Jak dostosować strony testów porównawczych
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak dostosować strony testów porównawczych, aby jak najlepiej wspierały potrzeby twojej firmy, i znajdować dane najbardziej przydatne dla twojej marki. Narzędzie do testów porównawczych Klaviyo ma 5 stron do porównywania twoich wyników z wynikami podobnych firm i trendami w branży: Przegląd, Wyniki firmy, Kampanie, Sekwencje i Formularze rejestracyjne.
Aby uzyskać dostęp do tych stron, przejdź do Analityka > testy porównawcze.
Testy porównawcze obejmują dane e-mail i SMS. Twoje konto musi mieć co najmniej 25 dostarczonych e-maili w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, aby uwzględnić testy porównawcze e-mail, lub 25 dostarczonych wiadomości tekstowych w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, aby uwzględnić testy porównawcze wiadomości tekstowych. Kwalifikacja jest oceniana osobno dla każdego kanału.
Dostosuj stronę przeglądu
Strona przeglądu testów porównawczych wyświetla podsumowanie metryk Twojego konta, które działają dobrze, i tych, które działają słabo.
1. Wybierz Przegląd, a następnie otwórz listę rozwijaną zakresu dat u góry strony, aby skupić się na konkretnym okresie i śledzić trendy.
2. Wybierz dostępny zakres dat. W zależności od najnowszego miesiąca danych testów porównawczych dostępne są następujące opcje:
- Ostatni miesiąc
- Ostatnie 3 miesiące
- Kwartał do teraz
- Ostatni kwartał
- Ostatnie 12 miesięcy
- Rok do teraz
- Zeszły rok
- Zakres niestandardowy
W przypadku opcji Zakres niestandardowy wybierz miesiąc początkowy i miesiąc końcowy spośród dostępnych dat. Strona zaktualizuje się po wybraniu obu.
W tym zakresie miesiące są oparte na miesiącach kalendarzowych, a każdy kwartał dokładnie odpowiada trzem miesiącom. Kwartały są definiowane na podstawie północnoamerykańskiego formatu Q1 / Q2 / Q3 / Q4, gdzie Q1 odpowiada okresowi od stycznia do marca.
Dostosuj stronę skuteczności firmy
Strona wydajności biznesu przedstawia zestawienie kluczowych wskaźników efektywności dotyczących ogólnej kondycji firmy. Możesz dostosować, który wykres chcesz wyświetlić, wskaźnik efektywności dla wykresu oraz przedział czasowy danych — zarówno w formie wykresu, jak i tabeli.
1. Wybierz Wyniki biznesowe, a następnie wybierz zakres dat z listy rozwijanej u góry strony.
2. Wybierz Wykres słupkowy lub Wykres liniowy w prawym górnym rogu panelu wydajności, a następnie wybierz metrykę z listy rozwijanej nad wykresem: Średni rozmiar koszyka, Średnia liczba zamówień, Średnia wartość zamówienia lub % zwróconych zamówień.
Wykres liniowy jest dostępny, gdy wybrany zakres dat obejmuje więcej niż 1 miesiąc.
Średnia liczba zamówień to średnia liczba zamówień na klienta od początku do końca, aż do końca wybranego okresu. Na przykład Ostatni miesiąc pokazuje skumulowaną średnią do końca ostatniego miesiąca, a nie tylko zamówienia złożone w tym miesiącu.
3. Wybierz podział czasu obok listy rozwijanej metryki: Miesięcznie, Kwartalnie lub Rocznie. Opcja Kwartalnie jest dostępna dla zakresów obejmujących co najmniej 3 miesiące, a Rocznie — dla zakresów obejmujących co najmniej 12 miesięcy.
Wybierz Tabelę, aby zobaczyć, które obszary firmy osiągają dobre wyniki, a które wymagają poprawy. Tabela używa wybranego zakresu dat i porównuje twoje dane z twoją grupą porównawczą. Włącz Widok szczegółowy, aby dodać swój percentyl oraz 25. i 75. percentyl grupy porównawczej. Porównania branżowe wyników firmy są wyświetlane na wykresach.
Dostosuj stronę kampanii
Strona Kampanie przedstawia szczegółowe zestawienie kluczowych wskaźników efektywności Twoich kampanii e-mail i kampanii z wiadomościami tekstowymi, w tym e-mailowej dostarczalność. Możesz dostosować, który wykres wyświetlasz, na którym wskaźniku efektywności chcesz się skupić na tym wykresie oraz jaki przedział czasu mają obejmować Twoje dane.
1. Wybierz Kampanie, a następnie wybierz zakres dat z menu rozwijanego u góry strony.
2. W prawym górnym rogu panelu wydajności wybierz Wykres słupkowy lub Wykres liniowy. Wykres liniowy wymaga zakresu dat dłuższego niż 1 miesiąc.
3. Wybierz metrykę, którą chcesz przeanalizować, z menu rozwijanego nad wykresem. Metryki e-mail obejmują wskaźnik wyświetleń wiadomości (E-mail), wskaźnik kliknięć (E-mail), wskaźnik klikalności (E-mail), wskaźnik konwersji (E-mail), przychody na odbiorcę (E-mail), wskaźnik odbić (E-mail), wskaźnik zgłoszeń spamu (E-mail) oraz wskaźnik wycofywania subskrypcji (E-mail).
Metryki wiadomości tekstowych obejmują wskaźnik kliknięć (wiadomość tekstowa), wskaźnik konwersji (wiadomość tekstowa), przychody na odbiorcę (wiadomość tekstowa) i wskaźnik wycofywania subskrypcji (wiadomość tekstowa). Wybierz z kanałów dostępnych dla Twojego konta.
4. Wybierz Miesięcznie, Kwartalnie lub Rocznie z listy rozwijanej podziału czasu obok metryki. Opcja kwartalnie wymaga wybranego zakresu co najmniej 3 miesięcy, a opcja rocznie — co najmniej 12 miesięcy.
Wykres aktualizuje się, gdy zmienisz metrykę, zakres dat lub podział czasowy.
Wybierz Tabela, aby zobaczyć tabele wyników dla kanałów dostępnych na Twoim koncie. E-mail wykorzystuje porównania z grupą porównawczą; wiadomości tekstowe wykorzystują porównania branżowe. Tabele korzystają z wybranego przez Ciebie zakresu dat. Włącz Widok szczegółowy, aby zobaczyć swój percentyl oraz 25. i 75. percentyl grupy porównawczej.
Dostosuj stronę skuteczności sekwencji
Strona Sekwencje pokazuje trendy wydajności sekwencji na przestrzeni czasu w porównaniu z firmami podobnymi do Twojej. Możesz dostosować, który wykres chcesz wyświetlić, wskaźnik wydajności, na którym chcesz się skupić na tym wykresie, przedział czasu dla swoich danych oraz pojedynczą sekwencję lub grupę sekwencji, które analizujesz.
1. Wybierz sekwencje, a następnie wybierz zakres dat z listy rozwijanej u góry strony.
2. Wybierz pojedynczą sekwencję lub dostępną grupę sekwencji z Twoich danych.
3. Wybierz wykres słupkowy lub wykres liniowy, a następnie wybierz metrykę z menu rozwijanego nad wykresem. Wykres liniowy wymaga zakresu dat dłuższego niż 1 miesiąc. Opcje e-mail obejmują wskaźnik wyświetleń wiadomości (E-mail), wskaźnik kliknięć (E-mail), wskaźnik klikalności (E-mail), wskaźnik konwersji (E-mail), przychody na odbiorcę (E-mail), wskaźnik zgłoszeń spamu (E-mail), wskaźnik wycofywania subskrypcji (E-mail) i wskaźnik odbić (E-mail). Opcje wiadomości tekstowych obejmują wskaźnik kliknięć (wiadomość tekstowa), wskaźnik konwersji (wiadomość tekstowa), przychody na odbiorcę (wiadomość tekstowa) i wskaźnik wycofywania subskrypcji (wiadomość tekstowa).
4. Wybierz Miesięcznie, Kwartalnie lub Rocznie z listy rozwijanej podziału czasu obok metryki. Opcja kwartalna wymaga wybrania zakresu co najmniej 3 miesięcy, a opcja roczna co najmniej 12 miesięcy.
5. Aby przejrzeć tabelę, wybierz Tabela. Aby użyć Wykres liniowy, wybierz zakres dat dłuższy niż jeden miesiąc.
W widoku Tabela tabele skuteczności odzwierciedlają wybraną sekwencję lub grupę w sekcji Twoje dane oraz zakres dat u góry strony. Aby porównać grupę sekwencji, otwórz Twoje dane i spójrz w sekcji Zgrupowane sekwencje. Grupy mogą obejmować:
- Sekwencja powitalna
- Porzucono koszyk zakupowy
- Sekwencja porzuconego przeglądania
- Podziękowania dla klientów
Kategoria pojawia się w sekcji Zgrupowane sekwencje, gdy Twoje konto ma w tej kategorii więcej niż 1 sekwencję. Wszystkie sekwencje pojawia się, gdy Twoje konto ma łącznie więcej niż 1 sekwencję. Tabele e-mail porównują Twoje dane z danymi podobnych firm, a tabele wiadomości tekstowych porównują Twoje dane z Twoją branżą. Włącz Widok szczegółowy, aby dodać kolumny percentylowe.
Zmień porównanie sekwencji
Dla pojedynczej sekwencji wybierz kategorię porównania w Peer data. Klaviyo na początku wybiera kategorię na podstawie typu sekwencji; możesz wybrać inną kategorię lub Wszystkie sekwencje (podobne).
W przypadku wyboru grupowego kategoria porównania odpowiada tej grupie i nie można jej zmienić. Aby wybrać inną kategorię porównania, najpierw wybierz pojedynczą sekwencję w sekcji Twoje dane.
Tabela lub wykres aktualizuje się po zmianie sekwencji lub kategorii porównania. Porównania e-maili wykorzystują dane porównawcze w tabelach i mogą zawierać dane branżowe na wykresach; porównania wiadomości tekstowych wykorzystują dane branżowe w obu widokach.
Dostosuj stronę z Twoimi formularzami rejestracyjnymi
Strona formularz rejestracyjny porównuje wskaźnik wypełnień formularza pop-up z wynikami Twoich rówieśników. Obsługuje formularz pop-up na stronie internetowej. Twoje konto musi kwalifikować się do testów porównawczych e-maili i mieć co najmniej 1 formularz pop-up, który był aktywny, aby zobaczyć dane o skuteczności na tej stronie.
1. Wybierz formularze rejestracyjne, a potem wybierz zakres dat z listy rozwijanej u góry strony.
2. Wybierz formularz pop-up z listy rozwijanej formularzy. Tabela aktualizuje się dla tego formularza i tego zakresu dat.
3. Wybierz Tabelę, Wykres słupkowy lub Wykres liniowy. Wykres liniowy wymaga zakresu dat dłuższego niż 1 miesiąc. Na wykresie wybierz Miesięcznie, Kwartalnie lub Rocznie, w zależności od tego, co jest dostępne dla wybranego zakresu dat.
4. W widoku Tabela włącz opcję Widok szczegółowy, aby wyświetlić swój percentyl oraz 25. i 75. percentyl grupy porównawczej.
Dodatkowe źródła
- Pierwsze kroki z raportami testów porównawczych
Dowiedz się, jak testy porównawcze pozwalają analizować dane konta w odniesieniu do najlepszych praktyk Klaviyo, trendów branżowych i firm podobnych do Twojej. Dzięki wglądowi w skuteczność różnych aspektów konta można ustalać priorytety działań w obszarach wymagających poprawy, aby wykorzystać Klaviyo w maksymalnym stopniu.
- Raportowanie: pierwsze kroki
Poznaj różne zaawansowane narzędzia raportowania Klaviyo dostępne na Twoim koncie. Klaviyo został stworzony, aby pomagać Twojej firmie rosnąć i wzmacniać relacje z odbiorcami, wykorzystując dane. Narzędzia segmentacji i automatyzacji pozwalają personalizować i kierować działania komunikacyjne w różnych kanałach, aby zwiększać zaangażowanie i wspierać rozwój firmy. Aby jednak zrozumieć, jak dobrze działają strategie biznesowe i działania marketingowe, potrzebujesz odpowiedniego raportowania do mierzenia i analizowania trendów wydajności w czasie.
- Pierwsze kroki z raportami niestandardowymi w Klaviyo
Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowych raportów Klaviyo, aby monitorować kondycję firmy w każdym z kanałów marketingowych oraz dla poszczególnych produktów lub usług. Korzystając z tych raportów, możesz wykorzystywać dane do odkrywania trendów w zachowaniach klientów, jednoczyć zespół wokół spójnej strategii marketingowej i rozwijać firmę, podejmując działania na podstawie nowych praktycznych danych. Dopiero zaczynasz raportowanie w Klaviyo? Dowiedz się więcej o raportach dotyczących konkretnych funkcji i zapoznaj się z ogólnym omówieniem narzędzi analitycznych Klaviyo.