O que você vai aprender

Saiba como exportar os dados de benchmark do Klaviyo para análise futura. Exportar seus dados de benchmark permite que você mantenha um registro do seu grupo concorrente e dos resultados de benchmarking do setor conforme você faz seu negócio crescer.

Os gráficos de linha estão disponíveis no Klaviyo apenas ao visualizar mais de 1 mês, mas você pode exportar de qualquer gráfico ou visualização de tabela. O CSV inclui dados mensais e valores gerais para o intervalo selecionado. Leia nosso guia sobre como usar e analisar relatórios de benchmarks para ajudar a criar suas estratégias de marketing.

Exporte seus benchmarks

Sua função de usuário precisa permitir exportações de métricas. Exportar não está disponível enquanto seus benchmarks são atualizados ou sua exportação anterior ainda está em execução.

  1. Navegue até Análises > benchmark.

Você pode exportar de qualquer aba de benchmark: Visão geral, Desempenho da empresa, Campanhas, Fluxo ou formulário de registro. A exportação inclui todas as métricas com benchmark disponíveis, independentemente da aba, do fluxo individual ou do formulário que você estiver visualizando.

The Benchamrks Page navigation with the Overview, Business Performance, Email Campaigns, SMS Campaigns, Flows, and Signup Forms tabs
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2. No canto superior direito, acima da visualização de dados, clique em Exportar.

Export button highlighted in the upper right corner
Export button highlighted in the upper right corner

3. Selecione um intervalo de tempo no menu suspenso da janela pop-up. Você pode exportar até 1 ano de dados usando intervalos predefinidos dentro de um único ano-calendário. Intervalo personalizado não está disponível neste menu suspenso.

O CSV rotula os meses como YYYY-MM. Os relatórios de benchmark usam o horário local da sua conta nas suas configurações.

4. Clique em Exportar dados de benchmark.

Export benchmarks modal with timeframe chosen as last quarter
Export benchmarks modal with timeframe chosen as last quarter

5. Aguarde o término da geração do CSV e, em seguida, abra Notificações (o ícone de sino). Selecione CSV de benchmarks pronto para download e, em seguida, clique em Baixar CSV.

Notifications bell icon clicked and exposing dropdown of downloaded reports
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Observe que, ao contrário de outros relatórios do Klaviyo, em relatórios de benchmark, Average Order Count é o número médio de pedidos por cliente em todo o período até a data final selecionada. Por exemplo, se você estiver analisando Average Order Count do mês passado, isso inclui o histórico de pedidos até o fim do mês passado.

Recursos adicionais

  • Guia de introdução aos relatórios de benchmark

    Saiba como os benchmarks permitem analisar os dados da sua conta em relação às práticas recomendadas da Klaviyo, às tendências do setor e a empresas semelhantes à sua. Ao ver como diferentes aspectos da sua conta se saem, você pode priorizar esforços nas áreas que precisam de melhorias para usar o Klaviyo em todo o seu potencial.

  • Práticas recomendadas para melhorar o desempenho dos seus benchmarks

    Saiba como revisar o relatório de benchmark para entender melhor seus dados e fazer os ajustes necessários para expandir seu negócio de forma eficaz. Se você notar indicadores de desempenho classificados como Ruim ou Razoável, investigue melhor para descobrir as causas subjacentes e implemente as estratégias de melhoria recomendadas abaixo.

  • Entenda grupos concorrentes, benchmarks e como a Klaviyo usa seus dados

    Saiba mais sobre grupo concorrente e benchmarks do setor no Klaviyo, incluindo o que são e como entender as informações que eles fornecem. Os benchmarks do Klaviyo são formulados usando grupo concorrente e benchmarks do setor. Neste guia, você vai aprender o que cada um deles envolve e como entender as informações que eles fornecem, para que você possa aprender com os resultados do benchmark e expandir seu negócio.

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