Vous apprendrez
Apprenez-en plus sur la façon dont Klaviyo convertit et affiche les informations sur les devises dans les rapports sur les revenus de benchmarking en dollars américains (USD). Cette conversion vous permet d'effectuer de meilleures comparaisons entre vos résultats de benchmarking et pour les clients qui effectuent des transactions dans des monnaies différentes de la vôtre.
Comment Klaviyo convertit les données sur les revenus
Dans les indices de référence, les données relatives aux recettes sont converties sur la base du taux de change en vigueur à cette date. Plus précisément, pour chaque commande passée, Klaviyo convertira ce revenu en USD en utilisant le taux de change en vigueur le jour de la transaction.
La plupart des grandes intégrations de commerce électronique (Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud) ainsi que de nombreuses intégrations personnalisées transmettent la devise en tant que champ dans l'événement "Commande passée". Pour les intégrations qui n'incluent pas d'informations sur les devises pour chaque commande, Klaviyo utilisera par défaut la devise par défaut de votre compte, même si vous effectuez des transactions dans plusieurs devises.
Exceptions à cette conversionExceptions à cette conversion
Il existe une exception aux procédures de conversion décrites ci-dessus. Klaviyo ne convertit pas actuellement les revenus attribués dans les benchmarks ou ailleurs dans la plateforme. Pour les revenus par destinataire, Klaviyo limite le groupe de pairs aux entreprises qui n'ont pas besoin de conversions de devises pour fournir des références précises. Par conséquent, votre groupe de référence restreint ne contiendra que les entreprises dont le champ de devise est également défini sur "USD" dans tous leurs événements de commande passée.
Lorsque vous consultez l'indicateur de performance du revenu par destinataire, vous recevez un avertissement indiquant que le revenu par destinataire de votre compte peut être inexact en raison de problèmes de conversion de devises si votre compte n'a pas utilisé la devise USD dans tous les événements de commandes passées.
Ce scénario se produira lorsque :
- Votre intégration de commerce électronique ne comporte pas de champ de devise, Klaviyo utilise donc votre devise par défaut.
- Vous effectuez des transactions dans plusieurs devises
- Vous effectuez des transactions dans une monnaie unique qui n'est pas l'USD
Scénarios de monnaie commune
Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur la façon dont les devises apparaîtront dans Klaviyo en fonction de différents scénarios de devises.
Clé :
- Conversion précise des devises ✔
- Avertissement concernant la conversion des devises Ɵ
- Imprécis mais pas d'avertissement dans l'interface utilisateur ✖
- Imprécis et avertissant de la conversion des devises Ɵ
| Scénario monétaire | Recettes | Taux de croissance | Valeur moyenne des articles | Valeur moyenne des commandes | Pourcentage de revenus par courriel | Recettes par bénéficiaire |
| Les commandes passées sont toutes en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Les commandes passées sont toutes libellées dans une devise qui n'est pas l'USD. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ |
| Les commandes passées sont libellées en plusieurs devises | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| Aucune devise n'est définie pour les commandes passées, l'USD est la devise par défaut du compte. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| Aucune devise n'est définie pour les ordres passés, la devise par défaut du compte n'est pas l'USD. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| Aucune devise n'est définie pour les commandes passées, la devise par défaut du compte n'est pas l'USD et le magasin effectue des transactions dans plusieurs devises. | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |