Como a Klaviyo converte moeda em benchmark
O que você vai aprender
Saiba mais sobre como a Klaviyo converte e exibe informações de moeda em relatórios de receita de benchmarking em dólares americanos (USD). Essa conversão permite que você faça comparações melhores entre seus resultados de benchmarking e para clientes que fazem transações em moedas diferentes da sua.
No momento, a aba Benchmarks é o único lugar na Klaviyo que converte moeda.
Como a Klaviyo converte dados de receita
Em benchmark, os dados de receita são convertidos com base na taxa de câmbio dessa data. Mais especificamente, para cada evento individual de Pedido feito, a Klaviyo converterá essa receita em USD usando a taxa de câmbio atualizada do dia da transação.
A maioria das principais integrações de e-commerce (por exemplo, Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce v3+, Salesforce Commerce Cloud), assim como muitas integrações personalizadas, transmitem a moeda como um campo no evento Placed Order. Para integrações que não incluem informações de moeda para cada pedido, a Klaviyo usará como padrão a moeda padrão da sua conta, mesmo que você faça transações em várias moedas.
Exceções a esta conversão
Há uma exceção aos procedimentos de conversão descritos acima. No momento, a Klaviyo não converte a receita atribuída em benchmark nem em nenhum outro lugar na plataforma. Para a receita por destinatário, a Klaviyo restringe o grupo concorrente para incluir apenas empresas que não precisam de conversões de moeda para fornecer benchmarks precisos. Como resultado, seu grupo concorrente restrito conterá apenas empresas que também enviam um campo de moeda definido como “USD” em todos os eventos Placed Order delas.
Ao analisar o indicador de desempenho de receita por destinatário, você receberá um aviso de que a receita por destinatário da sua conta pode estar imprecisa devido a problemas de conversão de moeda se a sua conta não tiver passado a moeda USD em todos os eventos Placed Order.
Este cenário ocorrerá quando:
- Sua integração de e-commerce não envia um campo de moeda, então o Klaviyo usa como padrão a sua moeda padrão.
- Você tem transações em várias moedas.
Cenários comuns de moeda
Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre como a moeda aparecerá no Klaviyo com base em diferentes cenários de moeda.
Chave:
- Conversão de moeda precisa ✔
- Aviso sobre conversão de moeda Ɵ
- Impreciso, mas sem aviso na IU ✖
- Inexato e aviso sobre conversão de moeda Ɵ
Cenário de moeda | Receita | Taxa de crescimento | Valor médio do item | Valor médio do pedido | Percentual da receita de e-mail | Receita por destinatário |
Pedidos Realizados estão todos em USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Pedidos feitos estão todos em uma única moeda que não é USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Os Pedidos feitos estão em várias moedas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
Nenhuma moeda definida para Placed Orders; USD é a moeda padrão da conta | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
Nenhuma moeda definida para Pedidos feitos; a moeda padrão da conta não é USD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | Ɵ | Ɵ |
Nenhuma moeda definida para Pedidos realizados, a moeda padrão da conta não é USD e a loja faz transações em várias moedas | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | Ɵ | Ɵ |
Observe que, no gráfico acima, Revenue, Growth Rate e Average Item Value são critérios do grupo concorrente encontrados nos cartões de seleção de grupo concorrente nas suas páginas de benchmark. Enquanto isso, valor médio de pedido, Email Revenue Percent, receita por destinatário são indicadores de desempenho que você encontrará nas várias tabelas nas suas páginas de benchmark.