Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak dostosować strony testów porównawczych, aby jak najlepiej odpowiadały potrzebom Twojej firmy, i znaleźć dane najbardziej przydatne dla Twojej marki. Narzędzie testów porównawczych Klaviyo zawiera cztery strony z danymi, które można dostosować, aby porównać wyniki na tle podobnych firm i trendów w branży. Strony te obejmują: przegląd, wyniki firmy, wyniki kampanii i wyniki sekwencji.

Pamiętaj, że testy porównawcze Klaviyo obecnie uwzględniają dane e-mail i nie obejmują danych SMS.

Dostosuj stronę przeglądu

Strona przeglądu testów porównawczych wyświetla podsumowanie metryk konta, które mają dobre i słabe wyniki.

1. Możesz dostosować zakres dat wyświetlany dla tego zestawu danych, aby skupić się na konkretnym okresie i śledzić trendy. Aby to zrobić, kliknij menu rozwijane obok opcji Pokaż.

2. Wybierz dowolny z poniższych zakresów:

  • Ostatni miesiąc
  • Ostatnie trzy miesiące
  • Kwartał do teraz
  • Ostatni kwartał
  • Ostatnie 12 miesięcy
  • Rok do teraz
  • Zeszły rok
  • Cały okres
  • Niestandardowy zakres dat
On the benchmarks page with the dropdown next to 'show' open and Last month chosen as timeframe
On the benchmarks page with the dropdown next to 'show' open and Last month chosen as timeframe

W tym zakresie miesiące są oparte na miesiącach kalendarzowych, a każdy kwartał dokładnie odpowiada trzem miesiącom. Kwartały są definiowane na podstawie północnoamerykańskiego formatu Q1 / Q2 / Q3 / Q4, gdzie Q1 odpowiada okresowi od stycznia do marca.

Dostosuj stronę skuteczności firmy

Strona wyników firmy zawiera podział kluczowych wskaźników wydajności dotyczących ogólnej kondycji firmy. Możesz dostosować, który wykres wyświetlasz, wskaźnik wydajności dla wykresu oraz zakres czasu dla danych w formatach wykresu i tabeli.

1. W lewym górnym rogu karty wykresu wybierz żądany zakres czasu dla danych z menu rozwijanego obok Pokaż.

2. Następnie, bezpośrednio pod menu rozwijanym zakresu czasu, wybierz wskaźnik wydajności (tj. średni rozmiar koszyka, średnia liczba zamówień, średnia wartość zamówienia lub % zwróconych zamówień), który chcesz przeanalizować.

W przeciwieństwie do innych raportów Klaviyo w raportach testów porównawczych wartości Average Order Count są sumowane do wybranej daty końcowej. Na przykład jeśli przeglądasz Average Order Count z ostatniego miesiąca, będzie to łączna liczba do końca ostatniego miesiąca.

On the business performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and dropdown for metric below, highlighted
On the business performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and dropdown for metric below, highlighted

3. Następnie wybierz podział przedziału czasu (np. miesięczny, kwartalny, roczny) i wybierz jedną z dwóch ikon wykresu, aby wybrać nowy format wykresu. Dwie opcje ikon w kolejności, w jakiej się pojawiają, to: wykres słupkowy i wykres liniowy.

On the business performance page with the right dropdown next for timeframe and chart icons, highlighted
On the business performance page with the right dropdown next for timeframe and chart icons, highlighted

Pod wykresem zobaczysz tabelę, która przedstawia obszary działalności, w których radzisz sobie najlepiej, oraz te, które wymagają poprawy. Zostanie to zaktualizowane zgodnie z przedziałem czasu ustawionym dla wykresu. Pamiętaj, że zobaczysz tu tylko własne dane oraz informacje z grup porównawczych; testy porównawcze branżowe są dostępne tylko na wykresach.

List of business performance indicators with status, value, percentile, 25th percentile, median, and 75h percentile
List of business performance indicators with status, value, percentile, 25th percentile, median, and 75h percentile

Dostosuj stronę wyników kampanii e-mail i SMS

Strony skuteczności kampanii e-mail i skuteczności kampanii SMS przedstawiają kluczowe wskaźniki skuteczności w odniesieniu do marketingu e-mail i marketingu SMS-owego oraz dostarczalności. Możesz dostosować, który wykres chcesz wyświetlić, na którym wskaźniku skuteczności skupić się na tym wykresie oraz jaki ma być zakres czasu Twoich danych.

1. Aby dostosować widok, w lewym górnym rogu karty wykresu wybierz żądany zakres czasu dla danych w menu rozwijanym obok Pokaż.

2. W poniższym menu rozwijanym masz też dodatkową opcję wyboru wskaźnika wydajności (tj. Wskaźnik wyświetleń wiadomości, Wskaźnik kliknięć, Wskaźnik klikalności, Wskaźnik konwersji, Przychody na odbiorcę wiadomości e-mail, Wskaźnik odbić, Wskaźnik zgłoszeń spamu lub Wskaźnik wycofywania subskrypcji), który chcesz przeanalizować.

W przeciwieństwie do innych raportów Klaviyo w raportach testów porównawczych wartości Average Order Count są sumowane do wybranej daty końcowej. Na przykład jeśli przeglądasz Average Order Count z ostatniego miesiąca, będzie to łączna liczba do końca ostatniego miesiąca.

On the email and sms performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and dropdown for metric below, highlighted
On the email and sms performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and dropdown for metric below, highlighted
Uwaga: w raporcie Skuteczność kampanii e-mail ta opcja pojawi się bezpośrednio pod menu rozwijanym zakresu czasu po lewej stronie, jak pokazano poniżej. Natomiast w raporcie Skuteczność kampanii SMS pojawi się ona po prawej stronie bezpośrednio pod ikonami stylu wykresu.

3. W prawym górnym rogu tej strony wybierz podział przedziału czasowego (tj. miesięczny, lub roczny).

4. Wybierz jedną z dwóch ikon wykresu, aby wybrać nowy format wykresu. Dwie opcje ikon w kolejności, w jakiej się pojawiają, to: wykres słupkowy i wykres liniowy.

On the email and sms performance page with the right dropdown next for timeframe and chart icons, highlighted
On the email and sms performance page with the right dropdown next for timeframe and chart icons, highlighted

Pod wykresem zobaczysz dwie tabele: jedna przedstawia wyniki marketingowe, a druga pokazuje wyniki dostarczalności. Zostanie to zaktualizowane zgodnie z przedziałem czasu ustawionym dla wykresu. Pamiętaj, że zobaczysz tu tylko własne dane oraz informacje z grup porównawczych; testy porównawcze branżowe są dostępne tylko na wykresach.

List of SMS performance indicators with status, value, and Klaviyo guidance
List of SMS performance indicators with status, value, and Klaviyo guidance

Dostosuj stronę skuteczności sekwencji

Strona Wydajność sekwencji koncentruje się na danych dotyczących Twojej sekwencji, pokazując trendy wydajności w czasie w odniesieniu do firm podobnych do Twojej. Możesz dostosować, który wykres wyświetlasz, wskaźnik wydajności, na którym chcesz się skupić na tym wykresie, zakres czasu danych oraz konkretną sekwencję, na której się koncentrujesz.

1. Na początek wybierz zakres czasu dla danych w menu rozwijanym obok Pokaż.

2. Poniżej listy rozwijanej zakresu czasu wybierz sekwencję i konkretny wskaźnik wydajności (tj. Wskaźnik wyświetleń wiadomości, Wskaźnik kliknięć, Wskaźnik klikalności, Wskaźnik zamówień, przychody na odbiorcę, Wskaźnik zgłoszeń spamu, Wskaźnik wycofywania subskrypcji lub Wskaźnik odbić), na którym chcesz się skupić na wykresie.

W przeciwieństwie do innych raportów Klaviyo w raportach testów porównawczych wartości Average Order Count są sumowane do wybranej daty końcowej. Na przykład jeśli przeglądasz Average Order Count z ostatniego miesiąca, będzie to łączna liczba do końca ostatniego miesiąca.

On the flows performance page with the left dropdown next for timeframe and dropdowns for flow type and metric brlow, highlighted
On the flows performance page with the left dropdown next for timeframe and dropdowns for flow type and metric brlow, highlighted

3. Wybierz podział ram czasowych (tj. dzienny, tygodniowy lub miesięczny).

4. Wybierz jedną z dwóch ikon wykresu, aby wybrać nowy format wykresu. Dwie opcje ikon w kolejności, w jakiej się pojawiają, to: wykres słupkowy i wykres liniowy.

On the flows performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and types of charts, highlighted
On the flows performance page with the left dropdown next to 'show' for timeframe and types of charts, highlighted

Pod wykresem zobaczysz cztery tabele. Będą się one aktualizować zgodnie z określonym przez Ciebie przedziałem czasu dla wykresu. Opcje tabel dotyczą każdej z następujących kluczowych sekwencji:

  • Sekwencja powitalna
  • Porzucono koszyk zakupowy
  • Sekwencja porzuconego przeglądania
  • Podziękowania dla klientów

Możesz ukryć lub rozwinąć te tabele w zależności od tego, które sekwencje chcesz analizować. Pamiętaj, że zobaczysz tu tylko dane z grup porównawczych, natomiast testy porównawcze branżowe pojawiają się wyłącznie na wykresach.

Zmień sekwencję

1. Aby zaktualizować wybraną sekwencję dla dowolnej z tych kategorii na stronie Skuteczność sekwencji, wybierz Zmień sekwencję po prawej stronie karty sekwencji.

On the flows performance page, from the flows list below and change flow selection button highlighted
On the flows performance page, from the flows list below and change flow selection button highlighted

2. W wyświetlonym okienku podręcznym wybierz inną sekwencję z menu rozwijanego i kliknij Zmień wybór sekwencji.

Popup for change welcome series selection with example potential donor series chosen from dropdown
Popup for change welcome series selection with example potential donor series chosen from dropdown

Sekwencja zostanie wtedy zaktualizowana i otrzymasz powiadomienie, gdy nowe dane zakończą się wypełnianiem. Pamiętaj, że w tym miejscu zobaczysz tylko swoje dane i informacje z grup porównawczych; testy porównawcze są dostępne tylko na wykresach.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.