Percentielen in Klaviyo-referentie

Wat je leert

Lees meer over wat Klaviyo-percentielen zijn, zodat je je benchmarkinggegevens beter begrijpt. Door Klaviyo’s benchmarkingtool te gebruiken, kun je je bedrijfs- en marketingprestaties vergelijken met die van andere bedrijven die vergelijkbaar zijn met jouw bedrijf. Deze vergelijkingen worden weergegeven via percentielen.

Wat is een percentiel?

Een percentiel is een maatstaf voor rangorde ten opzichte van de hele groep. In dit geval is het de ranking van je merk ten opzichte van anderen in je referentiegroep. Je moet altijd streven naar een hoog percentiel, maar als je merkt dat je lager scoort dan je zou willen, is het misschien tijd om na te denken over hoe je kunt verbeteren. Als je bijvoorbeeld in het 75ste percentiel zit, betekent dit dat je bedrijf hoger scoort dan 75% van de bedrijven die het meest op dat van jou lijken. Als je in het 25ste percentiel zit, scoor je hoger dan 25% van die bedrijven.

Je ziet percentielgegevens vermeld op alle pagina’s van Benchmarks.

Standard tabelweergave

Wanneer je op een tabelweergave terechtkomt, zie je automatisch de volgende kolommen en waarden:

• Meetwaarde
  De meetwaarden die we hebben gekozen en die de prestaties van je account weergeven. Voorbeelden zijn openingspercentage, klikpercentage (CR) en percentage terugkerende klanten.
• Prestaties
  Geeft aan hoe goed elke prestatie-indicator heeft gefunctioneerd in vergelijking met je referentiegroep. Deze statussen zijn slecht, redelijk, goed en uitstekend. Ga voor meer informatie over wat de statussen inhouden en hoe je kunt verbeteren naar Je benchmarkresultaten verbeteren.
• Je waarde
  Het ruwe bedrag dat overeenkomt met de opgegeven prestatie-indicator; bijv. voor gemiddelde bestelwaarde zie je die exacte geldwaarde voor je bedrijf.
• Mediaan van peers
  De waarde die wordt toegekend aan bedrijven in de middelste prestatielaag. De helft van de bedrijven presteert beter dan de mediaan en de helft presteert slechter.

Gedetailleerde percentieltabelweergave

Als je meer waarden en prestatie-indicatoren wilt bekijken die aan je meetwaarde zijn gekoppeld, schakel je rechtsboven boven de tabel de optie Gedetailleerde weergave in.

Zodra dit is ingeschakeld, zie je aanvullende prestatie-indicatoren in de tabel verschijnen, waaronder:

• Je percentiel
  Waar je staat ten opzichte van je peers binnen je aangewezen referentiegroep. Als je bijvoorbeeld in het 75e percentiel zit, scoorde je bedrijf hoger dan 75% van andere vergelijkbare bedrijven. We rapporteren de 25e, 50e (mediaan) en 75e percentielen.
• 25ste percentiel
  De waarde die wordt toegeschreven aan bedrijven in de laagste prestatielaag.
• 75ste percentiel
  De waarde die wordt toegeschreven aan bedrijven in de hoogste prestatielaag.

In dit voorbeeld staat de gemiddelde winkelwagenomvang vermeld als 1,11; daarom valt dit bedrijf in het 4de percentiel van hun referentiegroep. De gemiddelde winkelwagenomvang van bedrijven binnen het 25ste percentiel is 1,29, terwijl die in het 75ste percentiel een gemiddelde winkelwagenomvang van 1,81 hebben. Je kunt het mediaan (50ste percentiel) en 75ste percentiel van je referentiegroep gebruiken om doelen te stellen voor het verbeteren van je accountprestaties.

Uiteindelijk geven percentielgegevens je een beter idee van hoe je scoort op verschillende gebieden van je bedrijf en krijg je dus inzichten in waar je kunt verbeteren. Ga naar onze documentatie over problemen oplossen bij een daling van KPI's of benchmarkprestaties verbeteren voor inspiratie over hoe je in die hogere percentielrangen komt en je bedrijf laat groeien.

Extra hulpbronnen