver más valores e indicadores de rendimiento asociados a tu métrica, activa la opción Vista detallada en la parte superior derecha, encima de la tabla.
Una vez que se haya activado, verás que se rellenan en la tabla indicadores de rendimiento adicionales, incluidos:
- Tu percentil
Tu posición en relación con tus pares dentro del grupo afín que has designado. Por ejemplo, si estás en el percentil 75, tu empresa se situó por encima del 75 % de otras empresas similares. Informamos de los percentiles 25, 50 (mediana) y 75. - Percentil 25
El valor atribuido a las empresas del nivel más bajo de rendimiento. - Percentil 75
El valor atribuido a las empresas en el nivel más alto de rendimiento.
En este ejemplo, el tamaño medio del carrito se indica como 1,11; por lo tanto, esta empresa se sitúa en el 4.º percentil de su grupo afín. El tamaño medio del carrito de las empresas dentro del 25.º percentil es 1,29; mientras que las del 75.º percentil tienen un tamaño medio del carrito de 1,81. Puedes utilizar los percentiles mediano (50.º percentil) y 75.º de tu grupo afín para establecer objetivos de mejora del rendimiento de tu cuenta.
En última instancia, los datos de percentiles te dan una mejor idea de tu posición en diferentes áreas de tu empresa; por tanto, detalles clave sobre en qué puedes mejorar. Consulta nuestra documentación sobre solución de problemas de disminución de KPI o mejorar el rendimiento de las métricas de referencia para inspirarte sobre cómo alcanzar esos rangos de percentil más altos y hacer crecer tu empresa.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con informes de métricas de referencia
Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de tu cuenta en relación con las prácticas recomendadas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo funcionan diferentes aspectos de tu cuenta, puedes priorizar los esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.
- Introducción a la elaboración de informes
Descubre las diferentes herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en tu cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca tus relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y orientar tus esfuerzos de comunicación en todos los canales para aumentar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender lo bien que están funcionando tus estrategias comerciales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo utiliza tus datos
Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluidas qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se elaboran usando grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implican ambas cosas y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados del benchmarking y hacer crecer tu negocio.
- Cómo actualizar tu sector y vertical en Klaviyo
Descubre cómo ver y editar la industria y el sector vertical de tu empresa en Klaviyo. Tu cuenta de Klaviyo siempre debe reflejar con precisión el sector y el vertical de tu empresa.