Come usare il pannello di controllo della panoramica delle conversioni
Scopri come analizzare il totale delle conversioni e delle entrate, inclusi i KAV (valore attribuito a Klaviyo), tramite il pannello di controllo Panoramica conversioni. Puoi anche verificare quanti profili stanno completando diversi numeri di conversioni e le entrate totali che rappresentano. Questo pannello di controllo ti consente di ottimizzare le iniziative di marketing e aumentare il tasso di conversione effettuando il targeting di segmenti specifici in base ai comportamenti di conversione.
Advanced KDP e Klaviyo Marketing Analytics non sono inclusi nell'applicazione di marketing standard di Klaviyo e per accedere alle relative funzionalità è necessario un abbonamento. Visita la nostra guida alla fatturazione per scoprire come acquistare questi piani.
Prima di iniziare
Questo pannello di controllo viene calcolato utilizzando i dati degli eventi. Pertanto, potresti notare una differenza nel modo in cui altri report o pannelli di controllo di Klaviyo calcolano i ricavi attribuiti (ad es. il pannello di controllo Home utilizza dati basati su quando il messaggio è stato inviato).
Accesso e personalizzazione del pannello di controllo
Non è possibile rimuovere o sostituire le schede nel pannello di controllo della panoramica delle conversioni.
- Se sei un cliente Advanced KDP, vai su Advanced KDP > Intelligence > cliente approfondimenti > conversione overview. In alternativa, se sei un cliente di Klaviyo Marketing Analytics, vai su Klaviyo Marketing Analytics > approfondimenti cliente > panoramica della conversione.
- Facoltativo: una volta nel pannello di controllo, seleziona il menu a discesa Metrica di conversione per modificare la metrica usata per calcolare il pannello di controllo. Ad esempio, se scegli Ordered Product, vedrai entrate e conversione correlate agli acquisti completati. Scopri di più sul tracciamento della conversione dei messaggi .
- Fai clic sul menu a discesa del periodo di tempo . Scegli tra le seguenti opzioni:
- Ultimi 30 giorni (opzione predefinita)
- Ultimi 90 giorni
- Da inizio mese
- Da inizio anno
- Ultimo mese
- Ultimi 3 mesi
- Ultimi 12 mesi
- Da inizio anno
- Personalizzato
- Facoltativo: se vuoi restringere il pannello di controllo per mostrare dati specifici di un determinato segmento, fai clic sul menu a discesa Segmento. Da qui, scegli il segmento che vuoi valutare.
Tieni presente che se il periodo di tempo è precedente al 21 giugno 2023, non puoi scegliere un segmento specifico. Inoltre, se analizzi tutti i profili attivi e non un segmento specifico, verranno inclusi tutti i profili che sono stati attivi nel periodo di tempo selezionato.
Le conversioni si basano sull'appartenenza al segmento nel momento in cui si è verificato l'evento di conversazione.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia un segmento di profili che non hanno mai effettuato un ordine. Quando un profilo effettua il suo primo ordine, uscirà dal segmento. Tuttavia, poiché il profilo si trovava nel segmento dei non acquirenti nel momento in cui ha effettuato l’ordine, il fatturato viene attribuito al segmento originale al momento dell’acquisto (ovvero i profili che non hanno mai effettuato un ordine).
- Facoltativo: per cambiare il periodo di confronto, seleziona il menu a discesa Periodo precedente.
Scegli se vuoi confrontare il rendimento nel tuo intervallo di date con: Esamina il pannello di controllo
scheda Panoramica
- La scheda Panoramica in alto mostra informazioni su ricavi totali e conversioni, evidenziando gli importi specifici attribuibili a Klaviyo.
- Puoi vedere la rappresentazione dei valori totali di conversione e ricavi sia in numeri sia in grafici a barre, come mostrato di seguito.
- Potrai anche vedere la variazione percentuale rispetto al periodo precedente per tutti i ricavi o le conversioni. Una variazione positiva verrà visualizzata in verde, mentre una variazione negativa verrà visualizzata in rosso.
- Sul lato destro della scheda puoi rivedere le informazioni del profilo associate alle tue conversioni e ai ricavi. Questi includono i seguenti valori:
card Caratteristiche del gruppo di conversione
- La scheda Caratteristiche del gruppo conversione rappresenta il numero totale di conversioni e i ricavi per raggruppamento.
- La parte superiore della scheda mostra il gruppo di conversione (ad es. 3 conversioni) e il numero totale di singoli profili che sono in quel raggruppamento o hanno completato un evento di conversione (ovvero la metrica che hai scelto in alto).
- La tabella in basso mostra il gruppo di conversione e i valori specifici correlati. Ad esempio, se hai un gruppo di profili che ha effettuato 2 conversioni, puoi vedere cosa rappresenta in termini di totale:
- Le colonne Conversioni totali e Ricavi totali suddividono questi valori anche in base al totale e ai numeri attribuiti a Klaviyo.
- Anno precedente
- Periodo precedente
Questa opzione confronta i tuoi dati con lo stesso intervallo di date precedente. Ad esempio, se selezioni l’opzione Anno precedente e imposti il tuo periodo di tempo sugli ultimi 30 giorni, il pannello di controllo confronterà i tuoi dati con i 30 giorni corrispondenti dell’anno precedente. Se scegli Periodo precedente, i tuoi dati verranno confrontati con lo stesso intervallo di date precedente o, in questo caso, con i 30 giorni precedenti rispetto al nostro intervallo di dati selezionato.
- Set Personalizzato di intervalli di date.
Se scegli un intervallo personalizzato, i tuoi dati verranno confrontati solo con quell’intervallo specifico.
- Le entrate attribuite sono le entrate che possono essere collegate direttamente a Klaviyo.
- Il fatturato totale rappresenta il fatturato di Klaviyo e qualsiasi fonte di fatturato aggiuntiva che potresti avere (ad esempio annunci, altri canali, acquisti in negozio e così via).
- Profili attivi
Il numero totale di profili a cui puoi inviare e-mail tramite Klaviyo durante il periodo di tempo che hai scelto. - Profili convertiti
Il numero di profili che hanno convertito nell'intervallo di tempo selezionato. - Valore medio dell'ordine
Il ricavo medio speso per conversione. - Numero di profili
- Numero di conversioni individuali
- Entrate
Risorse aggiuntive
- Informazioni sull'attribuzione dei messaggi Klaviyo
Scopri l’attribuzione di eventi e messaggi di Klaviyo, ovvero la possibilità di verificare quali dei tuoi messaggi o canali hanno portato ad azioni da parte dei clienti.