Cómo factura Klaviyo: cómo entender la facturación y el uso

Aprende a revisar el uso de tu cuenta en Klaviyo. Para todas las cuentas no contratadas (incluidas las que usan facturación compartida), la pestaña Uso de la cuenta desglosa el uso de cada plan de esa cuenta; por ejemplo, cuántos correos electrónicos y SMS enviaste.

Obtén más información sobre cómo Klaviyo factura a los clientes por los perfiles y correos electrónicos, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (antes conocida como "CDP"), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk y Agente de Clientes.

Conoce la facturación manual (también llamada "facturación por contrato") con Klaviyo.

Descubre cómo solicitar posibles opciones de facturación compartida, cómo funciona el proceso de facturación compartida en Klaviyo y las diferencias entre cuentas principales y secundarias.

Aprende a ver el monto, una breve descripción, el estado y la fecha de cada pago, así como a ver una factura detallada en Klaviyo.

Conoce la diferencia entre los planes gratuitos y de pago con Klaviyo.

Descubre cómo y cuándo Klaviyo reintenta los cobros a tarjetas de crédito después de que un pago haya fallado. Revisaremos qué sucede después de que un pago haya fallado, cuándo se suspenderá una cuenta y cuánto tiempo tarda un reintento cuando cambias la tarjeta de crédito registrada.