Entenda como funciona o faturamento compartilhado no Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como solicitar possíveis opções de faturamento compartilhado, como funciona o processo de faturamento compartilhado na Klaviyo e sobre as diferenças entre contas pai e filho.
- Faturamento compartilhado
Funcionalidade para agrupar empresas de modo que elas possam potencialmente compartilhar detalhes de faturamento e envio de mensagens - Família de contas
Todas as contas que estão vinculadas para faturamento compartilhado - Conta dos pais
Conta principal que contém os detalhes de faturamento e as informações do plano para uma família de contas - Conta filho
Uma conta que está vinculada a uma conta pai em uma família de contas
Antes de começar
O senhor deve solicitar a inclusão em um plano de cobrança compartilhada. Isso não é garantido e, em vez disso, é considerado caso a caso.
Entre em contato com o Klaviyo Support se quiser solicitar o faturamento compartilhado.
Observe que os planos compartilhados são limitados a 20 contas (no total). Pode haver uma conta principal e 19 contas secundárias.
Como funciona o faturamento compartilhado
Quando o senhor tem um plano de cobrança compartilhada, todas as contas usam esse plano para e-mail e SMS e compartilham essa cota. O senhor terá um número total de perfis/envios por mês. Cada vez que uma campanha ou mensagem de fluxo for enviada, ela será subtraída desse total.
Por exemplo, se o senhor enviar uma campanha de e-mail para 1.000 pessoas em uma conta de filho, isso contará para os envios de todas as outras contas de pai e filho.
O faturamento compartilhado é o mesmo que estar em um portfólio?
Não. O faturamento compartilhado e as carteiras são totalmente separados. O simples fato de vincular duas contas a um portfólio não significa que elas estejam em cobrança compartilhada e vice-versa.
No entanto, o senhor pode usá-los juntos. Por exemplo, o senhor pode ter um portfólio em que algumas contas estão em faturamento compartilhado e outras não.
Acesso em contas pai vs. filho
Todas as contas da família de contas terão acesso ao uso total do plano.
Na conta principal, o senhor poderá acessar tudo o que normalmente acessaria em uma conta Klaviyo. O senhor pode alterar os planos, visualizar o uso individual de cada conta de criança e atualizar as informações de cobrança.
O acesso em contas de crianças é mais limitado. Na maioria dos casos, o senhor não terá acesso a determinadas páginas ou recursos de cobrança, marcados com um X vermelho na tabela abaixo.
Comparação de acesso em contas pai e filho
Legenda: Full ✔ Restricted Ɵ No access ✖
Conta dos pais | Conta de criança | |
Uso total da conta | ✔ | ✔ |
Uso de uma conta individual de criança | ✔ | ✔ |
Uso para todas as contas individuais | ✔ | Ɵ |
Alterações nos detalhes de cobrança (cartão, endereço, etc.) | ✔ | Ɵ |
Página de preferências de faturamento | ✔ | ✖ |
Listas de planos de e-mail e SMS | ✔ | ✖ |
Página de checkout da Klaviyo | ✔ | ✖ |
Cancelamento parcial | ✔ | ✖ |
Como alterar o acesso a contas de crianças
Uma conta principal pode ajustar essas configurações padrão e permitir que uma conta secundária o faça:
- Veja o uso de todas as contas secundárias na família de contas
- Alterar determinados detalhes de faturamento
These are turned off by default. Se quiser ativá-los, o senhor deve fazê-lo:
- Faça login na conta principal como proprietário ou administrador.
- Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo.
- Navegue até Billing (Faturamento).
- Selecione Preferences (Preferências).
- Ative uma ou ambas as opções a seguir:
- Permitir que os usuários de todas as contas visualizem o uso do plano para cada conta da família.
- Permitir que os usuários de todas as contas visualizem as informações de cobrança e modifiquem os planos.
Recursos adicionais
- Como funciona a cobrança na Klaviyo
Saiba como a Klaviyo faz a cobrança dos clientes de perfis e e-mails, mensagens móveis, avaliações, Advanced Klaviyo Data Platform (anteriormente "plataforma de dados do cliente"), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk e Customer Agent.
- Entenda o sistema de crédito móvel da Klaviyo
Saiba mais sobre o sistema de cobrança do Klaviyopara mensagem de texto, como, por exemplo, por que os países e canais têm valores de crédito diferentes e o que está incluído nesses créditos.