Förstå peer-grupp, referenspunkter och hur Klaviyo använder din data
Du kommer att lära dig
Läs om peer-grupp och branschreferenspunkter i Klaviyo, inklusive vad de är och hur man förstår den information de tillhandahåller.
Klaviyo Referenspunkterna formuleras med hjälp av referenspunkter för peer-grupp och bransch. I den här guiden får du veta vad båda dessa innebär och hur du ska förstå den information de ger så att du kan dra lärdom av benchmarkingresultaten och utveckla din verksamhet.
Om peer-grupp
peer-grupp är en uppsättning av 100 företag som liknar ditt eget i bransch, storlek och omfattning (t.ex. genomsnittligt artikelvärde, total inkomst, årlig tillväxttakt) och kampanjegenskaper (t.ex. procent av dagar med en kampanj skickad och inkomstprocent). När du börjar som ny Klaviyo kund kommer vi automatiskt att tilldela dig cirka 100 liknande Konto som en del av din peer-grupp.
Granska din peer-grupp data
När du navigerar till referenspunkter kommer varje sida(Overview, Business Performance, flöde, e-post Performance och sms Performance) att ha peer-grupp data listad så att du kan jämföra den med din egen prestation. Du kan lära dig mer om din peer-grupp genom att expandera rullgardinsmenyn Hur vi valde din peer-grupp längst ner i varje tabell.
Du kommer att se en rad olika företagsegenskaper som vi använder för att jämföra företag och hitta de som liknar dig. Ditt eget värde anges bredvid dessa egenskaper samt det intervall som dina medmänniskor befinner sig inom.
Vanligtvis kommer ditt värde att ligga inom din jämförelsegrupps intervall, men i vissa fall kan du vara en avvikelse för en specifik affärsegenskap. Detta kan bero på att inte tillräckligt många företag delar ett liknande värde för den egenskapen.
peer-grupp gör att du kan jämföra din prestation med liknande företag. På var och en av referenspunkternas sidor och data visningsalternativ (tabeller, diagram och linjediagram) kan du se hur du ligger till jämfört med olika percentiler i din kamratgrupp. Exemplet nedan visar en grafisk vy över peer-grupp data i förhållande till ett exempelföretag på sidan för affärsresultat.
Om branschen referenspunkter
Branschreferenspunkter är resultatindikatorer data som är specifika för din utvalda bransch. Om du t.ex. är ett varumärke som säljer smink på nätet skulle du tillhöra e-handel, Hälsa & Skönhet.
Hur Klaviyo använder din data
Klaviyo aggregerar data för alla våra kundföretag och använder detta för att tillhandahålla benchmarking, innehåll och trender till våra kundföretag och den bredare e-handeln community. För områden som referenspunkter används denna data för att jämföra ditt företag med liknande aggregerade företag eller konkurrenter.
Till exempel kan din öppningsfrekvens data aggregeras och användas för att tillhandahålla prestandajämförelse för andra företag att jämföra sina egna priser för flöde och kampanjer. När all denna information har samlats in kan Klaviyo tillhandahålla prestandajämförelse för kampanjer och flöde till företag i din grupp.