Klaviyo에서 백분위수 참고

학습 내용

Klaviyo 백분위수가 무엇인지 자세히 알아보고 벤치마킹 데이터를 더 잘 이해해 보세요. Klaviyo의 벤치마킹 도구를 사용하면 비즈니스 및 마케팅 성과를 자사와 유사한 다른 회사와 비교할 수 있어요. 이러한 비교는 백분위수로 표시돼요.

백분위수란 무엇인가요?

백분위수는 전체 그룹을 기준으로 한 순위 측정값이에요. 이 경우, 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹 내 다른 기업과 비교했을 때 브랜드의 순위를 의미해요. 항상 높은 백분위수를 목표로 하는 것이 좋지만, 원하는 것보다 순위가 낮다면 개선 방법을 고민해 볼 때일 수 있어요. 예를 들어 75번째 백분위수라면, 회사가 회사와 가장 비슷한 기업 중 75%보다 높은 순위를 기록했다는 뜻이에요. 25번째 백분위수라면, 해당 기업 중 25%보다 높은 순위로 평가된 거예요.

벤치마크의 모든 페이지에서 백분위수 데이터가 나열된 것을 확인할 수 있어요.

Standard 테이블 보기

어떤 테이블 보기로 이동하더라도 자동으로 다음 열과 값을 확인할 수 있어요:

• 지표
  계정의 성과를 나타내도록 선택한 지표예요. 예를 들어 이메일 열람률, 전환율, 재구매 고객 비율 등이 있어요.
• 성능
  동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹과 비교해 각 성능 지표가 얼마나 잘 작동했는지를 나타내요. 이 상태는 나쁨, 보통, 좋음, 매우 좋음이에요. 상태에 어떤 의미가 있는지, 그리고 수준을 올리는 방법에 대해 자세히 알아보려면 벤치마크 결과를 개선하는 방법으로 이동해 주세요.
• 값
  지정된 성과 지표에 해당하는 원시 금액이에요. 예를 들어 평균 주문 금액의 경우 비즈니스에 해당하는 정확한 통화 금액이 표시돼요.
• 동종업계 중간값
  성과가 중간 수준인 기업에 부여되는 값입니다. 기업의 절반은 중간값보다 성과가 좋고, 나머지 절반은 중간값보다 성과가 낮습니다.

상세 백분위수 표 보기

지표와 관련된 더 많은 값과 성과 지표를 보려면 표 위 오른쪽 상단에서 상세 보기 옵션을 켜세요.

이 설정을 켜면 다음을 포함해 표에 추가 성과 지표가 표시돼요:

• 내 백분위
  지정된 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹 내에서 동종업계 기업/업계 경쟁자와 비교했을 때의 순위를 나타냅니다. 예를 들어 75번째 백분위수라면, 회사는 유사한 다른 회사의 75%보다 더 높은 순위를 기록한 거예요. 25백분위수, 50백분위수(중앙값), 75백분위수를 보고합니다.
• 25번째 백분위수
  성과 하위 등급에 속한 기업에 부여되는 값입니다.
• 75th Percentile
  성과가 가장 높은 상위 등급의 기업에 부여되는 값입니다.

이 예시에서 평균 장바구니 크기는 1.11로 표시되어 있어, 이 회사는 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹에서 4. 백분위수에 해당해요. 25. 백분위수에 속한 기업의 평균 장바구니 크기는 1.29이며, 75. 백분위수에 속한 기업의 평균 장바구니 크기는 1.81이에요. 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹의 중앙값(50. 백분위수)과 75. 백분위수를 사용해 계정 성과를 개선하기 위한 목표를 설정할 수 있어요.

궁극적으로 백분위수 데이터는 비즈니스의 다양한 영역에서 순위가 어느 정도인지 더 잘 파악할 수 있게 해 주고, 개선할 수 있는 부분에 대한 인사이트도 제공해요. 더 높은 백분위 순위에 들어가 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 아이디어를 얻으려면 KPI 감소 문제 해결 또는 벤치마크 성과 개선 관련 문서를 확인해 보세요.

추가 자료