Percentili nella guida di riferimento di Klaviyo

Cosa imparerai

Scopri di più sui percentili di Klaviyo per comprendere meglio i tuoi dati di benchmarking. Utilizzando lo strumento di benchmark di Klaviyo, puoi confrontare le prestazioni della tua attività e del tuo marketing con quelle di altre aziende simili alla tua. Questi confronti vengono mostrati tramite percentili.

Che cos'è un percentile?

Un percentile è una misura della posizione in classifica rispetto all’intero gruppo. In questo caso, è il ranking del tuo brand rispetto agli altri nel tuo gruppo di pari. Dovresti sempre puntare ad avere una percentile elevata, ma se ti ritrovi con un posizionamento più basso di quanto desiderato, potrebbe essere il momento di pensare a come migliorare. Per esempio, se sei nel 75° percentile, significa che la tua azienda si è classificata più in alto del 75% delle aziende più simili alla tua. Se sei nel 25° percentile, sei posizionato più in alto del 25% di queste aziende.

Vedrai i dati del percentile elencati in tutte le pagine di benchmark.

Vista tabella Standard

Quando arrivi in una qualsiasi vista tabella, vedrai automaticamente le seguenti colonne e valori:

• Metrica
  Le metriche che abbiamo scelto e che rappresentano le prestazioni del tuo account. Gli esempi includono tasso di apertura, percentuale di clic (CR) e tasso di clienti abituali.
• Prestazioni
  Indica quanto bene ogni indicatore di prestazioni ha funzionato in relazione al tuo gruppo di pari. Questi stati sono scarso, discreto, buono ed eccellente. Per maggiori informazioni su cosa implicano gli stati e come salire di livello, vai a Come migliorare i risultati del benchmark.
• Il tuo valore
  L'importo non elaborato corrispondente all'indicatore di performance specificato; ad esempio, per il valore medio dell'ordine vedrai esattamente quel valore monetario per la tua attività.
• Mediana dei pari
  Il valore attribuito alle aziende nella fascia intermedia di performance. Metà delle aziende ottiene risultati migliori della mediana e metà ottiene risultati peggiori.

Visualizzazione dettagliata della tabella dei percentili

Per visualizzare più valori e indicatori delle prestazioni associati alla tua metrica, attiva l'opzione Vista dettagliata in alto a destra, sopra la tabella.

Una volta attivata questa opzione, vedrai compilarsi nella tabella ulteriori indicatori di prestazione, tra cui:

• Il tuo percentile
  La tua posizione rispetto ai tuoi pari all’interno del gruppo di pari designato. Ad esempio, se sei nel 75° percentile, la tua azienda si è classificata più in alto del 75% di altre aziende simili. Riportiamo i percentili 25°, 50° (mediano) e 75°.
• 25° percentile
  Il valore attribuito alle aziende nella fascia di prestazioni più bassa.
• 75° percentile
  Il valore attribuito alle aziende nel livello più alto di performance.

In questo esempio, la dimensione media del carrello è indicata come 1,11; pertanto, questa azienda si colloca al 4° percentile del proprio gruppo di pari. La dimensione media del carrello delle aziende entro il 25° percentile è pari a 1,29, mentre quelle nel 75° percentile hanno una dimensione media del carrello di 1,81. Puoi usare la mediana (50° percentile) e il 75° percentile del tuo gruppo di pari per impostare obiettivi di miglioramento delle prestazioni del tuo account.

In definitiva, i dati dei percentili ti danno un'idea migliore di come ti posizioni in diverse aree della tua attività; quindi, approfondimenti su dove puoi migliorare. Consulta la nostra documentazione sulla risoluzione dei problemi relativi alla diminuzione dei KPI o sul miglioramento delle prestazioni dei benchmark per trovare ispirazione su come entrare in quei ranghi di percentile più alti e far crescere la tua attività.

Risorse aggiuntive