Entender cómo Klaviyo convierte la moneda en Benchmarks
Qué aprenderás
Obtenga más información sobre cómo Klaviyo convierte y muestra la información sobre divisas en los informes de ingresos de referencia en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión le permite realizar mejores comparaciones entre sus resultados de referencia y para los clientes que realizan transacciones en divisas diferentes a la suya.
Actualmente, la pestaña Benchmarks es el único lugar de Klaviyo que convierte divisas.
Cómo convierte Klaviyo los datos de ingresos
En Benchmarks, los datos de ingresos se convierten en función del tipo de cambio de esa fecha. Más concretamente, para cada evento individual de Pedido Realizado, Klaviyo convertirá estos ingresos en USD utilizando el tipo de cambio actualizado para el día de la transacción.
La mayoría de las principales integraciones de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), así como muchas integraciones personalizadas, pasan la divisa como un campo en el evento Pedido realizado. En el caso de las integraciones que no incluyen información sobre la divisa de cada pedido, Klaviyo utilizará por defecto la divisa por defecto de su cuenta aunque realice transacciones en varias divisas.
Excepciones a esta conversión
Existe una excepción a los procedimientos de conversión descritos anteriormente. Actualmente, Klaviyo no convierte los ingresos atribuidos en puntos de referencia ni en ninguna otra parte de la plataforma. Para los ingresos por destinatario, Klaviyo restringe el grupo de pares para incluir únicamente empresas que no necesitan conversiones de divisas para proporcionar puntos de referencia precisos. Como resultado, su grupo de pares restringido sólo contendrá empresas que también pasen un campo de moneda establecido en "USD" en todos sus eventos de Pedido realizado.
Al revisar su indicador de rendimiento de ingresos por destinatario, recibirá una advertencia de que los ingresos por destinatario de su cuenta pueden ser inexactos debido a problemas de conversión de divisas si su cuenta no ha pasado la divisa USD en todos los eventos de Pedido realizado.
Este escenario se planteará cuando:
- Tus integraciones de comercio electrónico no pasan un campo de moneda, por lo que Klaviyo utiliza por defecto tu moneda predeterminada.
- Tienes transacciones en varias monedas.
Escenarios de moneda común
Consulte la siguiente tabla para saber más sobre cómo aparecerán las divisas en Klaviyo en función de los diferentes escenarios de divisas.
Clave:
- Conversión exacta de divisas ✔
- Advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
- Inexacto pero sin advertencia en la interfaz de usuario ✖
- Inexactitud y advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
Escenario monetario | Ingresos | Tasa de crecimiento | Valor medio del artículo | Valor medio del pedido | Porcentaje de ingresos por correo electrónico | Ingresos por destinatario |
Los pedidos realizados son todos en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Los pedidos realizados están todos en una moneda que no es el USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Los pedidos se realizan en varias divisas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna divisa para los Pedidos realizados, el USD es la divisa por defecto de la cuenta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna divisa para los Pedidos realizados, la divisa por defecto de la cuenta no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se ha definido ninguna divisa para los pedidos realizados, la divisa por defecto de la cuenta no es USD y la tienda realiza transacciones en varias divisas. | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |
Tenga en cuenta que, dentro del gráfico anterior, los ingresos, la tasa de crecimiento y el valor medio de los artículos son todos criterios de pares que se encuentran en las tarjetas de selección de grupos de pares dentro de sus páginas de puntos de referencia. Mientras tanto, el valor medio de los pedidos, el porcentaje de ingresos por correo electrónico y los ingresos por destinatario son indicadores de rendimiento que encontrará en las distintas tablas de sus páginas de puntos de referencia.
Recursos adicionales
- Introducción a los informes de puntos de referencia
Aprenda cómo los puntos de referencia le permiten analizar los datos de su cuenta en relación con las mejores prácticas de Klaviyo, las tendencias del sector y las empresas similares a la suya. Al ver cómo rinden los diferentes aspectos de su cuenta, puede priorizar los esfuerzos en las áreas que necesitan mejorar para utilizar Klaviyo al máximo de su potencial.
- Comprender los grupos de pares, los puntos de referencia y cómo Klaviyo utiliza sus datos
Conozca los grupos de pares y los puntos de referencia del sector en Klaviyo, incluyendo qué son y cómo entender la información que proporcionan.Los puntos de referencia de Klaviyo se formulan utilizando grupos de pares y puntos de referencia del sector. En esta guía, aprenderá qué implican ambos y cómo entender la información que proporcionan para que pueda aprender de los resultados de la evaluación comparativa y ampliar su negocio.
- Cómo cambiar la divisa de su cuenta
Aprenda a cambiar el símbolo de moneda por defecto en su cuenta Klaviyo del signo de dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realiza negocios en una moneda diferente, ya que puede ayudarle a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de utilizar un símbolo incorrecto.