Så här anpassar du referenspunkternas sidor
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du anpassar referenspunkternas sidor för att bäst tillgodose dina affärsbehov och hitta data som är mest användbart för ditt varumärke. Klaviyobenchmarkingverktyget innehåller fyra sidor på data som du kan anpassa för att jämföra dina resultat i förhållande till andra företag och branschtrender. Dessa sidor inkluderar: översikt, affärsutveckling, kampanjutveckling och flödeutveckling.
Observera att Klaviyo referenspunkter för närvarande Konto för e-post data och inte inkluderar sms data.
Anpassa din översiktssida
På översiktssidan för referenspunkter visas en sammanfattning av dina Konto mättal som fungerar bra och dåligt.
1. Du kan justera vilket datumintervall du vill se för den här uppsättningen data för att fokusera på en viss tidsperiod och följa trender. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Visa.
2. Välj något av följande intervall:
- Förra månaden
- Senaste tre månaderna
- Kvartalet hittills
- Förra kvartalet
- Senaste 12 månaderna
- Året hittills
- Förra året
- Hela tiden
- Anpassat datumintervall
I detta intervall är månaderna baserade på kalendermånader medan varje kvartal motsvarar tre månader. Kvartalen definieras enligt det nordamerikanska formatet Q1 / Q2 / Q3 / Q4, där Q1 motsvarar januari till mars.
Anpassa din sida för affärsresultat
På sidan för affärsresultat finns en uppdelning av nyckeltal avseende den övergripande affärshälsan. Du kan anpassa vilken graf du visar, resultatindikatorn för din graf och tidsramen för dina data i både graf- och tabellformat.
1. Välj en önskad tidsram för dina data i rullgardinsmenyn bredvid Visa längst upp till vänster på grafkortet.
2. Välj sedan direkt under rullgardinsmenyn för tidsram den resultatindikator (dvs. genomsnittlig varukorgsstorlek, genomsnittligt antal order, genomsnittligt ordervärde eller % av returnerade order) som du vill analysera.
Till skillnad från andra rapporter på Klaviyo summeras antalet Average Order Count i referenspunkter fram till det slutdatum som du väljer. Om du till exempel tittar på genomsnittligt orderantal från förra månaden kommer det att vara det totala antalet fram till förra månaden.
3. Välj sedan en tidsuppdelning (t.ex. månadsvis, kvartalsvis, årlig) och välj en av de två grafikonerna för att välja ett nytt grafformat. De två ikonalternativen i den ordning de visas är: stapeldiagram och linjediagram.
Under grafen ser du en tabell som visar vilka områden i verksamheten som du utmärker dig inom och vilka som behöver förbättras. Detta kommer att uppdateras enligt den tidsram som du fastställer för din graf. Observera att du endast ser din egen data och information från peer-grupp här; branschens referenspunkter finns endast i grafer.
Anpassa din e-post och sms kampanj resultatsida
Sidorna e-postkampanjer performance och sms kampanj performance bryter ner nyckeltal som relaterar till e-post och sms-marknadsföring och leveransbarhet. Du kan anpassa vilken graf du visar, vilken prestationsindikator du fokuserar på i denna graf och tidsramen för dina data.
1. För att anpassa din vy väljer du önskad tidsram för dina data i rullgardinsmenyn bredvid Visa längst upp till vänster på grafkortet.
2. I rullgardinsmenyn nedan har du också möjlighet att välja den resultatindikator (t.ex. öppningsfrekvens, klickfrekvens, klickfrekvens, konverteringsfrekvens, e-post inkomst per mottagare, avvisningsfrekvens, Spam Report Rate eller avregistreringsfrekvens) som du vill analysera.
Till skillnad från andra rapporter på Klaviyo summeras antalet Average Order Count i referenspunkter fram till det slutdatum som du väljer. Om du till exempel tittar på genomsnittligt orderantal från förra månaden kommer det att vara det totala antalet fram till förra månaden.
3. I det övre högra hörnet på denna sida väljer du en tidsram (t.ex. månadsvis, , eller årlig).
4. Välj en av de två grafikonerna för att välja ett nytt grafformat. De två ikonalternativen i den ordning de visas är: stapeldiagram och linjediagram.
Under grafen ser du två tabeller; den ena visar dina marknadsföringsresultat och den andra visar leveransbarhetsresultat. Detta kommer att uppdateras enligt den tidsram som du fastställer för din graf. Observera att du endast ser din egen data och information från peer-grupp här; branschens referenspunkter finns endast i grafer.
Anpassa din flöde prestanda-sida
På flöde Performance-sidan fokuserar du på ditt flöde data, och visar dina prestationstrender över tid i förhållande till företag som liknar ditt eget. Du kan anpassa vilken graf du visar, vilken resultatindikator du fokuserar på i grafen, tidsramen för dina data och det specifika flöde du fokuserar på.
1. Börja med att välja tidsram för dina data i rullgardinsmenyn bredvid Visa.
2. Under rullgardinsmenyn för tidsram väljer du det flöde och den specifika resultatindikator (dvs. öppningsfrekvens, klickfrekvens, klickfrekvens, Placerad beställningsfrekvens, inkomst Per mottagare, Spam Report Rate, avregistreringsfrekvens eller avvisningsfrekvens) som du vill fokusera på i ditt diagram.
Till skillnad från andra rapporter på Klaviyo summeras antalet Average Order Count i referenspunkter fram till det slutdatum som du väljer. Om du till exempel tittar på genomsnittligt orderantal från förra månaden kommer det att vara det totala antalet fram till förra månaden.
3. Välj en uppdelning av tidsramen (t.ex. dagligen, veckovis eller månadsvis).
4. Välj en av de två grafikonerna för att välja ett nytt grafformat. De två ikonalternativen i den ordning de visas är: stapeldiagram och linjediagram.
Under grafen ser du fyra tabeller. Dessa kommer att uppdateras enligt den tidsram som du fastställer för din graf. Bordsalternativen är för var och en av följande nyckelflöden:
- Välkomstserie
- Övergiven Kundvagn
- övergiven surfning
- Tack till kunder
Du kan dölja eller expandera dessa tabeller beroende på vilket flöde du vill analysera. Observera att du här endast ser data från peer-grupp, medan branschens referenspunkter endast visas i grafer.
Ändra ditt flöde
1. För att uppdatera det valda flödet för någon av dessa kategorier på sidan för flödesprestanda, välj Ändra flöde till höger om flödets kort.
2. I popup-fönstret som visas väljer du ett annat flöde i rullgardinsmenyn och klickar på Ändra flödesval.
Ditt flöde kommer sedan att uppdateras och du får ett meddelande när den nya data har fyllts i. Observera att du endast ser din data och information från peer-grupp här; branschens referenspunkter finns endast i grafer.
Ytterligare resurser
- Komma igång med referenspunkter rapporter
Lär dig hur referenspunkter gör att du kan analysera din Konto data i förhållande till Klaviyo bästa praxis, branschtrender och företag som liknar ditt eget. Genom att se hur olika aspekter av ditt Konto fungerar kan du prioritera insatser inom områden som behöver förbättras för att använda Klaviyo till sin maximala potential.
- Komma igång med rapportering
Läs mer om de olika robusta Klaviyo rapporteringsverktyg som finns tillgängliga på ditt Konto. Klaviyo är byggt för att hjälpa ditt företag att växa och stärka dina relationer med din publik genom att sätta data i arbete. Med hjälp av segmenterings- och automatiseringsverktyg kan du anpassa och rikta dina kommunikationsinsatser över hela kanalen för att öka engagemanget och driva på affärstillväxten. Men för att förstå hur väl dina affärsstrategier och marknadsföringsinsatser fungerar behöver du ordentlig rapportering för att mäta och analysera resultatutvecklingen över tid.
- Komma igång med anpassade rapporter i Klaviyo
Lär dig hur du använder Klaviyo anpassade rapporter för att övervaka ditt företags hälsa i alla dina marknadsföringskanaler och enskilda produkter eller tjänster. Genom att använda dessa rapporter kan du utnyttja din data för att upptäcka trender i kundbeteende, anpassa ditt team kring en sammanhängande marknadsföringsstrategi och få ditt företag att växa när du agerar på nya insikter.Har du precis börjat med Klaviyo-rapportering? Läs mer om funktionsspecifika rapporter och få en allmän överblick över Klaviyo:s analysverktyg.