Komma igång med referenspunkter rapporter

Du kommer att lära dig

Lär dig hur referenspunkter gör att du kan analysera din Konto data i förhållande till Klaviyo bästa praxis, branschtrender och företag som liknar ditt eget. Genom att se hur olika aspekter av ditt Konto fungerar kan du prioritera insatser inom områden som behöver förbättras för att använda Klaviyo till sin maximala potential.

Referenspunkter Förutsättningar

E-post

e-post För att kunna se referenspunkter måste du uppfylla vårt behörighetskrav på att ha skickat minst 25 e-postmeddelanden under de senaste sex månaderna. Alla Konton som anger sin bransch kommer att kunna se referenspunkter på branschnivå. referenspunkter uppdateras med nya data den 10:e i varje månad. Du kommer att se en tidsstämpel för när dina referenspunkter senast uppdaterades uppe till höger. Om du blir berättigad till referenspunkter denna månad kommer dina referenspunkter inte att vara tillgängliga förrän nästa månad.

sms
I likhet med e-post kräver sms kampanj referenspunkter att du har skickat minst 25 sms-meddelanden. Du kommer inte att kunna se industry data in sms kampanj referenspunkter om du inte uppfyller detta behörighetskriterium. I den här artikeln förklaras de olika benchmarking-sidorna och hur du läser dem. För information om hur du anpassar tabellerna och graferna på varje sida, gå till Så anpassar du dina referenspunkter. För strategisk vägledning om hur du använder din analysflik, gå till vår kurs om att anpassa din analysupplevelse.

Fastställande av din bransch

När du navigerar in på de olika referenspunktssidorna kommer du att se ett avsnitt längst ner på varje sida som anger hur vi fastställer din referenspunktsjämförelse data. Genom att klicka på det här avsnittet kan du granska vilken bransch som för närvarande används för att härleda dina kollegors data, enligt nedan.

Peer-grupp är ett urval av cirka hundra företag som liknar ditt eget i storlek och omfattning (t.ex. bransch, genomsnittligt artikelvärde, total inkomst, tillväxttakt från år till år, procent av dagar med en kampanj skickad och e-post inkomstprocent). Om du inte har ställt in din bransch eller om din bransch är felaktigt samla in, kan du justera detta genom att besöka Organization > kontakt Information. För detaljer om hur du uppdaterar denna organisationsinformation, gå till Så här uppdaterar du din bransch och vertikal i Klaviyo.

Tillgång till referenspunkter

1. För att komma åt referenspunkter, gå till analysen > referenspunkter

Under fliken referenspunkter finns det 5 separata sidor som låter dig analysera din data i förhållande till andra företag som liknar ditt eget. Dessa sidor inkluderar:

• Översikt
• Affärsresultat
• Kampanjer
• Flöden
• Registreringsformulär

referenspunkter översiktssida

När du väljer referenspunkter kommer du som standard till sidan Översikt. På översiktssidan visas en snabb sammanfattning av vilka delar av ditt marknadsföringsprogram som fungerar bra och vilka delar som fungerar dåligt.

I avsnittet Top Performing m ättal visas dina högst presterande mättal, rangordnade efter fallande percentiler. Under tiden visar din Bottom Performing mättal dina fem sämst presterande mättal, rankade i ordning efter ökande percentiler. Båda tabellerna visar också de råa utgångsvärdena för var och en av dina prestanda mättal.

Förstå hur data är organiserat i referenspunkter

På sidorna Business performance, kampanjer, flöde och registreringsformulär kan du gräva djupare i mer specifika data för en fokuserad analys. För att navigera till någon av dessa klickar du på den tillhörande fliken.

På någon av dessa sidor kan du se en graf och en tabell över data trender för olika resultatindikatorer över tid. De innehåller också samma två visningsalternativ för dina data, antingen i ett stapeldiagram eller i ett linjediagram.

Tabeller
Den förvalda tabellvyn sammanfattar Kontos resultat för hela den tidsperiod som valts per mättal. Den här vyn är användbar eftersom den ger ett råvärde för varje mättal samt en visuell resultatindikator.

Standard vy
När du landar på en tabellvy kommer du automatiskt att se följande kolumner och värden:

• mättal
  Den mättal vi har valt som representerar prestandan på ditt Konto. Exempel på detta är öppningsfrekvens, klickfrekvens och återkommande kundfrekvens.
• Din prestation
  Anger hur väl varje prestationsindikator har fungerat i förhållande till din jämförelsegrupp. Dessa statusar är dålig, rättvis, bra och utmärkt. Läs mer om vad referenspunkter performance data betyder och hur du använder det.
• Ditt värde
  Det råa belopp som motsvarar den givna resultatindikatorn; t.ex. för genomsnittligt ordervärde kommer du att se det exakta monetära värdet för ditt företag.
• Median (Peers)
  Det värde som tillskrivs företag i den mellersta resultatnivån. Hälften av företagen presterar bättre än medianen och hälften presterar sämre.

Detaljerad tabellvy

För att se ytterligare värden och resultatindikatorer som är kopplade till din mättal, växla till alternativet för detaljerad vy längst upp till höger ovanför tabellen.

När detta har aktiverats kommer du att se följande ytterligare resultatindikatorer i tabellen, inklusive:

• Din percentil
  Hur du rankas i förhållande till dina kollegor inom din utvalda peer-grupp. Om du till exempel är i den 75:e percentilen rankas ditt företag högre än 75% av andra liknande företag. Vi redovisar 25:e, 50:e (median) och 75:e percentilerna.
• 25th Percentile
  Det värde som tillskrivs företag i den lägsta resultatnivån.
• 75th Percentile
  Det värde som tillskrivs företag i den högsta resultatnivån.
  

Grafer
De olika grafer som finns tillgängliga visar din egen utveckling, medianutvecklingen för din bransch och medianutvecklingen för din jämförelsegrupp.

I varje diagram ser du olika färger som representerar olika resultatindikatorer, t.ex:

• Blå
  Representerar din egen prestation för den aktuella mättalen.
• Grön
  Representerar medianutvecklingen för din jämförelsegrupp.
• Yellow
  Representerar medianutvecklingen för hela din bransch.
• Streckad blå linje
  I tillämpliga fall representerar den streckade blå linjen Klaviyo vägledning eller bästa praxis för värden att träffa.

De olika diagramstilarna inkluderar:

• Stapeldiagram
  I stapeldiagrammet kan du jämföra dina priser med dina kollegors och branschens priser i staplar som ligger bredvid varandra. Varje stapelgrupp visas i enlighet med det tidsintervall du väljer.

• Linjediagram
  I linjediagrammet kan du jämföra dina trender över tid med dina kollegors och branschens data. Varje plottpunkt representerar data för en viss tidsperiod (t.ex. varje månad), och de kopplas samman för att ge en visualisering av dina resultat över tid så att du enkelt kan se var du ökar eller minskar i prestanda. Det är viktigt att notera att du bara kan visa linjediagrammet om du visar mer än en tidsperiod (t.ex. flera veckor under ett kvartal, månader eller år).

Hur vi beräknar dina priser

Priserna i referenspunkterna på data är genomsnittet under en viss tidsperiod (t.ex. senaste månaden). Dessa genomsnittliga referenspunkter inkluderar:

• öppningsfrekvens
• Klickfrekvenser
• Klickfrekvens
• Placerad beställningsfrekvens
• e-post inkomst per mottagare
• Avvisningsfrekvens
• Skräppostfrekvens
• Avregistreringsfrekvens

Säg till exempel att du tittar på din klickfrekvens mättal för det senaste kvartalet. Om din första kampanj har 50 leverans och 25 mottagare click, skulle den ha en klickfrekvens på 50%. Och säg att din andra kampanj har 100 leveranser, och bara 20 mottagare klickar, skulle den ha en klickfrekvens på 20%.

Istället för att räkna ut ett genomsnitt av dessa för att få en klickfrekvens på 35%, kombinerar vi data från båda kampanjerna och räknar sedan ut den totala klickfrekvensen. För att göra detta tar vi klick från den första kampanjen plus klick från den andra kampanjen, dividerat med leverans från den första kampanjen plus leverans från den andra kampanjen. I det här fallet skulle det se ut som klickfrekvens = (25+20)/(50+100) = 30%.

Använda sidan för affärsresultat

På sidan för affärsresultat finns en uppdelning av nyckeltal som rör den övergripande affärshälsan, så att du kan övervaka trender över tid och fokusera på områden som behöver förbättras. Här ser du en tabell, en graf och ett linjediagram som beskriver de områden i verksamheten där du utmärker dig och de som behöver förbättras.

Visa dina data

Som standard visas en standardtabellvy på sidan Business Performance, som i exemplet nedan.

Du kan också välja att exponera data för percentiler genom att växla alternativet för detaljerad vy längst upp till höger.

Ytterligare alternativ för visning av data
I det övre högra hörnet av tabellen visas 3 alternativ för visning av data:

• Tabell
• Stapeldiagram
• Linjediagram 

Du kan växla mellan de tre alternativen och visa dina data på det sätt som är mest användbart för dig. Du kommer att få se samma data från standardtabellvyn med alla metoder. 

För alternativen stapel- och linjediagram kan du hålla muspekaren över själva diagrammet för att se en uppdelning av data för din Konto, peer-grupp och bransch. Dessutom ser du en status(Utmärkt, Bra, Ok eller Dålig) som bedömer din prestation i jämförelse med Klaviyo bästa praxis och din jämförelsegrupp.

Resultatindikatorer och värden
I tabellvyn Business Performance ser du data kring följande resultatindikatorer:

• Genomsnittlig varukorgsstorlek
  Genomsnittligt antal artiklar i dina kunders varukorgar under den valda tidsperioden.
• Genomsnittligt orderantal
  Genomsnittligt antal order som kund har lagt under hela perioden fram till periodens slut. utvalda
• genomsnittligt ordervärde
  Genomsnittligt US-dollarvärde för vagnar under den valda tidsperioden.
• % av ordersom returnerats
  Procentandel av order där en retur gjorts.

För alternativen linjediagram och stapeldiagram måste du välja en specifik resultatindikator från rullgardinsmenyn ovanför visualiseringen.

Använda kampanjsidan

Kampanjsidan visar en sammanställning av nyckeltal relaterade till dina e-post och sms-kampanjer. På den här sidan kan du övervaka din prestation för att säkerställa att du behåller hög leveransbarhet och att ditt innehåll når fram till din publik. Sidan innehåller en tabell, ett stapeldiagram och ett linjediagram som beskriver de områden där dina kampanjer utmärker sig och där de behöver förbättras.

Visa din data
Som standard kommer din kampanjsida att visa en tabellvy som visas i exemplet nedan. 

Du kan också välja att exponera data för percentiler genom att växla alternativet för detaljerad vy uppe till höger.

Välja tidsperiodoch mättal
Innan du bestämmer dig för vilket flöde du vill jämföra föreslår vi att du först väljer den tidsperiod som du kommer att hämta data från och det mättal du kommer att använda för att förstå denna data.

1. Välj din tidsperiod från rullgardinsmenyn.

Här kommer du att ha alternativ för att visa flöde data från en viss tidsperiod inklusive till:

• Föregående månad
• Förra kvartalet
• Senaste året
• Anpassat intervall

2. I stapel- eller linjediagramvyn navigerar du till rullgardinsmenyn till höger om rullgardinsmenyn mättal för att visa tillgängliga prestandamättal. Du kommer att se mättal tillgängliga för både e-post och sms flöde. 

Härifrån kan du välja den mättal som används för att visa din prestation jämfört med andra (t.ex. öppningar, klick, placerad beställningsfrekvens etc.).

Prestationsindikatorer och värden
Tabellen beskriver din e-post och sms kampanj performance mättal .

Prestanda för e-postkampanjer:

• öppningsfrekvens
  Andel personer som öppnar din e-post av de som tar emot den.
• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande av de personer som får ditt e-postmeddelande.
• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i din e-post av de personer som öppnar din e-post.
• konverteringsfrekvens
  Andel personer som lägger en order efter att ha interagerat med din e-post av de personer som får din e-post.
• e-post inkomst per mottagare
  Din totala inkomst som tillskrivs e-post för en viss tidsram dividerat med det totala antalet personer som fick ett e-postmeddelande inom den tidsramen för att ge dig en uppfattning om hur mycket inkomst du tjänar i genomsnitt för varje mottagare.
• avvisningsfrekvens
  Procentandel avgångerna som din e-post studsar.
• Spam report rate
  Procentandel personer som anmäler ditt e-postmeddelande som skräppost av dem som tar emot ditt e-postmeddelande.
• avregistreringsfrekvens
  Andel personer som avslutar prenumeration av de personer som får din e-post.

sms kampanj prestanda: 

• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i ditt sms av de personer som får ditt sms.
• konverteringsfrekvens
  Andel personer som lägger en order efter att ha interagerat med ditt sms av de personer som får ditt sms.
  
• inkomst per mottagare 
  Din totala inkomst hänförlig till sms för en viss tidsram dividerad med det totala antalet personer som fick ett sms inom den tidsramen för att ge dig en uppfattning om hur mycket inkomst du tjänar i genomsnitt för varje mottagare.
  
• avregistreringsfrekvens 
  Procentandel personer som avslutar prenumeration av de personer som får dina sms.
  

I alternativen för linjediagram och stapeldiagram väljer du lämplig resultatindikator i rullgardinsmenyn ovanför visualiseringen.

Ytterligare alternativ för visning av data

I det övre högra hörnet av tabellen ser du tre alternativ för att visa dina data:

• Tabell
• Stapeldiagram
• Linjediagram 

Du kan växla mellan de tre alternativen och visa dina data på det sätt som är mest användbart för dig. Du kommer att få se samma data från standardtabellvyn med alla metoder. 

Om du väljer att visa dina data som ett stapeldiagram eller ett linjediagram visas samma data som i den vanliga tabellvyn. 

För alternativen stapel- och linjediagram kan du hålla muspekaren över själva diagrammet för att se en uppdelning av data för din Konto, peer-grupp och bransch. Dessutom ser du en status(Utmärkt, Bra, Ok eller Dålig) som bedömer din prestation i jämförelse med Klaviyo bästa praxis och din jämförelsegrupp.

Justera hur data visas efter tid
Som standard visas dina data efter månad. Om du vill justera hur din data visas i det visuella diagrammet kan du välja ett annat alternativ för tidsvisning.

1. Klicka på rullgardinsmenyn till höger om rullgardinsmenyn för mättal.

2. Här kan du välja att visa data månadsvis, kvartalsvis eller årsvis.

De tillgängliga valen för hur data visas varierar beroende på vilken tidsram du har valt att hämta data från. 

3. När du har valt ditt nya alternativ för visning av tidsperioden kommer diagrammet att uppdateras nedan.

Använda flödessidan

På flödessidan visas din prestation över tid och i förhållande till andra företag som liknar ditt eget (dvs. peer-grupp). På den här sidan kan du fokusera på alla flöden, specifika flöden eller vissa typer av flöden som t.ex. en välkomstserie eller övergiven kundvagn. På så sätt kan du följa hur de lyckas över tid och identifiera områden där det finns utrymme för förbättringar. Du kommer också att se en fördelning av e-postflöde och sms-flöde. 

Här kommer du att se:

• Tidsperioden som data hämtas från
• Ditt valda flöde eller grupperingar av flöden
• Jämförelse med liknande företag' flöde
• Den mättal (t.ex. öppningar) som används
• Hur data visas per tidsperiod (t.ex. visas månadsvis)
• Hur data visas visuellt (t.ex. tabell, stapel- eller linjediagram)

Välja tidsperiodoch mättal
Innan du bestämmer dig för vilket flöde du vill jämföra föreslår vi att du först väljer den tidsperiod som du kommer att hämta data från och det mättal du kommer att använda för att förstå denna data.

1. Välj din tidsperiod från rullgardinsmenyn.

Här kommer du att ha alternativ för att visa flöde data från en viss tidsperiod inklusive till:

• Föregående månad
• Förra kvartalet
• Senaste året
• Anpassat intervall

2. I stapel- eller linjediagramvyn navigerar du till rullgardinsmenyn till höger om rullgardinsmenyn mättal för att visa tillgängliga prestandamättal. Du kommer att se mättal tillgängliga för både e-post och sms flöde. 

Härifrån kan du välja den mättal som används för att visa din prestation jämfört med andra (t.ex. öppningar, klick, placerad beställningsfrekvens etc.).

Välja ditt flöde för att jämföra
För att förstå hur ditt flöde eller flödestyp jämförsmed liknande företags flöde, måste du välja detta från den första rullgardinsmenyn.

1. Välj önskat flöde eller flödesgrupp i rullgardinsmenyn Your data.

Du kommer att ha något av följande alternativ att välja mellan:

• Grupperade flöden: Alternativet Alla flöden
  Om ditt Konto har mer än ett flöde kommer denna rullgardinsmeny att innehålla ett alternativ för Alla flöden. Genom att välja alternativet Alla flöden kan du jämföra alla dina Kontos flöden med aggregerade jämförelsepersoner data, oavsett flödestyp. Detta är användbart om du vill förstå den allmänna utvecklingen för ditt flöde i jämförelse med den allmänna utvecklingen för liknande företag.
• Grupperade flöde: välkomstserie, övergiven kundvagn, övergiven surfning eller Tack-flöde alternativ
  Om du har flera flöden kommer rullgardinsmenyn dessutom att delas in i två sektioner: Grupperade flöde och Individuella flöde. Grupperade flöde inkluderar alternativen för: välkomstserie flöde, övergiven kundvagn flöde, flöde för övergiven surfning, och Tack-flöde.
  Ditt flöde kommer att klassificeras i en av dessa grupperingar av vår automatiska detekteringsmotor. Om vi inte kan autodetektera din flödestyp kommer den inte att ingå i någon av dessa grupperingar utan istället placeras i grupperingen Alla flöden.
• Enskilda flöden
  Denna alfabetiserade lista kommer att innehålla alla flöden som är live (markerade med en grön ikon), manuella (gul ikon) eller i utkaststadiet (grå ikon). flöde som är arkivera eller borttagna flöde kommer inte att visas här.

Förstå ditt jämförelseflöde
1.När du har valt ditt specifika flöde eller typ av flöde, om möjligt, kommer Klaviyo automatiskt att hämta den jämförande jämförelsen data.

Om du till exempel väljer ett enskilt flöde som vi tycker är ett övergivet kundvagn flöde, kommer du att se ditt flöde jämfört med peer data av övergivna kundvagn flöde. Och om du valde övergiven kundvagn-grupperingen som ditt flöde data, kommer vi att dra den jämförande övergiven kundvagn flöde peer data.\

2. Om du inte håller med om den jämförelse flöde data automatiskt valts, kan du klicka på rullgardinsmenynjämfört med: och välja en annan typ. Du kan också välja att visa aggregerad flödesprestanda för kollegor, oavsett typ, genom att välja All flöde (peers). När du har valt ditt nya alternativ för peer data kommer diagrammet att uppdateras nedan.

Visningav data
När du har valt ditt flöde och jämförelseobjekt data visas en visualisering av detta data i en tabell, ett stapel- eller linjediagram.

Som standard visas en tabellvy med följande kolumner och värden:

• mättal
  De mättal vi visar representerar prestandan på ditt Konto. Exempel på detta är öppningsfrekvens, klickfrekvens och placerad beställningsfrekvens.
• Din prestation
  Anger hur väl varje prestationsindikator har fungerat i förhållande till din jämförelsegrupp. Dessa statusar är Dålig, Ok, Bra och Utmärkt. För mer information om vad status innebär och hur du kan förbättra dina resultat, gå till Hur du förbättrar dina referenspunkters resultat.
• Ditt värde
  Det råa belopp som motsvarar den givna resultatindikatorn; t.ex. för genomsnittligt ordervärde ser du det exakta monetära värdet för ditt företag.
• Median (jämförbara bolag)
  Det värde som tillskrivs företag i den mellersta delen av utvecklingen. Hälften av företagen presterar bättre än medianen och hälften presterar sämre.

Tabellen nedan visar till exempel den totala utvecklingen under de senaste tre månaderna för samtliga flöden.

Du kan också välja att visa data för percentiler genom att växla mellan alternativet för detaljerad vy.

Ytterligare visningsalternativ

I det övre högra hörnet av tabellen ser du tre alternativ för att visa dina data:

• Tabell
• Stapeldiagram
• Linjediagram 

Du kan växla mellan de tre alternativen och visa dina data på det sätt som är mest användbart för dig. Du kommer att få se samma data från standardtabellvyn med alla metoder. 

Om du väljer att visa dina data som ett stapeldiagram eller ett linjediagram visas samma data som i den vanliga tabellvyn. 

För alternativen stapel- och linjediagram kan du hålla muspekaren över själva diagrammet för att se en uppdelning av data för din Konto, peer-grupp och bransch. Dessutom ser du en status(Utmärkt, Bra, Ok eller Dålig) som bedömer din prestation i jämförelse med Klaviyo bästa praxis och din jämförelsegrupp.

Prestationsindikatorer och värden
De prestationsindikatorer som finns tillgängliga att se i din flöde performance tabell och grafer inkluderar olika mättal för e-post och sms flöde .

Följande resultatindikatorer för e-postflöde finns tillgängliga: 

• öppningsfrekvens
  Andel personer som öppnar ditt e-postmeddelande av de som tar emot det
• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande av de personer som får ditt e-postmeddelande
• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i din e-post av de personer som öppnar din e-post
• konverteringsfrekvens
  Andel personer som lägger en order efter att ha interagerat med din e-post av de personer som får din e-post
• e-post inkomst per mottagare
  Din totala inkomst som tillskrivs e-post för en viss tidsram dividerad med det totala antalet personer som fick ett e-postmeddelande inom den tidsramen för att ge dig en uppfattning om hur mycket inkomst du tjänar i genomsnitt för varje mottagare
• Spam report rate
  Procentandel personer som rapporterar ditt e-postmeddelande som skräppost av dem som tar emot ditt e-postmeddelande
• avregistreringsfrekvens
  Andel personer som avslutar prenumeration avde personer som får din e-post
• avvisningsfrekvens
  Procent avgångerna som ditt e-postmeddelande studsar

Följande sms-flöde resultatindikatorer finns tillgängliga: 

• klickfrekvens
  Procentandel personer som klickar på en länk i ditt sms av de personer som får ditt sms
  
• konverteringsfrekvens
  Andel personer som lägger en order efter att ha interagerat med ditt sms av de personer som får ditt sms
  
• inkomst per mottagare
  Din totala inkomst hänförlig till sms för en viss tidsram dividerad med det totala antalet personer som fick ett sms inom den tidsramen för att ge dig en uppfattning om hur mycket inkomst du tjänar i genomsnitt för varje mottagare
• avregistreringsfrekvens 
  Procentandel personer som avslutar prenumeration av de personer som får ditt sms
  

Justera hur data visas efter tid
Som standard visas dina data efter månad. Om du vill justera hur din data visas i det visuella diagrammet kan du välja ett annat alternativ för tidsvisning.

1. Klicka på rullgardinsmenyn till höger om rullgardinsmenyn för mättal.

2. Här kan du välja att visa data månadsvis, kvartalsvis eller årsvis.

De tillgängliga valen för hur data visas varierar beroende på vilken tidsram du har valt att hämta data från. 

3. När du har valt ditt nya alternativ för visning av tidsperioden kommer diagrammet att uppdateras nedan.

Använda registreringsformulärets sida

På sidan registreringsformulär kan du se hur framgångsrika dina popup-fönster är genom att se hur många som skickar in dem och jämföra dina resultat med prestandajämförelse. Dessa prestandajämförelser kan hjälpa dig att känna igen var du kan komma till korta med vart och ett av dina formulär.

Visa dina data

Som standard visas en tabellvy på sidan med registreringsformulär, som i exemplet nedan. Eftersom formens prestanda endast är kopplad till inlämningsgraden kommer det att vara den enda konvertering mättal som används. Din inlämningsfrekvens är det totala antalet formulärinlämningar dividerat med det totala antalet formulärvisningar under en viss tidsperiod.

Du kommer att se en rå procentandel av inlämningsfrekvenserna och din prestation jämfört med medianen för peer-grupp.

Dessutom kommer vi att tilldela din kurs en av följande prestationsstatusar:

• Dålig
  Inlämningsgraden är lägre än den 25:e percentilen för jämförelsegruppen.
• Ok
  Inlämningsgraden ligger mellan den 25:e och 50:e percentilen för peer-grupp.
• Bra
  Inlämningsgraden ligger mellan den 50:e och 75:e percentilen för peer-grupp.
• Utmärkt
  Inlämningsgraden är högre än den 75:e percentilen för jämförelsegruppen.

Du kan hitta inlämningshastigheterna för ett visst formulär genom att välja det i rullgardinsmenyn.

Du kan också justera datumintervallet för att hämta in data för en viss tidsperiod.

Detaljeradvy
För att visa ytterligare data för referenspunkter percentiler, växla alternativet för Detaljerad vy i övre högra sidan.

I tabellen Detaljerad vy visas den totala percentilen för din inlämningsfrekvens och var du hamnar i den 25:e, medianen och 75:e percentilen. Den 25:e percentilen är det värde som tillskrivs företag i den lägsta nivån, medianen är det värde som tillskrivs företag i den mellersta nivån och den 75:e percentilen är det värde som tillskrivs företag i den högsta prestationsnivån. Med andra ord, om din percentil ligger i den 70:e betyder det att du presterade bättre än 70% av liknande personer.

Ytterligare visningsalternativ

I det övre högra hörnet av tabellen ser du tre alternativ för att visa dina data:

• Tabell
• Stapeldiagram
• Linjediagram 

Du kan växla mellan de tre alternativen och visa dina data på det sätt som är mest användbart för dig. Du kommer att få se samma data från standardtabellvyn med alla metoder. 

Om du väljer att visa dina data som ett stapeldiagram eller ett linjediagram visas samma data som i den vanliga tabellvyn. 

För alternativen stapel- och linjediagram kan du hålla muspekaren över själva diagrammet för att se en uppdelning av data för din Konto, peer-grupp och bransch. Dessutom ser du en status(Utmärkt, Bra, Ok eller Dålig) som bedömer din prestation i förhållande till din jämförelsegrupp.

Att lära av referenspunkternas resultat

Det är viktigt att dra lärdom av benchmarking data och göra nödvändiga justeringar för att utveckla verksamheten. För resultatindikatorer som rankas som dåliga eller rättvisa bör du gräva djupare i varför så är fallet. Bygg sedan upp en strategi som du kan implementera för att rätta till bristerna och utveckla de områden som bäst tjänar ditt varumärke.

Lär dig hur du kan analysera och förbättra dina referenspunkters prestanda.

Ytterligare resurser

• Komma igång med rapportering
• Anpassa din analysupplevelse
• Förstå anpassade rapporter i Klaviyo