So verwendest du das Conversion Overview Dashboard

Das wirst du lernen

Hier erfährst du, wie du deine gesamten Umsätze und Einnahmen, einschließlich KAV, über das Conversion Übersichts-Dashboard analysieren kannst. Du kannst dir auch ansehen, wie viele Profile die verschiedenen Umsetzungen durchführen und wie hoch der Gesamtumsatz ist. Mit diesem Dashboard kannst du deine Marketingbemühungen optimieren und die Conversion-Rate erhöhen, indem du bestimmte Segmente auf der Grundlage des Conversion-Verhaltens anvisierst.  

Bevor du loslegst

Dieses Dashboard wird anhand von Ereignisdaten berechnet. Daher kann es sein, dass andere Berichte von Klaviyo oder das Dashboard die zugewiesenen Einnahmen anders berechnen (z. B. verwendet das Home Dashboard Daten, die darauf basieren, wann die Nachricht gesendet wurde).

Zugriff auf das Dashboard und Anpassung des Dashboards

1. Je nach Einrichtung deines Kontos navigierst du zu Kundendatenplattform > Intelligence > Kunde insights > Conversion overview. 
2. Optional: Wenn du im Dashboard bist, wähle das Dropdown-Menü Conversion Metrik, um die Metrik für die Berechnung des Dashboards anzupassen. Wenn du z.B. " Bestelltes Produkt" auswählst, siehst du den Umsatz und die Conversion für abgeschlossene Käufe. Erfahre mehr über das Verfolgen von Nachrichten Conversion Tracking.
   
3. Klicke auf das Dropdown-Menü des Zeitraums . Wähle aus den folgenden Optionen:
   
   • Letzte 30 Tage (Standardoption)
   • Letzte 90 Tage
   • Monat-to-date
   • Seit Jahresbeginn
   • Letzter Monat
   • Letzte 3 Monate
   • Letzte 12 Monate
   • Seit Jahresbeginn
   • Benutzerdefiniert
     
4. Optional: Wenn du dein Dashboard so einschränken möchtest, dass nur Daten für ein bestimmtes Segment angezeigt werden, klicke auf das Segment Dropdown. Hier wählst du das Segment aus, das du auswerten möchtest.
   Wenn dein Zeitraum vor dem 21. Juni 2023 liegt, kannst du kein bestimmtes Segment auswählen. Wenn du alle aktiven Profile und nicht nur ein bestimmtes Segment analysierst, werden auch alle Profile berücksichtigt, die in dem von dir gewählten Zeitraum aktiv waren. 
   
5. Optional: Um den Vergleichszeitraum zu ändern, wähle die Dropdown-Liste Vorheriger Zeitraum.
   
   Wähle aus, ob du deine Leistung in deinem Datumsbereich mit derjenigen der anderen vergleichen willst:
   • Voriges Jahr
   • Vorheriger Zeitraum
     

     Diese Option vergleicht deine Daten mit demselben früheren Datumsbereich. Wenn du zum Beispiel die Option Vorjahr auswählst und den Zeitraum auf die letzten 30 Tage festlegst, vergleicht das Dashboard deine Daten mit den entsprechenden 30 Tagen aus dem Vorjahr. Wenn du den vorherigen Zeitraum auswählst, werden deine Daten mit demselben vorherigen Datumsbereich oder, in diesem Fall, mit den vorangegangenen 30 Tagen unseres gewählten Datenbereichs verglichen.

   • Benutzerdefinierter Satz von Datumsbereichen.
     

     Wenn du einen benutzerdefinierten Bereich auswählst, werden deine Daten nur mit diesem bestimmten Bereich verglichen.

   Überprüfen des Dashboards

   Überprüfen des Dashboards

   Übersichtskarte

   Übersichtskarte

   Die oberste Übersichtskarte zeigt Informationen zu den Gesamteinnahmen und den Umsätzen an und hebt die Beträge hervor, die Klaviyo zugeordnet werden können. 

   • Zugewiesene Einnahmen sind Einnahmen, die direkt mit Klaviyo in Verbindung gebracht werden können.
   • Die Gesamteinnahmen umfassen die Einnahmen von Klaviyo und alle zusätzlichen Einnahmequellen, die du hast (z. B. Werbung, andere Kanäle, In-Laden-Käufe, etc.).

   Du kannst die Gesamtwerte für Conversion und Umsatz sowohl in Zahlen als auch in Balkendiagrammen sehen, wie unten dargestellt. 

   

   Du kannst auch die prozentuale Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum für alle Einnahmen oder Umsätze sehen. Eine positive Veränderung wird grün dargestellt, während eine negative Veränderung rot dargestellt wird.

   Auf der rechten Seite der Karte kannst du die Profilinformationen zu deiner Conversion und deinem Umsatz einsehen. Dazu gehören die folgenden Werte:

   • aktives Profil
     Die Gesamtzahl der Profile, die während des von dir gewählten Zeitraums über Klaviyo per E-Mail verschickt werden können. 
   • Umgewandeltes Profil
     Die Anzahl der Profile, die innerhalb des von dir gewählten Zeitraums umgewandelt wurden.
   • Durchschnittlicher Bestellwert
     Der durchschnittlich ausgegebene Umsatz pro Conversion.
   Conversion Gruppenmerkmalkarte

   Conversion Gruppenmerkmalkarte

   Die Karte Conversion mit den Gruppenmerkmalen zeigt die Gesamtzahl der Umstellungen und die Einnahmen pro Gruppe. 

   

   Oben auf der Karte steht die Konversionsgruppe (z.B. 3 Konversionen) und die Gesamtzahl der einzelnen Profile, die in dieser Gruppe sind oder ein Konversionsereignis abgeschlossen haben (d.h. die Metrik, die du oben ausgewählt hast).

    

   

   Die Tabelle unten zeigt die Umrechnungsgruppe und die damit verbundenen spezifischen Werte. Wenn du z.B. eine Gruppe von Profilen hast, die 2 Umrechnungen vorgenommen haben, kannst du sehen, was das in Bezug auf die Gesamtsumme bedeutet:

   • Anzahl der Profile
   • Anzahl der einzelnen Umstellungen
   • Umsätze

   In den Spalten "Gesamtumsatz" und "Gesamtumsatz" werden diese Werte auch in Bezug auf die Gesamtzahl der Attribute Klaviyo aufgeschlüsselt. 

   

   Zusätzliche Ressourcen

   Zusätzliche Ressourcen

   So funktioniert Nachrichten-Conversion-Tracking

   Die Attribution von Nachrichten verstehen