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Fonctionnement de la facturation dans Klaviyo

Découvrez comment Klaviyo facture ses clients pour les produits suivants : Profils + e-mails, Messagerie mobile, Avis, Advanced Klaviyo Data Platform (anciennement la « CDP »), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk et Customer Agent.

FAQ : Remise d'appréciation pour le 18 février

Renseignez-vous sur le rabais d'appréciation qui entre en vigueur avec les changements de facturation du 18 février.

FAQ : Changements dans la facturation du 18 février

Obtenez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les changements de facturation de Klaviyo, qui entreront en vigueur le 18 février 2025.

Comprendre la facturation manuelle

Découvrez la facturation manuelle (également appelée "facturation contractuelle") avec Klaviyo.

Comprendre le fonctionnement de la facturation partagée dans Klaviyo

Apprenez comment demander des options de facturation partagée, comment le processus de facturation partagée fonctionne dans Klaviyo et quelles sont les différences entre les comptes parent et enfant.

Comment consulter l'historique des paiements de votre compte

Découvrez comment afficher le montant, une brève description, le statut et la date de chaque paiement, ainsi qu'une facture détaillée dans Klaviyo.

Comprendre les différences entre les plans gratuits et payants

Apprenez à faire la différence entre un abonnement gratuit et un abonnement payant avec Klaviyo.

Comprendre comment les cartes de crédit sont relancées après un échec de paiement

Découvrez comment et quand Klaviyo relance les cartes de crédit après l'échec d'un paiement. Nous verrons ce qui se passe après l'échec d'un paiement, quand un compte est suspendu et combien de temps il faut pour réessayer lorsque vous changez la carte de crédit dans le dossier.

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