Objetivos del artículo

Descubre cómo exportar los datos de métricas de referencia de Klaviyo para analizarlos en el futuro. Exportar los datos de métricas de referencia te permite conservar un registro de tu grupo afín y los resultados de evaluación comparativa del sector a medida que haces crecer tu negocio.

Los datos del gráfico de líneas solo están disponibles para exportarse cuando se visualizan varios periodos de tiempo. Lee nuestra guía sobre cómo usar y revisar informes de métricas de referencia para ayudar a crear tus estrategias de marketing.

Exporta tus métricas de referencia

  1. Ve a Análisis > Métricas de referencia.
  2. Para exportar tus métricas de referencia, ve a la pestaña de métricas de referencia específica (es decir, Descripción general, Rendimiento del negocio, Campañas de email, Campañas de SMS, Flujos o Formularios de registro).
The Benchamrks Page navigation with the Overview, Business Performance, Email Campaigns, SMS Campaigns, Flows, and Signup Forms tabs
The Benchamrks Page navigation with the Overview, Business Performance, Email Campaigns, SMS Campaigns, Flows, and Signup Forms tabs

3. En la esquina superior derecha, encima de la visualización de datos, haz clic en Exportar.

Export button highlighted in the upper right corner
Export button highlighted in the upper right corner

4. Aparecerá una ventana emergente para que selecciones un intervalo de tiempo para la exportación. Selecciona el rango elegido en el menú desplegable. Ten en cuenta que puedes exportar hasta un año de datos.

Los datos de marca de tiempo en la exportación se mostrarán en la hora local de la cuenta según la configuración.

5. Haz clic en Exportar datos de métricas de referencia.

Export benchmarks modal with timeframe chosen as last quarter
Export benchmarks modal with timeframe chosen as last quarter

6. Aparecerá un mensaje que indica que la descarga estará lista en breve. Cuando el informe esté listo, la descarga estará disponible en la bandeja de entrada de Notificaciones (es decir, el ícono de campana) en la navegación superior. Haz clic en el informe correspondiente desde la bandeja de entrada para iniciar la descarga.

Notifications bell icon clicked and exposing dropdown of downloaded reports
Notifications bell icon clicked and exposing dropdown of downloaded reports

Ten en cuenta que, a diferencia de otros informes de Klaviyo, en los informes de métricas de referencia, las cifras de Recuento promedio de pedidos se totalizan hasta la fecha de finalización que elijas. Por ejemplo, si estás viendo Average Order Count del mes pasado, será el número total hasta el mes pasado.

Recursos adicionales

  • Getting started with benchmarks reports

    Learn how benchmarks allow you to analyze your account data in relation to Klaviyo best practices, industry trends, and companies similar to your own. By seeing how different aspects of your account perform, you can prioritize efforts in areas that need improvement in order to use Klaviyo to its maximum potential.

  • Best practices for improving your benchmarks performance

    Learn how to review the Benchmarks report to better understand your data and make necessary adjustments to effectively grow your business. If you notice performance indicators that are ranked as Poor or Fair, investigate further to find out the underlying causes and implement the recommended improvement strategies below.

  • Understanding peer groups, benchmarks, and how Klaviyo uses your data

    Learn about peer groups and industry benchmarks in Klaviyo, including what they are and how to understand the information they provide.Klaviyo benchmarks are formulated using peer groups and industry benchmarks. In this guide, you will learn what both of these entail and how to understand the information they provide so that you can learn from benchmarking results and expand your business.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan