Klaviyo で共有請求がどのように機能するかを理解する

このページで学べること

共有請求の可能なオプションを申請する方法、Klaviyo で共有請求プロセスがどのように機能するか、親アカウントと子アカウントの違いについて説明します。

• 共有請求
  複数の会社をグループ化して、請求情報やメッセージ送信を共有できる可能性があるようにする機能です。
• アカウント ファミリー
  共有請求のためにリンクされているすべてのアカウント
• 親アカウント
  アカウントファミリーの請求先詳細とプラン情報を含むメインアカウント
• 子アカウント
  アカウント ファミリー内の親アカウントにリンクされているアカウント

始める前に

共有請求プランに参加するには、申請が必要です。保証されているわけではなく、代わりにケースバイケースで判断されます。

請求の共有をご希望の場合は、Klaviyo サポートまでお問い合わせください。

共有プランは、クレジットカードで支払うセルフサービスのお客様の場合、（合計で）20 アカウントまでに制限されます。親アカウントは 1 つ、子アカウントは 19 つまで設定できます。共有プランの上限は、契約で支払う手動請求のお客様の場合、（合計で）34 アカウントです。親アカウントは 1 つ、子アカウントは 33 アカウントまで設定できます。

共同請求の仕組み

内容：共有請求では、複数の Klaviyo アカウント（アカウントファミリー）をまとめ、個別に支払い、個別に送信するのではなく、プールされたメールと SMS の割り当て量を共有して利用します。

Why it's here: 関連するビジネス、フランチャイズ、またはサブブランドで、複数の無関係な購読を管理する代わりに、単一のプランで請求と使用量を統合できます。

利用できること：

• ファミリー内のすべてのアカウントで、1 か月あたりのプロファイル数/送信数の合計上限を共有します。
• いずれのアカウント（親または子）から送信されたキャンペーンまたはフロー メッセージも、その共有合計から差し引かれます。

たとえば、子アカウントで 1,000 人にメールキャンペーンを送信すると、その子アカウントだけでなく、ファミリー内の他のすべてのアカウントの送信合計にカウントされます。

場所：

Klaviyo サポートが依頼に応じて設定します。アクティブになると、[設定] > [請求] > アカウントファミリー ダッシュボード. にアカウントファミリーが反映されます。

親アカウントと子アカウントでのアクセス

アカウントファミリー内のすべてのアカウントが、合計プラン使用量にアクセスできます。親アカウントでは、通常の Klaviyo アカウントでアクセスできるものすべてにアクセスできます。

プランを変更し、各子アカウントの個別使用状況を確認し、請求情報を更新できます。これを行う権限はユーザーの役割によって管理されます。ユーザーの役割は、[設定] > [一般] > [ユーザー] で編集できます。

子アカウントでのアクセスは、より制限されています。ほとんどの場合、子アカウントは、下の「アクセスなし」で示されている特定の請求ページまたは機能にアクセスできません。

子アカウントについて知っておくべきこと

• 子アカウントは、親が明示的に権限を付与しない限り、ファミリーの請求プランの変更や、請求の詳細（カード、住所、納税者番号など）の変更はできません。
• すべてのプランは親アカウントを通じて請求されるため、子アカウントでは一部解約（1 つのプランのみを解約すること）は利用できません。子アカウントを完全に削除するには、アカウント自体をキャンセルする必要があります。また、それを実行できるのは親アカウントのオーナーまたは管理者のみです。詳しくは、Klaviyo アカウントをキャンセルする方法をご覧ください。
• アカウントがファミリーに参加すると、請求は共有されるため、それ以降の請求書は親アカウントに移動します。ファミリーに参加する前の請求書は、その子アカウントで引き続き表示されます。

子アカウントのアクセスを変更する方法

親アカウントは、これらのデフォルト設定を調整し、子アカウントで次の操作を許可できます：

• アカウントファミリー内のすべての子アカウントの使用状況を確認する
• 特定の請求の詳細を変更

これらはデフォルトでオフになっています。有効にする場合は、以下を行う必要があります：

1. オーナーまたは管理者として親アカウントにログインします。
2. 左下隅の組織名をクリックします。
3. [請求] に移動します。
4. [設定] を選択します。
5. 次のオプションのうち 1 つまたは両方をオンに切り替えます：
   1. すべてのアカウントのユーザーが、ファミリー内の各アカウントのプラン利用状況を確認できるようにする。
   2. すべてのアカウントのユーザーが、請求情報を閲覧し、プランを変更できるようにします。

アカウントファミリー全体の使用状況を確認する方法

内容：すべてのプロダクトのプラン詳細ページで利用できるアカウント ファミリー内訳テーブルで、リンクされた各アカウントの現在の使用状況を並べて表示します。

ここにある理由：これまで親アカウントには、各子アカウントがファミリーの合算請求にどのように寄与したかを確認するネイティブな方法がなく、その質問に答えるために使用量とコストのスプレッドシートを手作業で作成することがよくありました。

利用できること：

• 各アカウントの現在の使用状況と、それがファミリー全体の上限に対して占める割合を確認します。
• アカウント名または KID で検索し、特定のアカウントを特定します。
• [過去の使用状況] では、ファミリー表示の任意のバーをクリックすると、過去の請求サイクルについても同じ内訳を確認でき、ダウンロード オプションも利用できます。

見つけ方： [請求] > [概要] > 任意の使用状況カード > [表示] をクリックし、[アカウント ファミリーの内訳] テーブル（親アカウント；子は、親が上記のファミリー使用状況の表示権限を有効にしている場合のみ）を探します。

アカウントファミリーに誰が含まれているかを確認する方法

いつでもアカウント ファミリー内でアクティブなアカウントを確認するには、アカウント ファミリー ダッシュボードを使用できます。アカウントファミリー ダッシュボードでは、次を確認できます：

• ファミリー内のアカウント
• アカウント ID
• アカウントのステータス（リンク済みと未リンク）
• 最終変更日

その他のリソース