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Descubre cómo Klaviyo factura a los clientes según el tipo de plan, ya sea de perfiles e emails, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (la antigua «CDP»), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk o Customer Agent.
Aprende a revisar el uso de tu cuenta en Klaviyo. Para todas las cuentas no contratadas (incluidas las que utilizan la facturación compartida), la pestaña Uso de la cuenta desglosa el uso de cada plan para esa cuenta; por ejemplo, cuántos correos electrónicos y SMS has enviado.
Obtén información sobre la facturación manual (también llamada «facturación por contrato») con Klaviyo.
Aprende a solicitar posibles opciones de facturación compartida, cómo funciona el proceso de facturación compartida en Klaviyo y las diferencias entre las cuentas principales y secundarias.
Aprende a ver el importe, una breve descripción, el estado y la fecha de cada pago, así como una factura detallada en Klaviyo.
Descubre la diferencia entre los planes gratuitos y de pago con Klaviyo.
Aprende cómo y cuándo Klaviyo vuelve a intentar el cobro a tarjetas de crédito después de que falle un pago. Repasaremos lo que sucede después de que falle un pago, cuándo se suspenderá una cuenta y cuánto tarda en volver a intentarse el cobro cuando cambias la tarjeta de crédito registrada.