Percentiles en la referencia de Klaviyo
Objetivos del artículo
Obtén más información sobre qué son los percentiles de Klaviyo para comprender mejor los datos de evaluación comparativa. Al usar la herramienta de evaluación comparativa de Klaviyo, puedes comparar el rendimiento de marketing y de tu negocio con otras empresas similares a la tuya. Estas comparaciones se muestran mediante percentiles.
¿Qué es un percentil?
Un percentil es una medición de rango en relación con todo el grupo. En este caso, es la clasificación de la marca en relación con otras en tu grupo afín. Siempre debes esforzarte por tener un percentil alto, pero si te encuentras con una clasificación más baja de lo deseado, quizá sea momento de pensar en cómo mejorar. Por ejemplo, si estás en el percentil 75, esto significa que la empresa se clasificó por encima del 75 % de las empresas que más se parecen a la tuya. Si estás en el percentil 25, te clasificarás por encima del 25 % de esas empresas.
Verás datos de percentiles en todas las páginas de métrica de referencia.
Vista de tabla Standard
Cuando llegues a cualquier vista de tabla, verás automáticamente las siguientes columnas y valores:
- Métrica
Las métricas que elegimos y que representan el rendimiento de la cuenta. Algunos ejemplos incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics (CR) y la tasa de clientes habituales. - Rendimiento
Indica qué tan bien ha funcionado cada indicador de rendimiento en relación con tu grupo afín. Estos estados son deficiente, regular, bueno y excelente. Para obtener más información sobre lo que implican los estados y cómo mejorar, ve a Cómo mejorar los resultados de tus métricas de referencia. - Tu valor
El monto bruto equivalente al indicador de desempeño proporcionado; por ejemplo, para el valor medio del pedido (AOV), verás ese valor monetario exacto para tu empresa. - Mediana de pares
El valor atribuido a las empresas en el nivel intermedio de rendimiento. La mitad de las empresas tiene un rendimiento superior a la mediana y la otra mitad tiene un rendimiento inferior.
Vista detallada de la tabla de percentiles
Para ver más valores e indicadores de rendimiento asociados con la métrica, activa la opción Vista detallada en la parte superior derecha, encima de la tabla.
Una vez que actives esta opción, verás que se completan indicadores de rendimiento adicionales en la tabla, incluidos:
- Tu percentil
Dónde te ubicas en relación con tus pares dentro de tu grupo afín designado. Por ejemplo, si estás en el percentil 75, tu empresa se ubicó por encima del 75 % de otras empresas similares. Informamos los percentiles 25, 50 (mediana) y 75. - Percentil 25
El valor atribuido a las empresas en el nivel más bajo de rendimiento. - Percentil 75
El valor atribuido a las empresas en el nivel más alto de rendimiento.
En este ejemplo, el tamaño promedio del carrito aparece como 1.11; por lo tanto, esta empresa se encuentra en el 4.º percentil de su grupo afín. El tamaño promedio del carrito de las empresas dentro del percentil 25 equivale a 1.29; mientras que las del percentil 75 tienen un tamaño promedio del carrito de 1.81. Puedes usar los percentiles medianos (percentil 50) y 75 de tu grupo afín para establecer objetivos y mejorar el rendimiento de la cuenta.
En última instancia, los datos de percentiles te dan una mejor idea de tu posición en diferentes áreas de tu negocio; por lo tanto, información sobre dónde puedes mejorar. Consulta nuestra documentación sobre solución de problemas de disminución de KPI o mejorar el rendimiento de las métricas de referencia para inspirarte sobre cómo llegar a esos rangos percentiles más altos y hacer crecer tu negocio.
Recursos adicionales
- Getting started with benchmarks reports
Learn how benchmarks allow you to analyze your account data in relation to Klaviyo best practices, industry trends, and companies similar to your own. By seeing how different aspects of your account perform, you can prioritize efforts in areas that need improvement in order to use Klaviyo to its maximum potential.
- Getting started with reporting
Learn about the different robust Klaviyo reporting tools available in your account. Klaviyo is built to help your business grow and strengthen your relationships with your audience by putting data to work. Segmentation and automation tools allow you to personalize and target your communication efforts across channels to boost engagement and drive business growth. However, in order to understand how well your business strategies and marketing efforts are working, you need proper reporting to measure and analyze performance trends over time.
- Understanding peer groups, benchmarks, and how Klaviyo uses your data
Learn about peer groups and industry benchmarks in Klaviyo, including what they are and how to understand the information they provide.Klaviyo benchmarks are formulated using peer groups and industry benchmarks. In this guide, you will learn what both of these entail and how to understand the information they provide so that you can learn from benchmarking results and expand your business.
- How to update your industry and vertical in Klaviyo
Learn how to view and edit your business' industry and vertical in Klaviyo. Your Klaviyo account should always accurately reflect your business’ industry and vertical.