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アカウントの使用状況を理解する

Klaviyo でアカウントの使用状況を確認する方法をご覧ください。契約していないすべてのアカウント(共有請求を使用しているアカウントを含む)では、[アカウントの使用状況] タブで、そのアカウントの各プランの使用状況(例:送信したメールや SMS の数)が内訳として表示されます。

Klaviyo の請求の仕組みについて

Klaviyo のプロファイル + メール、モバイルメッセージ、レビュー、アドバンストKlaviyoデータプラットフォーム(旧「CDP」)、マーケティングアナリティクス、カスタマーハブ、ヘルプデスク、カスタマーエージェントにおける、利用料金の請求についてご案内します。

手動請求について理解する

Klaviyo の手動請求(「contract billing」とも呼ばれます)についてご確認ください。

Klaviyo で共有請求がどのように機能するかを理解する

共有請求の可能なオプションを申請する方法、Klaviyo で共有請求プロセスがどのように機能するか、親アカウントと子アカウントの違いについて説明します。

アカウントの支払い履歴と請求書を確認する方法

Klaviyo で、各支払いの金額、簡単な説明、ステータス、日付を確認し、詳細な請求書も表示する方法をご覧ください。

無料プランと有料プランの違いを理解する

Klaviyo の無料プランと有料プランの違いについて説明します。

支払いに失敗した後にクレジットカードがどのように再試行されるかを理解する

支払いが失敗した後に、Klaviyo がクレジットカードをいつ、どのように再試行するかをご確認ください。支払いが失敗した後に何が起こるか、アカウントが停止されるタイミング、登録済みのクレジットカードを変更した場合に再試行までどのくらいかかるかについて説明します。

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コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクのサポートや継続的なマーケティング管理のために、Klaviyo 認定エキスパートを雇いましょう。
サポート

アカウントからサポートにアクセスしてください。

メールサポート (無料トライアルと有料アカウント) 24 時間 365 日利用可能

チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります