Imparerai
Impari a conoscere i gruppi di pari e i benchmark di settore in Klaviyo, compreso cosa sono e come capire le informazioni che forniscono.
I benchmark di Klaviyo sono formulati utilizzando gruppi di pari e benchmark di settore. In questa guida, imparerà cosa comportano entrambi e come capire le informazioni che forniscono, in modo da poter imparare dai risultati del benchmarking ed espandere la sua attività.
Sui gruppi di pari
I gruppi di pari sono un insieme di 100 aziende simili alla sua per settore, dimensioni e portata (ad esempio, valore medio degli articoli, fatturato totale, tasso di crescita annuale) e caratteristiche della campagna (ad esempio, percentuale di giorni con una campagna inviata e percentuale di fatturato). Quando inizia come nuovo cliente di Klaviyo, le assegneremo automaticamente circa 100 account simili come parte del suo gruppo di pari.
Esamini i dati del suo gruppo di pari
Quando naviga su Benchmark, in ogni pagina(Panoramica, Prestazioni aziendali, Flussi, Prestazioni e-mail e Prestazioni SMS) saranno elencati i dati di un gruppo di pari, in modo da poterli confrontare con le proprie prestazioni. Può saperne di più sul suo gruppo di pari espandendo il menu a tendina Come abbiamo scelto il suo gruppo di pari in fondo a ciascuna tabella.
Vedrà elencate una serie di caratteristiche aziendali che utilizziamo per confrontare le aziende e trovare quelle simili a lei. Il suo valore personale è elencato accanto a queste caratteristiche, oltre all'intervallo in cui si collocano i suoi colleghi.
In genere, il suo valore rientra nell'intervallo del suo gruppo di pari; tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere un outlier per una specifica caratteristica aziendale. Ciò può essere dovuto al fatto che non ci sono abbastanza aziende che condividono un valore simile per quella caratteristica.
I gruppi di pari le permettono di confrontare la sua performance con quella di aziende simili. In ciascuna delle pagine dei benchmark e delle opzioni di visualizzazione dei dati (tabelle, grafici e diagrammi a linee), vedrà come si confronta con i diversi percentili del suo gruppo di pari. L'esempio seguente mostra una visualizzazione grafica dei dati del gruppo di pari in relazione a un'azienda campione nella pagina delle prestazioni aziendali.
Informazioni sui benchmark del settore
I benchmark di settore sono dati di indicatori di performance specifici del suo settore. Per esempio, se lei è un marchio che vende trucchi online, rientrerebbe nell'Ecommerce, Salute & Bellezza.
Come Klaviyo utilizza i suoi dati
Klaviyo aggrega i dati di tutti i nostri clienti e li utilizza per fornire benchmark, contenuti e tendenze ai nostri clienti e alla più ampia comunità dell'e-commerce. Per aree come i benchmark, questi dati vengono utilizzati per confrontare la sua azienda con aziende aggregate in modo simile o con i suoi pari.
Ad esempio, i suoi dati sul tasso di apertura possono essere aggregati e utilizzati per fornire benchmark di pari livello ad altre aziende, per confrontare i propri tassi per i flussi e le campagne. Dopo aver aggregato tutte queste informazioni, Klaviyo può fornire dei benchmark di pari livello per le campagne e i flussi alle aziende del suo gruppo.