Entender cómo Klaviyo convierte la moneda en las métricas de referencia
Qué aprenderás
Descubre cómo Klaviyo convierte y muestra la información de divisa en la elaboración de informes de ingresos de métricas de referencia en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión te permite comparar tus resultados de métricas de referencia con los de empresas que realizan transacciones en divisas diferentes a la tuya.
Las métricas de referencia muestran los ingresos convertidos en USD. Los ingresos por destinatario se muestran en la divisa de la cuenta.
Cómo Klaviyo convierte los datos de ingresos
En métricas de referencia, los datos de ingresos se convierten según el tipo de cambio de esa fecha. Más concretamente, para cada evento individual de Placed Order, Klaviyo convertirá estos ingresos a USD usando el tipo de cambio actualizado del día de la transacción.
La mayoría de las integraciones principales de comercio electrónico (p. ej., Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), así como muchas integraciones personalizadas, envían la divisa como un campo en el evento Placed Order. En el caso de las integraciones que no incluyen información de divisa para cada pedido, Klaviyo usará de forma predeterminada la divisa predeterminada de tu cuenta incluso si operas con varias divisas.
Excepciones de esta conversión
Klaviyo no convierte los ingresos atribuidos a USD para las métricas de referencia. Para los ingresos por destinatario, Klaviyo restringe el grupo afín para que solo incluya empresas que no necesitan conversión de divisas para proporcionar métricas de referencia precisas. Como resultado, el grupo afín restringido solo contendrá empresas que también pasen un campo de divisa establecido en «USD» en todos sus eventos Placed Order.
Al revisar el indicador de rendimiento de ingresos por destinatario, recibirás una advertencia de que los ingresos por destinatario de la cuenta pueden ser inexactos debido a problemas de conversión de divisas si la cuenta no ha transferido la moneda USD en todos los eventos Placed Order. Sitúa el cursor sobre la advertencia junto a Your Value para ver los detalles.
Este escenario se dará cuando:
- Tu integración de comercio electrónico no pasa un campo de moneda, así que Klaviyo usa de forma predeterminada tu moneda predeterminada.
- Tienes transacciones en varias divisas.
Escenarios habituales de divisas
La tabla siguiente muestra cómo la moneda afecta a las métricas de referencia. En el caso de las filas sin una moneda definida, la conversión precisa supone que todos los valores de los pedidos están en la moneda predeterminada de la cuenta. Si esos valores de los pedidos usan varias monedas, la conversión puede ser inexacta incluso cuando la moneda predeterminada sea USD.
Clave:
- Conversión de divisas precisa ✔
- Advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
- Inexacto, pero sin advertencia en la IU ✖
- Inexacto y advertencia sobre la conversión de moneda ✖ Ɵ
Escenario de divisa | Ingresos mensuales | Tasa de crecimiento (interanual) | Valor promedio del artículo | Valor medio del pedido | Porcentaje de ingresos por email | Ingresos por destinatario |
Los Pedidos realizados están todos en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Pedidos realizados están todos en una moneda que no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Pedidos realizados están en varias divisas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna moneda para Placed Orders; la moneda predeterminada de la cuenta es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna divisa para Placed Orders, la divisa predeterminada de la cuenta no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna moneda para Pedidos realizados, y los valores de los pedidos están en varias monedas | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ Ɵ | ✖ Ɵ |
En la tabla anterior, Ingresos por mes, Tasa de crecimiento (año tras año), Valor medio del artículo y Porcentaje de ingresos de Email son criterios de grupo afín. Despliega Cómo elegimos tu grupo afín debajo de una tabla de métricas de referencia para revisarlos. Valor medio del pedido e ingresos por destinatario son indicadores de rendimiento en las tablas de métricas de referencia.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con informes de métricas de referencia
Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de tu cuenta en relación con las prácticas recomendadas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo funcionan diferentes aspectos de tu cuenta, puedes priorizar los esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.
- Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo utiliza tus datos
Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluidas qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se elaboran usando grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implican ambas cosas y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados del benchmarking y hacer crecer tu negocio.
- Cómo cambiar la divisa de tu cuenta
Aprende a cambiar el símbolo de moneda predeterminado en tu cuenta de Klaviyo del signo del dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realizas negocios en una moneda diferente, ya que puede ayudarte a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de usar un símbolo incorrecto.