벤치마크에서 Klaviyo가 통화를 변환하는 방식 이해하기
학습 내용
미국 달러(USD)로 벤치마킹 매출 보고를 할 때 Klaviyo가 통화 정보를 어떻게 전환하고 표시하는지 자세히 알아보세요. 이 전환을 통해 벤치마킹 결과를 더 잘 비교할 수 있고, 보유한 통화와 다른 통화로 거래하는 고객을 위해서도 더 정확한 비교가 가능해요.
현재 Klaviyo에서 통화를 변환하는 곳은 벤치마크 탭뿐이에요.
Klaviyo가 수익 데이터를 전환하는 방법
벤치마크에서는 해당 날짜의 환율을 기준으로 매출 데이터가 변환돼요. 더 구체적으로는, 각 개별 Placed Order 이벤트마다 Klaviyo가 거래일 기준 최신 환율을 사용해 이 매출을 USD로 변환해요.
대부분의 주요 전자상거래 연동(예: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud)과 많은 커스텀 연동은 Placed Order 이벤트에서 통화를 필드로 전달해요. 주문별 통화 정보를 포함하지 않는 연동의 경우, 여러 통화로 거래하더라도 Klaviyo는 계정의 기본 통화를 기본값으로 사용해요.
이 전환에 대한 예외
위에서 설명한 전환 절차에는 예외가 1가지 있어요. Klaviyo는 현재 벤치마크나 플랫폼의 다른 어떤 곳에서도 기여 매출을 전환하지 않아요. 수신자당 수익의 경우, Klaviyo는 정확한 벤치마크를 제공하기 위해 통화 전환이 필요 없는 기업만 포함하도록 동종업계 기업/업계 경쟁자을(를) 제한해요. 그 결과, 제한된 동종업계 기업/업계 경쟁자 그룹에는 모든 Placed Order 이벤트에서 통화 필드가 “USD”로 설정된 값을 함께 전달하는 기업만 포함돼요.
수신자당 수익 성과 지표를 검토할 때, 계정에서 모든 Placed Order 이벤트에 USD 통화를 전달하지 않은 경우 통화 전환 문제로 인해 계정의 수신자당 수익이 부정확할 수 있다는 경고가 표시돼요.
이 시나리오는 다음과 같은 경우에 발생해요:
- 전자상거래 연동에서 통화 필드를 전달하지 않기 때문에, Klaviyo는 기본 통화를 기본값으로 사용해요.
- 여러 통화로 거래가 있어요.
일반적인 통화 시나리오
다양한 통화 시나리오에 따라 Klaviyo에서 통화가 어떻게 표시되는지 자세히 알아보려면 다음 표를 참고해 주세요.
키:
- 정확한 통화 전환 ✔
- 통화 전환 관련 경고 Ɵ
- 부정확하지만 UI에 경고가 없음 ✖
- 통화 전환에 대한 부정확한 경고 Ɵ
통화 시나리오 | 수익 | 성장률 | 평균 아이템 가치 | 평균 주문 금액 | 이메일 수익 비율 | 수신자당 수익 |
완료된 주문은 모두 USD로 표시돼요. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Placed Orders는 USD가 아닌 단일 통화로 표시돼요. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Placed Orders는 여러 통화로 표시돼요. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
주문 생성에 대해 정의된 통화가 없으며, USD가 기본 계정 통화예요. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
Placed Orders에 대한 통화가 정의되어 있지 않습니다. 기본 계정 통화가 USD가 아닙니다. | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
Placed Orders에 대해 정의된 통화가 없고, 기본 계정 통화가 USD가 아니며, 스토어에서 여러 통화로 거래합니다. | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |
위 차트에서 Revenue, Growth Rate, Average Item Value는 모두 벤치마크 페이지 내 동종업계 기업/업계 경쟁자 선택 카드에 있는 동종업계 기업/업계 경쟁자 기준이에요. 한편, 평균 주문 금액, Email Revenue Percent, 수신자당 수익은 모두 벤치마크 페이지의 다양한 표에서 찾을 수 있는 성과 지표예요.