Qué aprenderás
Obtenga más información sobre cómo Klaviyo convierte y muestra la información sobre divisas en los informes de ingresos de referencia en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión le permite realizar mejores comparaciones entre sus resultados de referencia y para los clientes que realizan transacciones en divisas diferentes a la suya.
Cómo convierte Klaviyo los datos de ingresos
En Benchmarks, los datos de ingresos se convierten en función del tipo de cambio de esa fecha. Más concretamente, para cada evento individual de Pedido Realizado, Klaviyo convertirá estos ingresos en USD utilizando el tipo de cambio actualizado para el día de la transacción.
La mayoría de las principales integraciones de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), así como muchas integraciones personalizadas, pasan la divisa como un campo en el evento Pedido realizado. En el caso de las integraciones que no incluyen información sobre la divisa de cada pedido, Klaviyo utilizará por defecto la divisa por defecto de su cuenta aunque realice transacciones en varias divisas.
Excepciones a esta conversiónExcepciones a esta conversión
Existe una excepción a los procedimientos de conversión descritos anteriormente. Actualmente, Klaviyo no convierte los ingresos atribuidos en puntos de referencia ni en ninguna otra parte de la plataforma. Para los ingresos por destinatario, Klaviyo restringe el grupo de pares para incluir únicamente empresas que no necesitan conversiones de divisas para proporcionar puntos de referencia precisos. Como resultado, su grupo de pares restringido sólo contendrá empresas que también pasen un campo de moneda establecido en "USD" en todos sus eventos de Pedido realizado.
Al revisar su indicador de rendimiento de ingresos por destinatario, recibirá una advertencia de que los ingresos por destinatario de su cuenta pueden ser inexactos debido a problemas de conversión de divisas si su cuenta no ha pasado la divisa USD en todos los eventos de Pedido realizado.
Este escenario se planteará cuando:
- Su integración de comercio electrónico no pasa un campo de moneda, por lo que Klaviyo por defecto a su moneda por defecto
- Tiene transacciones en varias divisas
- Tiene transacciones en una moneda única que no es el USD
Escenarios de moneda común
Consulte la siguiente tabla para saber más sobre cómo aparecerán las divisas en Klaviyo en función de los diferentes escenarios de divisas.
Clave:
- Conversión exacta de divisas ✔
- Advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
- Inexacto pero sin advertencia en la interfaz de usuario ✖
- Inexactitud y advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
| Escenario monetario | Ingresos | Tasa de crecimiento | Valor medio del artículo | Valor medio del pedido | Porcentaje de ingresos por correo electrónico | Ingresos por destinatario |
| Los pedidos realizados son todos en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Los pedidos realizados están todos en una moneda que no es el USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ |
| Los pedidos se realizan en varias divisas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No se ha definido ninguna divisa para los Pedidos realizados, el USD es la divisa por defecto de la cuenta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No se ha definido ninguna divisa para los Pedidos realizados, la divisa por defecto de la cuenta no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No se ha definido ninguna divisa para los pedidos realizados, la divisa por defecto de la cuenta no es USD y la tienda realiza transacciones en varias divisas. | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |