전환 개요 대시보드 사용 방법

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업데이트 2026년 1월 8일 오전 12:00 EST

전환 개요 대시보드에서 Klaviyo 기여 가치(KAV, Klaviyo에서 발신된 메시지로 인한 수익)를 포함한 총 전환 및 매출을 분석하는 방법을 알아보세요. 또한, 다양한 전환을 완료한 프로필의 수와 해당 프로필이 나타내는 총 수익을 검토할 수도 있습니다. 이 대시보드를 사용하면 전환 행동을 기반으로 특정 세그먼트를 타겟팅하여 마케팅 활동을 최적화하고 전환율을 높일 수 있어요.

Klaviyo 고급 데이터 플랫폼 및 개인화는 Klaviyo의 표준 마케팅 애플리케이션에 포함되지 않아요. 전환 개요 대시보드를 사용하려면 유료 요금제 또는 활성 평가판을 통해 액세스할 수 있어야 해요. 청구 가이드로 이동하여 이러한 요금제를 구매하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

이 대시보드는 이벤트 데이터를 사용하여 계산돼요. 따라서 다른 Klaviyo 보고서나 대시보드에서 기여 수익을 계산하는 방식과 차이가 있을 수 있어요(예: 홈 대시보드는 메시지가 전송된 시점을 기준으로 한 데이터를 사용해요).

대시보드에 액세스하고 사용자 지정하기

전환 개요 대시보드에서 카드는 제거하거나 교체할 수 없어요.

개인화 > 고객 인사이트 > 전환 개요로 이동해 주세요. Klaviyo 고급 데이터 플랫폼을 통해 이러한 기능에 액세스하는 경우에도 이 경로가 적용돼요.
선택사항: 대시보드에 들어간 다음 전환 지표 드롭다운을 선택해 대시보드를 계산하는 데 사용되는 지표를 조정하세요. 예를 들어 Ordered Product를 선택하면 완료된 구매와 관련된 매출과 전환을 확인할 수 있어요. 메시지 전환 트래킹에 대해 자세히 알아보기

매출과 평균 주문 금액은 선택한 전환 지표에 금액이 포함된 경우에만 사용할 수 있어요.

기간 드롭다운을 클릭합니다. 다음 옵션 중 하나를 선택한 다음 적용을 클릭합니다:
- 최근 30일 (기본 옵션)
- 지난 90일
- 월간 누계
- 연간 누계
- 지난 달
- 최근 3개월
- 최근 12개월
- 작년
- 사용자 지정: 시작일과 종료일을 선택해 주세요(최대 1년 이내).
선택 사항: 특정 세그먼트의 데이터를 보려면 Audience 드롭다운을 클릭한 다음 세그먼트를 선택해 주세요. 세그먼트 필터 없이 계정 전체에서 전환을 보려면 프로필을 선택해 주세요.

전환은 전환 이벤트가 발생한 시점의 세그먼트 멤버십을 기준으로 산정됩니다.

예를 들어, 주문한 적이 없는 프로필 세그먼트가 있다고 가정해 볼게요. 프로필이 첫 주문을 하면 세그먼트에서 제외돼요. 하지만 프로필이 주문을 한 시점에는 비구매자 세그먼트에 속해 있었으므로, 매출은 구매 시점의 원래 세그먼트(즉, 주문한 적이 없는 프로필)에 귀속돼요.

선택 사항: 비교 기간을 변경하려면 이전 기간 드롭다운을 선택해 주세요. 다음 옵션 중 하나를 선택한 다음 적용을 클릭합니다:
- 전년
- 이전 기간

이 옵션은 데이터를 이전의 동일한 날짜 범위와 비교해요. 예를 들어 Previous year 옵션을 선택하고 기간을 최근 30일로 설정하면, 대시보드에서 데이터를 전년도의 해당 30일과 비교해요. 이전 기간을 선택하면 데이터가 동일한 이전 날짜 범위와 비교되거나, 이 경우 선택한 날짜 범위 바로 직전 30일과 비교돼요.

사용자 정의 날짜 범위 세트.

사용자 지정 범위를 선택하면, 데이터는 해당 범위하고만 비교돼요.

대시보드 검토하기

개요 카드

상단의 개요 카드에는 총 매출과 전환에 대한 정보가 표시되며, 그중 Klaviyo에 기인한 것으로 볼 수 있는 구체적인 금액이 강조 표시됩니다.

기여 매출은 Klaviyo와 직접적으로 연결될 수 있는 매출이에요.
총 매출에는 선택한 전환 지표에 따라 Klaviyo에서 해당 구매가 기록되어 있는 한, Klaviyo에 귀속된 매출과 기타 출처(예: 광고, 다른 채널 또는 매장 내 구매)에서 발생한 매출이 모두 포함돼요.

아래와 같이 총 전환 및 매출 값의 표현을 숫자와 막대 차트 모두에서 확인할 수 있어요.

또한 모든 수익 또는 전환에 대해 선택한 비교 기간과 비교한 백분율 변화도 확인할 수 있어요. 긍정적인 변화는 초록색으로, 부정적인 변화는 빨간색으로 표시돼요.

카드 오른쪽에서 전환 및 매출과 연결된 프로필 정보를 확인할 수 있어요. 여기에는 다음 값이 포함돼요:

활성 프로필
선택한 기간 내에 Klaviyo를 통해 이메일을 보낼 수 있는 프로필의 최신 기록 수입니다. 대상이 전체 프로필로 설정되어 있을 때 표시됩니다.
대상자 멤버십
세그먼트를 선택하면 활성 프로필을 대체하고, 선택한 기간이 끝나는 시점에 세그먼트에 포함된 프로필 수를 표시합니다. 멤버십 데이터는 2023년 6월 21일부터 사용할 수 있습니다. 선택한 기간이 해당 날짜 이전에 끝나면 값에 N/A가 표시되고, 비교 기간이 해당 날짜 이전에 끝나면 백분율 변화에 N/A가 표시됩니다.
전환된 프로필
선택한 기간 내에 전환된 프로필 수입니다.
평균 주문 금액
전환당 들어온 수익의 평균입니다.

전환 그룹 특성 카드

전환 그룹 특성 카드에는 그룹별 총 전환 수와 매출이 표시돼요.

카드 상단의 차트는 선택한 기간 동안 선택한 전환 이벤트를 완료한 횟수에 따라 프로필을 그룹화해 보여줘요. 예를 들어, 전환 3회 그룹에는 전환을 정확히 3번 한 프로필이 포함돼요. 그룹은 전환 1회, 2회, 3회, 4회, 5회 이상이에요. 비교선은 선택한 비교 기간 동안 각 그룹의 프로필 수를 보여줘요.