Entenda como funciona o faturamento compartilhado no Klaviyo

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Atualizado 22 de ago. de 2024, 10:32 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como solicitar possíveis opções de faturamento compartilhado, como funciona o processo de faturamento compartilhado na Klaviyo e sobre as diferenças entre contas pai e filho.

  • Faturamento compartilhado
    Funcionalidade para agrupar empresas de modo que elas possam potencialmente compartilhar detalhes de faturamento e envio de mensagens
  • Família de contas
    Todas as contas que estão vinculadas para faturamento compartilhado
  • Conta dos pais
    Conta principal que contém os detalhes de faturamento e as informações do plano para uma família de contas
  • Conta filho
    Uma conta que está vinculada a uma conta pai em uma família de contas
Antes de começar

Antes de começar

O senhor deve solicitar a inclusão em um plano de cobrança compartilhada. Isso não é garantido e, em vez disso, é considerado caso a caso.

Entre em contato com o Klaviyo Support se quiser solicitar o faturamento compartilhado.

Observe que os planos compartilhados são limitados a 20 contas (no total). Pode haver uma conta principal e 19 contas secundárias.

Como funciona o faturamento compartilhado

Como funciona o faturamento compartilhado

Quando o senhor tem um plano de cobrança compartilhada, todas as contas usam esse plano para e-mail e SMS e compartilham essa cota. O senhor terá um número total de perfis/envios por mês. Cada vez que uma campanha ou mensagem de fluxo for enviada, ela será subtraída desse total.

Por exemplo, se o senhor enviar uma campanha de e-mail para 1.000 pessoas em uma conta de filho, isso contará para os envios de todas as outras contas de pai e filho.

O faturamento compartilhado é o mesmo que estar em um portfólio?

Não. O faturamento compartilhado e as carteiras são totalmente separados. O simples fato de vincular duas contas a um portfólio não significa que elas estejam em cobrança compartilhada e vice-versa.

No entanto, o senhor pode usá-los juntos. Por exemplo, o senhor pode ter um portfólio em que algumas contas estão em faturamento compartilhado e outras não. 

Acesso em contas pai vs. filho

Acesso em contas pai vs. filho

Todas as contas da família de contas terão acesso ao uso total do plano.

Na conta principal, o senhor poderá acessar tudo o que normalmente acessaria em uma conta Klaviyo. O senhor pode alterar os planos, visualizar o uso individual de cada conta de criança e atualizar as informações de cobrança.

O acesso em contas de crianças é mais limitado. Na maioria dos casos, o senhor não terá acesso a determinadas páginas ou recursos de cobrança, marcados com um X vermelho na tabela abaixo.

Comparação de acesso em contas pai e filho
Legenda:              Full ✔              Restricted Ɵ              No access
 Conta dos paisConta de criança
Uso total da conta ✔ ✔ 
Uso de uma conta individual de criança✔ ✔ 
Uso para todas as contas individuais✔ Ɵ   
Alterações nos detalhes de cobrança (cartão, endereço, etc.)✔ Ɵ   
Página de preferências de faturamento✔ 
Listas de planos de e-mail e SMS ✔  
Página de checkout da Klaviyo✔ 
Cancelamento parcial✔ 
Como alterar o acesso a contas de crianças

Como alterar o acesso a contas de crianças

Uma conta principal pode ajustar essas configurações padrão e permitir que uma conta secundária o faça:

  • Veja o uso de todas as contas secundárias na família de contas
  • Alterar determinados detalhes de faturamento

These are turned off by default. Se quiser ativá-los, o senhor deve fazê-lo:

  1. Faça login na conta principal como proprietário ou administrador.
  2. Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo. 
  3. Navegue até Billing (Faturamento).
  4. Selecione Preferences (Preferências).
  5. Ative uma ou ambas as opções a seguir:
    1. Permitir que os usuários de todas as contas visualizem o uso do plano para cada conta da família.
    2. Permitir que os usuários de todas as contas visualizem as informações de cobrança e modifiquem os planos.
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