Cómo exportar tus métricas de referencia
Qué aprenderás
Descubre cómo exportar los datos de métricas de referencia de Klaviyo para analizarlos en el futuro. Exportar tus datos de métricas de referencia te permite mantener un registro de tu grupo afín y de los resultados de métricas de referencia por grupo afín e industria a medida que haces crecer tu empresa.
Los gráficos de líneas solo están disponibles en Klaviyo al ver más de 1 mes, pero puedes exportar desde cualquier vista de gráfico o tabla. El CSV incluye datos mensuales y valores generales para el intervalo seleccionado. Lee nuestra guía sobre cómo usar y revisar informes de métricas de referencia para ayudarte a diseñar tus estrategias de marketing.
Exportar tus métricas de referencia
La función de usuario debe permitir exportaciones de métricas. Exportar no está disponible mientras se actualizan las métricas de referencia o mientras tu exportación anterior sigue en curso.
- Ve a Análisis > Métricas de referencia.
Puedes exportar desde cualquier pestaña de métricas de referencia: Descripción general, Rendimiento del negocio, Campañas, Flujo o Formulario de registro. La exportación incluye todas las métricas de referencia disponibles, independientemente de la pestaña, el flujo individual o el formulario que estés viendo.
2. En la esquina superior derecha, encima de la visualización de datos, haz clic en Exportar.
3. Selecciona un intervalo de tiempo en el menú desplegable de la ventana emergente. Puedes exportar hasta 1 año de datos usando intervalos predefinidos dentro de un solo año natural. Intervalo personalizado no está disponible en este menú desplegable.
El CSV etiqueta los meses como YYYY-MM. La elaboración de informes de métricas de referencia utiliza la hora local de la cuenta desde la configuración.
4. Haz clic en Exportar métricas de referencia.
5. Espera a que el CSV termine de generarse y, a continuación, abre Notificaciones (el icono de la campana). Selecciona CSV de métricas de referencia listo para descargar y, a continuación, haz clic en Descargar CSV.
Ten en cuenta que, a diferencia de otros informes de Klaviyo, en los informes de métricas de referencia, Average Order Count es el número promedio de pedidos por cliente durante todo el tiempo, hasta la fecha de finalización seleccionada. Por ejemplo, si estás revisando Average Order Count del mes pasado, incluye el historial de pedidos hasta el final del mes pasado.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con informes de métricas de referencia
Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de tu cuenta en relación con las prácticas recomendadas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo funcionan diferentes aspectos de tu cuenta, puedes priorizar los esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.
- Prácticas recomendadas para mejorar el rendimiento de tus métricas de referencia
Descubre cómo revisar el informe de métricas de referencia para entender mejor tus datos y hacer los ajustes necesarios para hacer crecer tu negocio de forma eficaz. Si observas indicadores de rendimiento clasificados como Malo o Regular, investiga más a fondo para averiguar las causas subyacentes e implementar las estrategias de mejora recomendadas a continuación.
- Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo utiliza tus datos
Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluidas qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se elaboran usando grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implican ambas cosas y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados del benchmarking y hacer crecer tu negocio.