Entender cómo Klaviyo convierte la moneda en métricas de referencia
Objetivos de aprendizaje
Más información sobre cómo Klaviyo convierte y muestra la información sobre divisas en la evaluación comparativa ingresos creación/elaboración de informes en dólares estadounidenses (USD). Esta conversión te permite hacer mejores comparaciones entre tus resultados de referencia y los de clientes que operan en monedas distintas de la tuya.
Cómo convierte Klaviyo los datos de ingresos
En métricas de referencia, los datos de ingresos se convierten en función del tipo de cambio de esa fecha. Más concretamente, para cada evento individual de Pedido Realizado, Klaviyo convertirá estos ingresos en USD utilizando el tipo de cambio actualizado para el día de la transacción.
La mayoría de las principales integraciones de ecommerce (por ejemplo, Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), así como muchas integraciones personalizadas, pasan la moneda como un campo en el evento Pedido realizado. En las integraciones que no incluyen información sobre la divisa de cada pedido, Klaviyo utilizará por defecto la divisa predeterminada de tu cuenta aunque realices transacciones en varias divisas.
Excepciones a esta conversiónExcepciones a esta conversión
Hay una excepción a los procedimientos de conversión descritos anteriormente. Klaviyo actualmente no convierte los ingresos atribuidos en métricas de referencia ni en ninguna otra parte de la plataforma. Para los ingresos por destinatarios, Klaviyo restringe el grupo afín para incluir sólo a las empresas que no necesitan conversión de moneda para proporcionar métricas de referencia precisas. Como resultado, tu grupo afín restringido sólo contendrá empresas que también pasen un campo de moneda establecido en "USD" en todos sus eventos de Pedido realizado.
Al revisar tu indicador de rendimiento de ingresos por destinatario, recibirás una advertencia de que los ingresos por destinatario de tu cuenta pueden ser inexactos debido a problemas de conversión de divisas si tu cuenta no ha pasado la divisa USD en todos los eventos de Pedido realizado.
Este escenario se planteará cuando:
- Tu ecommerce integraciones no pasa un campo de moneda, por lo que Klaviyo utiliza por defecto tu moneda predeterminada.
- Tienes transacciones en varias monedas.
Escenarios de moneda común
Consulta la siguiente tabla para saber más sobre cómo aparecerá la moneda en Klaviyo en función de diferentes escenarios de moneda.
Clave:
- Conversión precisa de la moneda ✔
- Advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
- Inexacto pero sin aviso en la IU ✖
- Inexacto y advertencia sobre la conversión de divisas Ɵ
| Escenario monetario | Ingresos | Tasa de crecimiento | Valor medio del artículo | Valor promedio de los pedidos | Porcentaje de ingresos por correo electrónico | Ingresos por destinatario |
| Los Pedidos realizados son todos en USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Los Pedidos realizados están todos en una moneda que no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Los Pedidos realizados están en varias monedas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No hay moneda definida para los Pedidos realizados, USD es la moneda por defecto de la cuenta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No hay moneda definida para los Pedidos realizados, la moneda por defecto de la cuenta no es USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
| No hay moneda definida para los Pedidos realizados, la moneda de la cuenta por defecto no es USD, y la tienda, comercio realiza transacciones en múltiples monedas | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |