Pierwsze kroki z testami porównawczymi

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak testy porównawcze pozwalają analizować Twoje konto dane w odniesieniu do Klaviyo najlepszych praktyk, trendów branżowych i firm podobnych do Twojej. Widząc, jak działają różne aspekty Twojego konta, możesz nadać priorytet działaniom w obszarach, które wymagają poprawy, aby maksymalnie wykorzystać potencjał Klaviyo.

testy porównawcze wymagania wstępne

E-mail

e-mail Aby zobaczyć testy porównawcze, musisz spełnić nasz warunek kwalifikowalności, czyli wysłać co najmniej 25 wiadomości e-mail w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Każde konto, które poda swoją branżę, będzie mogło zobaczyć testy porównawcze na poziomie branży. Testy porównawcze są aktualizowane o nowe dane 10 dnia każdego miesiąca. W prawym górnym rogu zobaczysz znacznik czasu, kiedy Twoje testy porównawcze zostały ostatnio zaktualizowane. Jeśli kwalifikujesz się do testów porównawczych w tym miesiącu, Twoje testy porównawcze będą dostępne dopiero w następnym miesiącu.

SMS
Podobnie jak w przypadku poczty e-mail, SMS kampania testy porównawcze wymaga, abyś wysłał co najmniej 25 wiadomości SMS. Nie będziesz mógł zobaczyć danych branżowych w SMS kampania testy porównawcze, jeśli nie spełniasz tych kryteriów kwalifikacyjnych. W tym artykule wyjaśniono różne strony benchmarków i sposób ich odczytywania. Aby uzyskać informacje na temat dostosowywania tabel i wykresów na każdej stronie, przejdź do sekcji Jak dostosować strony porównawcze testów. Aby uzyskać strategiczne wskazówki dotyczące korzystania z karty dane analityczne, przejdź do naszego szkolenia na temat dostosowywania danych analitycznych.

Określenie Twojej branży

Poruszając się po różnych stronach testy porównawcze, na dole każdej strony zobaczysz sekcję informującą o tym, w jaki sposób określamy Twoje dane porównawcze testy porównawcze. Klikając w tę sekcję, możesz sprawdzić, jaka branża jest obecnie używana do wyprowadzania danych Twoich rówieśników, jak pokazano poniżej.

Grupa porównawcza to zbiór około stu firm, które są podobne do Twojej pod względem wielkości i zakresu (np. branża, średnia wartość pozycji, łączne przychody / przychód, stopa wzrostu rok do roku, procent dni z wysłaną kampanią i procent przychodów / przychodu e-mail). Jeśli nie ustawiłeś swojej branży lub Twoja branża jest niedokładnie zbierana, możesz to zmienić, odwiedzając stronę Organizacja > kontakt Information. Aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak zaktualizować te informacje organizacyjne, przejdź do Jak zaktualizować swoją branżę i pion w Klaviyo.

Dostęp do testów porównawczych

1. Aby uzyskać dostęp do testów porównawczych, przejdź do dane analityczne > testy porównawcze

W zakładce testy porównawcze znajduje się 5 oddzielnych stron, które pozwalają przeanalizować Twoje dane w odniesieniu do innych firm podobnych do Twojej. Strony te obejmują:

• Przegląd
• Skuteczność sprzedaży
• Kampanie
• Sekwencje
• Formularze rejestracyjne

strona przeglądu testów porównawczych

Gdy wybierzesz testy porównawcze, domyślnie przejdziesz do strony Przegląd. Strona przeglądu wyświetla szybkie podsumowanie tego, które aspekty twojego programu marketingowego działają dobrze, a które słabo.

Sekcja Najwydajniejsze metryki wyświetla twoje najlepsze metryki, uszeregowane w kolejności malejących percentyli. W międzyczasie, Twoja najniższa metryka pokazuje pięć najniższych wyników, uszeregowanych w kolejności rosnących percentyli. Obie tabele pokażą również surowe wartości wyjściowe każdej z twoich metryk wydajności.

Zrozumienie, w jaki sposób dane są zorganizowane w testach porównawczych

Strony Wydajność biznesowa, kampanie, sekwencja i formularz rejestracyjny pozwalają Ci zagłębić się w bardziej szczegółowe dane w celu przeprowadzenia ukierunkowanej analizy. Aby przejść do dowolnej z nich, kliknij odpowiednią kartę.

Na każdej z tych stron zobaczysz wykres i tabelę trendów dotyczących różnych wskaźników wydajności w czasie. Obejmują one również te same dwie opcje wyświetlania danych na wykresie słupkowym lub liniowym.

Tabele
Domyślny widok tabeli podsumowuje wyniki konta za cały wybrany okres dla każdej metryki. Ten widok jest pomocny, ponieważ zapewnia surową wartość dla każdej metryki, a także wizualny wskaźnik wydajności.

Standard view
Po przejściu do dowolnego widoku tabeli automatycznie zobaczysz następujące kolumny i wartości:

• metryka
  Wybrana przez nas metryka reprezentuje wydajność Twojego konta. Przykłady obejmują wskaźnik wyświetleń wiadomości, wskaźnik kliknięć i wskaźnik stałego klienta.
• Twoja wydajność
  Wskazuje, jak dobrze każdy wskaźnik wydajności funkcjonował w odniesieniu do Twojej grupy porównawczej. Te statusy to słaby, sprawiedliwy, dobry i doskonały. Dowiedz się więcej o tym, co oznaczają testy porównawcze wydajności dane i jak z nich korzystać.
• Twoja wartość
  Surowa kwota odpowiadająca danemu wskaźnikowi wydajności; np. w przypadku średniej wartości zamówienia zobaczysz dokładną wartość pieniężną dla swojej firmy.
• Mediana (rówieśnicy)
  Wartość przypisywana firmie w środkowej kategorii wydajności. Połowa firm osiąga wyniki lepsze od mediany, a połowa gorsze.

Szczegółowy widok tabeli

Aby wyświetlić dodatkowe wartości i wskaźniki wydajności powiązane z Twoją metryką, przełącz na opcję widoku szczegółowego w prawym górnym rogu nad tabelą.

Po włączeniu tego przełączenia, w tabeli pojawią się następujące dodatkowe wskaźniki wydajności, w tym:

• Twój Percentyl
  Gdzie plasujesz się w stosunku do swoich rówieśników w wyznaczonej grupie porównawczej. Na przykład, jeśli znajdujesz się w 75. percentylu, Twoja firma uplasowała się wyżej niż 75% innych podobnych firm. Podajemy 25-te, 50-te (mediana) i 75-te percentyle.
• 25th Percentile
  Wartość przypisana firmie z najniższego poziomu wydajności.
• 75-ty Percentyl
  Wartość przypisana do firmy z najwyższego poziomu wydajności.
  

Wykresy
Różne dostępne wykresy pokażą Twoje własne wyniki, medianę wyników Twojej branży i medianę wyników Twojej grupy porównawczej.

Na każdym wykresie zobaczysz różne kolory, które reprezentują różne wskaźniki wydajności, w tym:

• Niebieski
  Reprezentuje twój własny wynik dla danej metryki.
• Zielony
  Reprezentuje medianę wyników Twojej grupy porównawczej.
• Żółty
  Reprezentuje medianę wyników całej Twojej branży.
• Niebieska liniaprzerywana
  Tam, gdzie ma to zastosowanie, niebieska linia przerywana reprezentuje wskazówki Klaviyo lub najlepsze praktyki dotyczące wartości, które należy osiągnąć.

Różne style wykresów obejmują:

• Wykres słupkowy
  Na wykresie słupkowym porównaj swoje stawki ze stawkami swoich kolegów i branży w słupkach ustawionych obok siebie. Każda grupa słupków będzie wyświetlana zgodnie z wybranym zakresem czasu.

• Wykres liniowy
  Na wykresie liniowym porównaj swoje trendy w czasie z trendami swoich rówieśników i danych branżowych. Każdy punkt wykresu reprezentuje dane dla danego zestawu czasu (np. każdego miesiąca) i łączą się, aby zapewnić wizualizację twoich wyników w czasie, dzięki czemu możesz łatwo zobaczyć, gdzie rośniesz lub spadasz w wydajności. Ważne jest, aby pamiętać, że możesz wyświetlić wykres liniowy tylko wtedy, gdy przeglądasz więcej niż jeden okres czasu (np. wiele tygodni w kwartale, miesięcy lub lat).

Jak obliczamy Twoje stawki

Stawki w danych "testy porównawcze" reprezentują średnie w określonym przedziale czasu (np. w ostatnim miesiącu). Te uśrednione stawki testów porównawczych obejmują:

• wskaźnik wyświetleń wiadomości
• Wskaźnik kliknięć
• Współczynnik klikalności
• Wskaźnik złożonych zamówień
• e-mail przychody / przychód dla odbiorcy
• Wskaźnik odrzuceń
• Wskaźnik spamu
• Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji

Na przykład, powiedzmy, że patrzysz na swój wskaźnik kliknięć metryki za ostatni kwartał. Jeśli twoja pierwsza kampania ma 50 dostarczeń i 25 odbiorcy kliknięć, będzie miała wskaźnik kliknięć 50%. I powiedzmy, że twoja druga kampania ma 100 dostarczeń, a tylko 20 odbiorców kliknie, będzie miała wskaźnik kliknięć 20%.

Zamiast uśredniać je razem, aby uzyskać wskaźnik kliknięć wynoszący 35%, łączymy dane z obu kampanii, a następnie obliczamy ogólny wskaźnik kliknięć. Aby to zrobić, bierzemy kliknięcia z pierwszej kampanii plus kliknięcia z drugiej kampanii, podzielone przez dostarczenie z pierwszej kampanii plus dostarczenie z drugiej kampanii. W tym przypadku wyglądałoby to tak: wskaźnik kliknięć = (25+20)/(50+100) = 30%.

Korzystanie ze strony wyników biznesowych

Strona wyników biznesowych zawiera zestawienie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) odnoszących się do ogólnej kondycji firmy, dzięki czemu możesz monitorować trendy w czasie i skupić się na obszarach, które wymagają poprawy. Tutaj zobaczysz tabelę, wykres i wykres liniowy przedstawiające obszary działalności, w których się wyróżniasz, oraz te, które wymagają poprawy.

Wyświetlanie twoich danych

Domyślnie strona wyników Twojej firmy będzie wyświetlać standardowy widok tabeli, jak w poniższym przykładzie.

Możesz także wyświetlić dane dla percentyli, przełączając opcję widoku szczegółowego w prawym górnym rogu.

Dodatkowe opcje wyświetlaniadanych
W prawym górnym rogu tabeli zobaczysz 3 opcje wyświetlania danych :

• Tabela
• Wykres słupkowy
• Wykres liniowy 

Możesz przełączać między tymi 3 opcjami i przeglądać swoje dane w sposób, który jest dla Ciebie najbardziej pomocny. Zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli dla wszystkich metod. 

W przypadku opcji wykresu słupkowego i liniowego najedź kursorem na sam wykres, aby zobaczyć podział danych dla konta, grupy porównawczej i branży. Dodatkowo zobaczysz status(Doskonałe, Dobre, Przeciętne lub Słabe), który ocenia Twoją wydajność w porównaniu do najlepszych praktyk Klaviyo i Twojej grupy porównawczej.

Wskaźniki wydajności i wartości
W widoku tabeli wydajności biznesowej zobaczysz dane dotyczące następujących wskaźników wydajności:

• Średni rozmiar koszyka
  Średnia liczba pozycji w koszykach Twoich klientów w wybranym okresie.
• Średnia liczba zamówień
  Średnia liczba zamówień złożonych przez klientów przez cały czas do końca okresu. wybrany
• średnia wartość zamówienia
  Średnia wartośćwózków w dolarach amerykańskich w wybranym okresie.
• % zwróconych zamówień
  Odsetek zamówień, w przypadku których dokonano zwrotu.

W opcjach wykresu liniowego i słupkowego musisz wybrać konkretny wskaźnik wydajności z menu rozwijanego nad wizualizacją.

Korzystanie ze strony kampanie

Strona kampanie zawiera zestawienie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) związanych z Twoją wysyłką e-mail i SMS kampanie. Na tej stronie możesz monitorować swoją wydajność, aby upewnić się, że zachowujesz wysoką dostarczalność i że Twoje treści trafiają do odbiorców. Strona zawiera tabelę, wykres słupkowy i wykres liniowy przedstawiające obszary, w których twoje kampanie wyróżniają się i w których wymagają poprawy.

Wyświetlanie danych
Domyślnie strona kampanie będzie wyświetlać widok tabeli, jak pokazano w poniższym przykładzie .

Możesz również wyświetlić dane dotyczące percentyli, przełączając opcję Widok szczegółowy w prawym górnym rogu.

Wybór okresu imetryki
Zanim zawęzisz wybór sekwencji, którą chcesz porównać, sugerujemy najpierw wybrać okres, z którego będziesz czerpać dane, oraz metrykę, której użyjesz do zrozumienia tych danych.

1. Wybierz okres z listy rozwijanej.

Tutaj będziesz mieć opcje wyświetlania sekwencji danych z określonego okresu, w tym do:

• Ostatni miesiąc
• Ostatni kwartał
• Zeszły rok
• Zakres niestandardowy

2. W widoku wykresu słupkowego lub liniowego przejdź do listy rozwijanej po prawej stronie listy rozwijanej metryka, aby wyświetlić dostępne metryki wydajności. Zobaczysz metrykę dostępną zarówno dla wysyłki e-mail, jak i SMS sekwencja. 

W tym miejscu możesz wybrać metrykę używaną do wyświetlania Twojej wydajności w porównaniu z innymi użytkownikami (np. otwarcia, kliknięcia, umieszczony wskaźnik zamówień itp.)

Wskaźniki wydajności i wartości
Tabela przedstawia Twoją wysyłkę e-mail i SMS kampanię metryki wydajności .

kampanie e-mailowe performance:

• wskaźnik wyświetleń wiadomości
  Procent osób, które otwierają Twoją wiadomość e-mail spośród tych, które ją otrzymują.
• wskaźnik kliknięć
  Procent osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail spośród osób, które ją otrzymały.
• wskaźnik klikalności
  Odsetek osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail spośród osób, które ją otworzyły.
• wskaźnik konwersji
  Odsetek osób, które złożyły zamówienie po interakcji z Twoją wiadomością e-mail spośród osób, które otrzymały Twoją wiadomość e-mail.
• Przychody e-mail / przychód na odbiorcę
  Twój całkowity przychód / przychód przypisany do wiadomości e-mail w danym przedziale czasowym podzielony przez całkowitą liczbę osób, które otrzymały wiadomość e-mail w tym przedziale czasowym, aby dać Ci poczucie, ile przychodów / przychodu zarabiasz średnio dla każdego odbiorcy.
• wskaźnik odbić
  Procent odrzuceń Twojej wiadomości e-mail.
• Wskaźnik zgłoszeń spamu
  Odsetek osób, które zgłosiły Twoją wiadomość e-mail jako spam, spośród tych, które ją otrzymały.
• Wskaźnik wycofywania subskrypcji
  Procent osób, które wycofały subskrypcję spośród osób, które otrzymują Twój e-mail.

SMS kampania performance: 

• wskaźnik kliknięć
  Odsetek osób, które kliknęły link w Twoim SMS spośród osób, które otrzymały Twój SMS.
• wskaźnik konwersji
  Odsetek osób, które złożyły zamówienie po interakcji z Twoją stroną SMS spośród osób, które otrzymały Twoją stronę SMS.
  
• Przychody / przychód na odbiorcę 
  Twój całkowity przychód / przychód przypisany do SMS dla danego przedziału czasowego podzielony przez całkowitą liczbę osób, które otrzymały SMS w tym przedziale czasowym, aby dać Ci poczucie, ile przychodów / przychodu zarabiasz średnio dla każdego odbiorcy.
  
• wskaźnik wycofywania subskrypcji 
  Odsetek osób, które wycofały subskrypcję spośród osób, które otrzymują Twoje SMS.
  

W opcjach wykresu liniowego i słupkowego wybierz odpowiedni wskaźnik wydajności z menu rozwijanego nad wizualizacją.

Dodatkowe opcje wyświetlania danych

W prawym górnym rogu tabeli zobaczysz 3 opcje wyświetlania danych:

• Tabela
• Wykres słupkowy
• Wykres liniowy 

Możesz przełączać między tymi 3 opcjami i przeglądać swoje dane w sposób, który jest dla Ciebie najbardziej pomocny. Zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli dla wszystkich metod. 

Jeśli zdecydujesz się wyświetlić dane jako wykres słupkowy lub liniowy, zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli. 

W przypadku opcji wykresu słupkowego i liniowego najedź kursorem na sam wykres, aby zobaczyć podział danych dla konta, grupy porównawczej i branży. Dodatkowo zobaczysz status(Doskonałe, Dobre, Przeciętne lub Słabe), który ocenia Twoją wydajność w porównaniu do najlepszych praktyk Klaviyo i Twojej grupy porównawczej.

Dostosowywanie sposobu wyświetlania danych według czasu
Domyślnie Twoje dane będą wyświetlane według miesięcy. Aby dostosować sposób wyświetlania danych na wykresie wizualnym, możesz wybrać inną opcję wyświetlania czasu.

1. Kliknij listę rozwijaną po prawej stronie listy rozwijanej metryki.

2. W tym miejscu wybierz wyświetlanie danych miesięcznie, kwartalnie lub rocznie.

Dostępne opcje wyświetlania danych różnią się w zależności od wybranego przedziału czasowego. 

3. Gdy wybierzesz nową opcję wyświetlania przedziału czasowego, wykres zostanie zaktualizowany poniżej.

Korzystanie ze strony sekwencja

Strona sekwencja prezentuje Twoje wyniki w czasie i w odniesieniu do innych firm podobnych do Twojej (np. grupa porównawcza). Na tej stronie możesz skupić się na wszystkich sekwencjach, określonych sekwencjach lub określonych typach sekwencji, takich jak sekwencja powitalna lub porzucony koszyk zakupowy sekwencja. Dzięki temu możesz śledzić ich sukcesy w czasie i identyfikować obszary, w których istnieje możliwość poprawy. Zobaczysz również podział na sekwencję e-mail i sekwencję SMS-owa. 

Tutaj zobaczysz:

• Okres, z którego pochodzi Dane
• Wybrana przez Ciebie sekwencja lub grupy sekwencji
• Porównanie do podobnych firm' sekwencja
• Zastosowana metryka (np. otwarcia)
• Sposób wyświetlania danych według okresu (np. wyświetlane co miesiąc)
• Sposób wyświetlania danych (np. tabela, wykres słupkowy lub liniowy)

Wybór okresu imetryki
Zanim zawęzisz wybór sekwencji, którą chcesz porównać, sugerujemy najpierw wybrać okres, z którego będziesz czerpać dane, oraz metrykę, której użyjesz do zrozumienia tych danych.

1. Wybierz okres z listy rozwijanej.

Tutaj będziesz mieć opcje wyświetlania sekwencji danych z określonego okresu, w tym do:

• Ostatni miesiąc
• Ostatni kwartał
• Zeszły rok
• Zakres niestandardowy

2. W widoku wykresu słupkowego lub liniowego przejdź do listy rozwijanej po prawej stronie listy rozwijanej metryka, aby wyświetlić dostępne metryki wydajności. Zobaczysz metrykę dostępną zarówno dla wysyłki e-mail, jak i SMS sekwencja. 

W tym miejscu możesz wybrać metrykę używaną do wyświetlania Twojej wydajności w porównaniu z innymi użytkownikami (np. otwarcia, kliknięcia, umieszczony wskaźnik zamówień itp.)

Wybór sekwencji do porównania
Aby dowiedzieć się, jak Twoja sekwencja lub typ sekwencji wypada w porównaniu z sekwencjami podobnych firm, musisz wybrać ją z pierwszej listy rozwijanej.

1. Wybierz żądaną sekwencję lub grupę sekwencji z listy rozwijanej Twoje dane .

Będziesz mieć do wyboru jedną z poniższych opcji:

• Zgrupowana sekwencja: Opcja Wszystkie sekwencje
  Jeśli Twoje konto posiada więcej niż jedną sekwencję, ta lista rozwijana będzie zawierać opcję Wszystkie sekwencje. Wybierając opcję Wszystkie sekwencje, możesz porównać wszystkie sekwencje swojego konta z zagregowanymi danymi równorzędnymi, niezależnie od typu sekwencji. Jest to pomocne, jeśli chcesz zrozumieć ogólną wydajność swojej sekwencji w porównaniu z ogólną wydajnością podobnych firm.
• Pogrupowane sekwencje: sekwencja powitalna, porzucony koszyk zakupowy, sekwencja porzuconego przeglądania lub sekwencja z podziękowaniem opcji
  Dodatkowo, jeśli masz wiele sekwencji, lista rozwijana zostanie również podzielona na dwie sekcje: Sekwencja zgrupowana i Sekwencja indywidualna. Pogrupowane sekwencje obejmują opcje: sekwencja powitalna, porzucony koszyk zakupowy sekwencja, sekwencja porzuconego przeglądania i sekwencja z podziękowaniem.
  Twoja sekwencja zostanie zaklasyfikowana do jednej z tych grup przez nasz automatyczny silnik wykrywania. Jeśli nie możemy automatycznie wykryć twojego typu sekwencji, nie zostanie on uwzględniony w żadnej z tych grup i zamiast tego zostanie umieszczony w grupie Wszystkie sekwencje.
• Poszczególne sekwencje
  Ta alfabetyczna lista zawiera wszystkie sekwencje, które są aktywne (oznaczone zieloną ikoną), ręczne (żółta ikona) lub w wersji roboczej (szara ikona). Sekwencje, które są archiwizowane lub usunięte, nie pojawią się tutaj.

Zrozumienie sekwencji porównawczej
1.Po wybraniu konkretnej sekwencji lub typu sekwencji, jeśli to możliwe, Klaviyo automatycznie pobierze dane porównawcze.

Na przykład, jeśli wybierzesz indywidualną sekwencję, którą uważamy za sekwencję porzucony koszyk zakupowy, zobaczysz swoją sekwencję w porównaniu z innymi sekwencjami porzucony koszyk zakupowy. A jeśli wybierzesz grupowanie porzucony koszyk zakupowy jako swoją sekwencję danych, wyciągniemy porównawczą porzucony koszyk zakupowy sekwencja peer dane.\

2. Jeśli nie zgadzasz się z automatycznie wybraną sekwencją danych porównawczych, możesz kliknąć listę rozwijanąPorównano do: i wybrać inny typ. Możesz także wybrać wyświetlanie zagregowanej wydajności sekwencji równorzędnych, niezależnie od typu, wybierając opcję Wszystkie sekwencje (równorzędne). Gdy wybierzesz nową opcję peer dane, wykres zostanie zaktualizowany poniżej.

Wyświetlaniedanych
Po wybraniu sekwencji i danych porównawczych zostanie wyświetlona wizualizacja tych danych w postaci tabeli, wykresu słupkowego lub liniowego.

Domyślnie zostanie wyświetlony widok tabeli z następującymi kolumnami i wartościami:

• metryka
  Wyświetlana przez nas metryka reprezentuje wydajność Twojego konta. Przykłady obejmują wskaźnik wyświetleń wiadomości, wskaźnik kliknięć i umieszczony wskaźnik zamówień.
• Twoja wydajność
  Wskazuje, jak dobrze każdy wskaźnik wydajności funkcjonował w odniesieniu do Twojej grupy porównawczej. Te statusy to Słabe, Przeciętne, Dobre i Doskonałe. Aby uzyskać więcej informacji o tym, co oznaczają statusy i jak poprawić swoje wyniki, przejdź do sekcji Jak poprawić wyniki testów porównawczych.
• Twoja wartość
  Surowa kwota odpowiadająca danemu wskaźnikowi wydajności; np. w przypadku średniej wartości zamówienia zobaczysz dokładną wartość pieniężną dla swojej firmy.
• Mediana (rówieśnicy)
  Wartość przypisana firmie w środkowej kategorii wyników. Połowa firm osiąga wyniki lepsze od mediany, a połowa gorsze.

Na przykład, poniższa tabela pokazuje ogólną wydajność w ciągu ostatnich trzech miesięcy we wszystkich sekwencjach.

Możesz także wyświetlić dane dla percentyli, przełączając opcję widoku szczegółowego.

Dodatkowe opcje wyświetlania

W prawym górnym rogu tabeli zobaczysz 3 opcje wyświetlania danych:

• Tabela
• Wykres słupkowy
• Wykres liniowy 

Możesz przełączać między tymi 3 opcjami i przeglądać swoje dane w sposób, który jest dla Ciebie najbardziej pomocny. Zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli dla wszystkich metod. 

Jeśli zdecydujesz się wyświetlić dane jako wykres słupkowy lub liniowy, zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli. 

W przypadku opcji wykresu słupkowego i liniowego najedź kursorem na sam wykres, aby zobaczyć podział danych dla konta, grupy porównawczej i branży. Dodatkowo zobaczysz status(Doskonałe, Dobre, Przeciętne lub Słabe), który ocenia Twoją wydajność w porównaniu do najlepszych praktyk Klaviyo i Twojej grupy porównawczej.

Wskaźniki wydajności i wartości
Wskaźniki wydajności dostępne do wyświetlenia w Twojej tabeli wydajności sekwencji i wykresach obejmują różne metryki wysyłki wiadomości e-mail i SMS sekwencji .

Dostępne są następujące wskaźniki wydajności sekwencji e-mail: 

• wskaźnik wyświetleń wiadomości
  Procent osób, które otwierają Twoją wiadomość e-mail spośród tych, które ją otrzymują
• wskaźnik kliknięć
  Procent osób, które kliknęły w link w Twojej wiadomości e-mail spośród osób, które otrzymały Twoją wiadomość e-mail
• wskaźnik klikalności
  Odsetek osób, które kliknęły link w Twojej wiadomości e-mail spośród osób, które ją otworzyły
• wskaźnik konwersji
  Odsetek osób, które złożyły zamówienie po interakcji z Twoim e-mailem spośród osób, które otrzymały Twój e-mail
• Przychody e-mail / przychód na odbiorcę
  Twój całkowity przychód / przychód przypisany do wiadomości e-mail w danym przedziale czasowym podzielony przez całkowitą liczbę osób, które otrzymały wiadomość e-mail w tym przedziale czasowym, aby dać Ci poczucie, ile przychodów / przychodu zarabiasz średnio dla każdego odbiorcy.
• Wskaźnik zgłoszeń spamu
  Odsetek osób, które zgłosiły Twoją wiadomość e-mail jako spam, spośród tych, które ją otrzymały.
• wskaźnik wycofywania subskrypcji
  Odsetekosób, które wycofały subskrypcję spośród osób otrzymujących Twój e-mail
• wskaźnik odbić
  Procent odrzuceń Twojego e-maila

Dostępne są następujące wskaźniki wydajności sekwencja SMS-owa: 

• Wskaźnik kliknięć
  Odsetek osób, które kliknęły w link na Twojej stronie SMS spośród osób, które otrzymały Twoją wiadomość. SMS
  
• Wskaźnik konwersji
  Odsetek osób, które złożyły zamówienie po interakcji z Twoją stroną SMS spośród osób, które otrzymały Twoją reklamę. SMS
  
• Przychody / przychód naodbiorcę
  Twój całkowity przychód / przychód przypisany do SMS dla danego przedziału czasowego podzielony przez całkowitą liczbę osób, które otrzymały SMS w tym przedziale czasowym, aby dać Ci poczucie, ile przychodów / przychodu zarabiasz średnio dla każdego odbiorcy.
• Wskaźnik wycofywaniasubskrypcji 
  Odsetek osób, które wycofały subskrypcję spośród osób, które otrzymują Twoją subskrypcję SMS
  

Dostosowywanie sposobu wyświetlania danych według czasu
Domyślnie Twoje dane będą wyświetlane według miesięcy. Aby dostosować sposób wyświetlania danych na wykresie wizualnym, możesz wybrać inną opcję wyświetlania czasu.

1. Kliknij listę rozwijaną po prawej stronie listy rozwijanej metryki.

2. W tym miejscu wybierz wyświetlanie danych miesięcznie, kwartalnie lub rocznie.

Dostępne opcje wyświetlania danych różnią się w zależności od wybranego przedziału czasowego. 

3. Gdy wybierzesz nową opcję wyświetlania przedziału czasowego, wykres zostanie zaktualizowany poniżej.

Korzystanie ze strony formularza rejestracyjnego

Strona formularza rejestracyjnego zapewnia wgląd w sukces Twoich wyskakujących okienek dzięki wskaźnikom przesyłania i porównywaniu Twoich wyników ze wzorcem porównawczym. Te wzorce porównawcze mogą pomóc Ci rozpoznać, gdzie możesz mieć braki w każdej ze swoich form.

Wyświetlanie twoich danych

Domyślnie Twoja strona rejestracyjna formularza będzie wyświetlać widok tabeli, jak w poniższym przykładzie. Ponieważ wydajność formularza jest powiązana tylko z szybkością przesyłania, będzie to jedyna używana konwersja metryki. Twój wskaźnik przesyłania to całkowita liczba przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza w danym okresie.

Zobaczysz surowy procent przesłanych stawek i swoje wyniki w porównaniu z medianą grupy porównawczej.

Ponadto przypiszemy do Twojej stawki jeden z następujących statusów wydajności:

• Słabe
  Wskaźnik zgłoszeń jest niższy niż 25. percentyl dla grupy porównawczej.
• Przeciętne
  Wskaźnik zgłoszeń znajduje się między 25. a 50. percentylem dla grupy porównawczej.
• Dobre
  Wskaźnik zgłoszeń znajduje się między 50. a 75. percentylem dla grupy porównawczej.
• Doskonałe
  Wskaźnik zgłoszeń jest wyższy niż 75. percentyl dla grupy porównawczej.

Możesz znaleźć stawki przesyłania dla konkretnego formularza, wybierając go z menu rozwijanego.

Możesz także dostosować zakres dat, aby pobrać dane dla danego okresu.

Widok szczegółowy
Aby wyświetlić dodatkowe dane dla testów porównawczych percentyli, przełącz opcję widoku szczegółowego w prawym górnym rogu.

Tabela widoku szczegółowego pokaże Twój ogólny percentyl wskaźnika zgłoszeń oraz miejsce w 25, medianie i 75 percentylu. 25. percentyl to wartość przypisana firmie z najniższego poziomu, mediana to wartość przypisana firmie ze średniego poziomu, a 75. percentyl to wartość przypisana firmie z najwyższego poziomu wyników. Innymi słowy, jeśli twój percentyl znajduje się na 70. miejscu, oznacza to, że osiągnąłeś lepsze wyniki niż 70% podobnych osób.

Dodatkowe opcje wyświetlania

W prawym górnym rogu tabeli zobaczysz 3 opcje wyświetlania danych:

• Tabela
• Wykres słupkowy
• Wykres liniowy 

Możesz przełączać między tymi 3 opcjami i przeglądać swoje dane w sposób, który jest dla Ciebie najbardziej pomocny. Zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli dla wszystkich metod. 

Jeśli zdecydujesz się wyświetlić dane jako wykres słupkowy lub liniowy, zostaną wyświetlone te same dane ze standardowego widoku tabeli. 

W przypadku opcji wykresu słupkowego i liniowego najedź kursorem na sam wykres, aby zobaczyć podział danych dla konta, grupy porównawczej i branży. Dodatkowo zobaczysz status(Doskonałe, Dobre, Przeciętne lub Słabe), który ocenia twoje wyniki w porównaniu do grupy porównawczej.

Wyciąganie wniosków z testów porównawczych

Ważne jest, aby wyciągać wnioski z danych porównawczych i wprowadzać niezbędne zmiany w celu rozwoju firmy. W przypadku wskaźników wydajności, które zostały ocenione jako słabe lub przeciętne, zbadaj głębiej, dlaczego tak się dzieje. Następnie zbuduj strategię, którą możesz wdrożyć, aby poprawić te niedociągnięcia i rozwinąć obszary, które najlepiej służą Twojej marce.

Dowiedzsię, jak analizować i poprawiać swoje testy porównawcze.

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z raportowaniem
• Spersonalizuj swoje dane analityczne
• Zrozumienie raportów niestandardowych w Klaviyo