Comprender el grupo afín, las métricas de referencia y cómo utiliza tus datos Klaviyo
Objetivos del artículo
Infórmate sobre el grupo afín y las métricas de referencia de la industria en Klaviyo, incluyendo qué son y cómo entender la información que proporcionan.
Klaviyo las métricas de referencia se formulan utilizando el grupo afín y las métricas de referencia de la industria. En esta guía, aprenderás qué implican ambos y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados de la evaluación comparativa y ampliar tu negocio.
Sobre grupo afín
grupo afín son un conjunto de 100 empresas similares a la tuya en sector, tamaño y alcance (por ejemplo, valor medio de los artículos, ingresos totales, tasa de crecimiento interanual) y características de la campaña (por ejemplo, porcentaje de días con campaña enviada y porcentaje de ingresos). Cuando empieces como nuevo cliente de Klaviyo, te asignaremos automáticamente unas 100 cuentas similares como parte de tu grupo afín.
Revisa los datos de tu grupo afín
Cuando navegues a métricas de referencia, en cada página(Visión general, Rendimiento empresarial, flujo, correo electrónico Rendimiento y SMS Rendimiento) aparecerá un grupo afín de datos para que puedas compararlo con tu propio rendimiento. Puedes obtener más información sobre tu grupo afín ampliando el desplegable Cómo elegimos tu grupo afín en la parte inferior de cada tabla.
Verás que se enumeran diversas características de las empresas que utilizamos para compararlas y encontrar las que son similares a ti. Tu propio valor aparece junto a estas características, así como el intervalo en el que se encuentran tus compañeros.
Normalmente, tu valor estará dentro del rango de tu grupo afín; sin embargo, en algunos casos, puedes ser un valor atípico para una característica empresarial específica. Esto puede deberse a que no hay suficientes empresas que compartan un valor similar para esa característica.
grupo afín te permiten comparar tu rendimiento con el de empresas similares. En cada una de las páginas de métricas de referencia y opciones de visualización de datos (tablas, gráfico y diagramas de líneas), verás cómo te comparas con los distintos percentiles de tu grupo afín. El siguiente ejemplo muestra una vista gráfica de los datos de grupo afín en relación con un negocio de muestra en la página de rendimiento del negocio.
Sobre la industria métricas de referencia
Las métricas de referencia sectoriales son datos indicadores de rendimiento específicos de tu sector designado. Por ejemplo, si eres una marca que vende maquillaje online, entrarías dentro del ecommerce, Salud & Belleza.
Cómo utiliza Klaviyo tus datos
Klaviyo agrega datos de todos nuestros clientes y los utiliza para ofrecer evaluaciones comparativas, contenidos y tendencias a nuestros clientes y a la comunidad ecommerce en general. En áreas como las métricas de referencia, estos datos se utilizan para comparar tu empresa con otras de características similares.
Por ejemplo, tus datos de tasa de apertura pueden agregarse y utilizarse para proporcionar métricas de referencia de grupos afines para que otras empresas comparen sus propias tasas de flujo y campañas. Una vez agregada toda esta información, Klaviyo puede proporcionar métricas de referencia de grupos afines para campañas y flujos a empresas de tu grupo.