Du wirst lernen
Erfahre, was Peergroups und Branchenbenchmarks in Klaviyo sind und wie du die Informationen, die sie liefern, verstehen kannst.
Die Klaviyo-Benchmarks werden anhand von Peer-Groups und Branchen-Benchmarks formuliert. In diesem Leitfaden erfährst du, was beides bedeutet und wie du die Informationen, die sie liefern, verstehen kannst, damit du aus den Benchmarking-Ergebnissen lernen und dein Geschäft ausbauen kannst.
Über Peer Groups
Peer-Gruppen sind eine Gruppe von 100 Unternehmen, die in Bezug auf Branche, Größe und Umfang (z.B. durchschnittlicher Artikelwert, Gesamtumsatz, jährliche Wachstumsrate) und Kampagnenmerkmale (z.B. Prozentsatz der Tage, an denen eine Kampagne verschickt wurde, und Prozentsatz der Einnahmen) mit deinem Unternehmen vergleichbar sind. Wenn du als neuer Klaviyo-Kunde beginnst, weisen wir dir automatisch etwa 100 ähnliche Konten als Teil deiner Peer Group zu.
Überprüfe die Daten deiner Peer Group
Wenn du zu den Benchmarks navigierst, werden auf jeder Seite(Übersicht, Geschäftsleistung, Fluss, E-Mail-Leistung und SMS Leistung) Daten der Vergleichsgruppe aufgelistet, damit du sie mit deiner eigenen Leistung vergleichen kannst. Du kannst mehr über deine Peer-Group erfahren, indem du das Dropdown-Menü Wie wir deine Peer-Group ausgewählt haben unten in jeder Tabelle erweiterst.
Du wirst eine Reihe von Unternehmensmerkmalen sehen, die wir verwenden, um Unternehmen zu vergleichen und solche zu finden, die dir ähnlich sind. Dein eigener Wert wird neben diesen Merkmalen aufgeführt sowie die Spanne, in der deine Mitbewerber liegen.
In der Regel wird dein Wert innerhalb der Spanne deiner Vergleichsgruppe liegen; in einigen Fällen kannst du jedoch bei einem bestimmten Geschäftsmerkmal ein Ausreißer sein. Das kann daran liegen, dass nicht genügend Unternehmen einen ähnlichen Wert für dieses Merkmal haben.
Mit Hilfe von Peer Groups kannst du deine Leistung mit der ähnlicher Unternehmen vergleichen. Auf jeder der Benchmark-Seiten und Datenanzeigeoptionen (Tabellen, Grafiken und Liniendiagramme) siehst du, wie du im Vergleich zu den verschiedenen Perzentilen deiner Vergleichsgruppe abschneidest. Das folgende Beispiel zeigt eine grafische Darstellung der Daten der Vergleichsgruppe in Bezug auf ein Beispielunternehmen auf der Seite Unternehmensleistung.
Über Branchen-Benchmarks
Branchen-Benchmarks sind Leistungsindikatoren, die speziell für deine Branche gelten. Wenn du zum Beispiel eine Marke bist, die Make-up online verkauft, würdest du in den Bereich E-Commerce, Gesundheit & Schönheit fallen.
Wie Klaviyo deine Daten nutzt
Klaviyo sammelt Daten für alle unsere Kunden und nutzt diese, um Benchmarking, Inhalte und Trends für unsere Kunden und die breitere E-Commerce-Community bereitzustellen. In Bereichen wie Benchmarks werden diese Daten verwendet, um dein Unternehmen mit ähnlich aggregierten Unternehmen oder Peers zu vergleichen.
Deine Daten zur Öffnungsrate können zum Beispiel zusammengefasst und verwendet werden, um anderen Unternehmen Benchmarks zu liefern, mit denen sie ihre eigenen Raten für Flow und Kampagne vergleichen können. Nachdem all diese Informationen zusammengetragen wurden, kann Klaviyo den Unternehmen in deiner Gruppe Benchmarks für Kampagne und Flow zur Verfügung stellen.