Cómo exportar las métricas de referencia
Objetivos del artículo
Descubre cómo exportar los datos de métricas de referencia de Klaviyo para analizarlos en el futuro. Exportar los datos de métricas de referencia te permite conservar un registro de tu grupo afín y los resultados de evaluación comparativa del sector a medida que haces crecer tu negocio.
Los gráficos de líneas están disponibles en Klaviyo solo cuando se ve más de 1 mes, pero puedes exportar desde cualquier vista de gráficos o tablas. El CSV incluye datos mensuales y valores generales del rango seleccionado. Lee nuestra guía sobre cómo usar y revisar los informes de métricas de referencia para ayudar a crear tus estrategias de marketing.
Exporta tus métricas de referencia
Tu rol de usuario debe permitir las exportaciones de métricas. Exportar no está disponible mientras se actualizan tus métricas de referencia o mientras tu exportación anterior aún está en ejecución.
- Ve a Análisis > Métricas de referencia.
Puedes exportar desde cualquier pestaña de métricas de referencia: Resumen, Rendimiento del negocio, Campañas, Flujos o formularios de registro. La exportación incluye todas las métricas de referencia disponibles, sin importar la pestaña, el flujo individual o el formulario que estés viendo.
2. En la esquina superior derecha, encima de la visualización de datos, haz clic en Exportar.
3. Selecciona un rango de tiempo en el menú desplegable de la ventana emergente. Puedes exportar hasta 1 año de datos usando rangos preestablecidos dentro de un solo año calendario. Rango personalizado no está disponible en este menú desplegable.
El CSV etiqueta los meses como YYYY-MM. La elaboración de informes de métricas de referencia utiliza la hora local de tu cuenta según la configuración.
4. Haz clic en Exportar datos de métricas de referencia.
5. Espera a que tu CSV termine de generarse y luego abre Notificaciones (el ícono de campana). Selecciona CSV de métricas de referencia listo para descargar y luego haz clic en Descargar CSV.
Ten en cuenta que, a diferencia de otros reportes de Klaviyo, en los reportes de métricas de referencia, Average Order Count es el número promedio de pedidos por cliente de todo el tiempo hasta la fecha de finalización seleccionada. Por ejemplo, si estás revisando Average Order Count del mes pasado, incluye el historial de pedidos hasta el final del mes pasado.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con los informes de métricas de referencia
Descubre cómo las métricas de referencia te permiten analizar los datos de la cuenta en relación con las mejores prácticas de Klaviyo, las tendencias del sector y empresas similares a la tuya. Al ver cómo se desempeñan distintos aspectos de la cuenta, puedes priorizar esfuerzos en las áreas que necesitan mejoras para usar Klaviyo al máximo.
- Mejores prácticas para mejorar el rendimiento de la métrica de referencia
Aprende a revisar el informe de métricas de referencia para comprender mejor los datos y hacer los ajustes necesarios para impulsar el crecimiento del negocio de forma efectiva. Si notas indicadores de rendimiento clasificados como BAJO o ACEPTABLE, investiga más para identificar las causas subyacentes e implementa las estrategias de mejora recomendadas a continuación.
- Comprender los grupos afines, las métricas de referencia y cómo Klaviyo usa los datos
Obtén información sobre los grupos afines y las métricas de referencia del sector en Klaviyo, incluido qué son y cómo entender la información que proporcionan. Las métricas de referencia de Klaviyo se formulan mediante grupos afines y métricas de referencia del sector. En esta guía, aprenderás qué implica cada uno y cómo entender la información que proporcionan para que puedas aprender de los resultados de las métricas de referencia y hacer crecer el negocio.