Entender cómo funciona la facturación compartida en Klaviyo
Objetivos de aprendizaje
Infórmate sobre cómo solicitar posibles opciones de facturación compartida, cómo funciona el proceso de facturación compartida en Klaviyo, y sobre las diferencias entre cuenta de padres y cuenta de hijos.
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Facturación compartida
Funcionalidad para agrupar empresas de forma que puedan compartir potencialmente datos de facturación y envíos de mensajes -
familia de cuentas
Todas las cuentas que están vinculadas entre sí para compartir la facturación -
Cuenta padre
Cuenta principal que contiene los datos de facturación y la información de plan de una familia de cuentas -
Cuenta hijo
Cuenta vinculada a una cuenta padre en una familia de cuentas
Antes de empezar
Debes solicitar estar en un plan de facturación compartida. No está garantizada, sino que se considera caso por caso.
contacta con Klaviyo equipo de asistencia si quieres solicitar una facturación compartida.
Ten en cuenta que el plan compartido está limitado a 20 cuentas (en total). Puede haber un padre cuenta y 19 hijos cuenta.
Cómo funciona la facturación compartidaCómo funciona la facturación compartida
Cuando estás en una facturación compartida plan, cada cuenta utiliza ese plan para su correo electrónico y SMS y comparte esta asignación. Tendrás un número total de perfiles/envíos al mes. Cada vez que se envíe un mensaje de campaña o de flujo, se restará de este total.
Por ejemplo, si envías una campaña de correo electrónico a 1.000 personas en una cuenta infantil, eso cuenta para tus envíos en todas las demás cuentas de padres e hijos.
¿Es lo mismo la facturación compartida que estar en una cartera?
No. La facturación compartida y la cartera están totalmente separadas. La simple vinculación de 2 cuentas a una cartera no significa que estén en facturación compartida, y viceversa.
Sin embargo, puedes utilizarlos juntos. Por ejemplo, puedes tener una cartera en la que algunas cuentas estén en facturación compartida y otras no.
Acceso en cuenta padre vs. cuenta hijo
Cada cuenta de la familia de cuentas tendrá acceso al uso total de plan.
En la cuenta principal, podrás acceder a todo lo que normalmente harías en una cuenta de Klaviyo. Puedes cambiar de plan, ver el uso individual de cada cuenta infantil y actualizar la información de facturación.
El acceso en cuenta infantil es más limitado. En la mayoría de los casos, no tendrás acceso a determinadas páginas de facturación o funciones/características, marcadas con una X roja en la tabla siguiente.
Comparación del acceso en la cuenta de padres e hijos
| Cuenta de los padres | Cuenta infantil | |
| Uso total de la cuenta | ✔ | ✔ |
| Uso de una cuenta individual infantil | ✔ | ✔ |
| Uso de todas las cuentas individuales | ✔ | Ɵ |
| Cambios en los datos de facturación (tarjeta, dirección, etc.) | ✔ | Ɵ |
| Página de preferencias de facturación | ✔ | ✖ |
| correo electrónico SMS plan lista | ✔ | ✖ |
| Klaviyo página de pago página | ✔ | ✖ |
| Anulación parcial | ✔ | ✖ |
Cómo cambiar el acceso de la cuenta infantil
Una cuenta padre puede ajustar esta configuración predeterminada y permitir que una cuenta hijo lo haga:
- Ver el uso de todos los niños cuenta en la familia cuenta
- Cambiar algunos datos de facturación
Están desactivados por defecto. Si quieres habilitarlos, debes hacerlo:
- Accede a la cuenta principal como propietario o administrador.
- Haz clic en el nombre de tu organización en la parte inferior izquierda.
- Navega hasta facturación.
- Elige Preferencias.
- Activa una o las dos opciones siguientes:
- Permite a los usuarios de todas las cuentas ver el uso de plan para cada cuenta de la familia.
- Permitir a los usuarios de todas las cuentas ver la información de facturación y modificar el plan.