Cómo Klaviyo convierte la moneda en Métricas de referencia
Objetivos del artículo
Aprende cómo Klaviyo convierte y muestra información de moneda en la elaboración de informes de ingresos de métricas de referencia en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión te permite comparar los resultados de tus métricas de referencia con los de empresas que realizan transacciones en monedas diferentes a la tuya.
La métrica de referencia muestra los ingresos convertidos en USD. Los ingresos por destinatario se muestran en la moneda de la cuenta.
Cómo Klaviyo convierte los datos de ingresos
En las métricas de referencia, los datos de ingresos se convierten según el tipo de cambio de esa fecha. Más específicamente, para cada evento individual de Placed Order, Klaviyo convertirá estos ingresos a USD usando el tipo de cambio actualizado del día de la transacción.
La mayoría de las principales integraciones de ecommerce (p. ej., Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), así como muchas integraciones personalizadas, transmiten la moneda como un campo en el evento Placed Order. Para las integraciones que no incluyen información de moneda para cada pedido, Klaviyo usará de forma predeterminada la moneda predeterminada de la cuenta, incluso si realizas transacciones en varias monedas.
Excepciones a esta conversión
Klaviyo no convierte los ingresos atribuidos a USD para la métrica de referencia. Para los ingresos por destinatario, Klaviyo limita el grupo afín para que solo incluya empresas que no necesitan conversiones de divisa y así proporcionar métricas de referencia precisas. Como resultado, tu grupo afín restringido solo contendrá empresas que también pasen un campo de moneda configurado en “USD” en todos sus eventos de Pedido realizado.
Al revisar el indicador de rendimiento de ingresos por destinatario, recibirás una advertencia de que los ingresos por destinatario de la cuenta pueden ser inexactos debido a problemas de conversión de divisas si la cuenta no ha enviado la moneda USD en todos los eventos de Placed Order. Coloca el cursor sobre la advertencia junto a Tu valor para ver más detalles.
Este escenario ocurrirá cuando:
- Tu integración de ecommerce no envía un campo de moneda, por lo que Klaviyo usa de forma predeterminada tu moneda predeterminada.
- Tienes transacciones en varias monedas.
Escenarios de moneda comunes
La tabla de abajo muestra cómo la moneda afecta las métricas de referencia. En las filas sin moneda definida, la conversión precisa asume que todos los valores de pedido están en la moneda predeterminada de la cuenta. Si esos valores de pedido usan varias monedas, la conversión puede ser imprecisa incluso cuando la moneda predeterminada es USD.
Clave:
- Conversión de moneda precisa ✔
- Advertencia sobre conversión de moneda Ɵ
- Inexacto, pero sin advertencia en la IU ✖
- Inexacto y advertencia sobre conversión de moneda ✖ Ɵ
Escenario de divisa | Ingresos por mes | Tasa de crecimiento (interanual) | Valor medio del artículo | Valor medio del pedido | Porcentaje de ingresos por correo electrónico | Ingresos por destinatario |
Pedidos realizados están todos en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Pedidos realizados están todos en una moneda que no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Los Pedidos realizados están en múltiples monedas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No hay una moneda definida para Pedidos realizados; USD es la moneda predeterminada de la cuenta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se definió ninguna moneda para Placed Orders, la moneda predeterminada de la cuenta no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
No se definió ninguna moneda para Pedidos realizados y los valores de los pedidos están en varias monedas | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ Ɵ | ✖ Ɵ |
En la tabla anterior, Ingresos por mes, Tasa de crecimiento (año contra año), Valor medio de los artículos y Porcentaje de ingresos por correo electrónico son criterios afines. Expande Cómo elegimos tu grupo afín debajo de una tabla de métricas de referencia para revisarlos. Valor medio del pedido (AOV) e ingresos por destinatario son indicadores de rendimiento en las tablas de métricas de referencia.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con los informes de métricas de referencia
Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de la cuenta en relación con las mejores prácticas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo se desempeñan distintos aspectos de la cuenta, puedes priorizar esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.
- Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo usa los datos
Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluido qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se formulan mediante grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implica cada uno y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados de las métricas de referencia y hacer crecer el negocio.
- Cómo cambiar la moneda usada en tu cuenta
Aprende a cambiar el símbolo de moneda predeterminado en tu cuenta de Klaviyo del signo de dólar ($) a otra moneda. Este cambio es útil si realizas negocios en otra moneda, ya que puede ayudarte a ahorrar tiempo y minimizar el riesgo de usar un símbolo incorrecto.