전환 개요 대시보드는 현재 Klaviyo 고객 데이터 플랫폼 고객만 사용할 수 있습니다.
학습 내용
전환 개요 대시보드에서 Klaviyo 어트리뷰션 값을 포함한 총 전환 및 매출을 분석하는 방법을 알아보세요. 또한 다양한 전환을 완료한 프로필의 수와 해당 프로필이 나타내는 총 수익을 검토할 수도 있습니다. 이 대시보드를 사용하면 전환 행동에 따라 특정 세그먼트를 타겟팅하여 마케팅 활동을 최적화하고 전환율을 높일 수 있습니다.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
이 대시보드는 이벤트 데이터를 사용하여 계산됩니다. 따라서 다른 Klaviyo 보고서나 대시보드에서 어트리뷰션 수익을 계산하는 방식에 차이가 있을 수 있습니다(예: 홈 대시보드에서는 메시지 전송 시점을 기준으로 데이터를 사용).
대시보드 액세스 및 사용자 지정대시보드 액세스 및 사용자 지정
전환 개요 대시보드에서 카드를 제거하거나 교체할 수 없습니다.
- 계정 설정에 따라 고객 데이터 플랫폼 > 인텔리전스 > 고객 인사이트 > 전환 개요로 이동합니다.
- 선택 사항입니다: 대시보드에 들어가서 전환 지표 드롭다운을 선택하여 대시보드 계산에 사용되는 지표를 조정합니다. 예를 들어 주문한 제품을 선택하면 완료된 구매와 관련된 매출 및 전환을 볼 수 있습니다. 메시지 전환 추적에 대해 자세히 알아보세요 .
- 기간 드롭다운을 클릭합니다. 다음 옵션 중에서 선택하세요:
- 최근 30일 (기본 옵션)
- 지난 90일
- 월별 누계
- 연간 누계
- 지난 달
- 최근 3개월
- 지난 12개월
- 연간 누계
- 사용자 지정
- 선택 사항: 특정 세그먼트와 관련된 데이터를 표시하도록 대시보드의 범위를 좁히려면 세그먼트 드롭다운을 클릭합니다. 여기에서 평가할 세그먼트를 선택합니다.
기간이 2023년 6월 21일 이전인 경우 특정 구간을 선택할 수 없다는 점에 유의하세요. 또한 특정 세그먼트가 아닌 모든 활성 프로필을 분석하는 경우 선택한 기간 내에 활성 상태였던 모든 프로필을 가져옵니다. - 선택 사항: 비교 기간을 변경하려면 이전 기간 드롭다운을 선택합니다.
날짜 범위의 실적을 기준과 비교할지 여부를 선택합니다:- 전년도
-
이전 기간
이 옵션은 데이터를 동일한 이전 날짜 범위와 비교합니다. 예를 들어, 전년도 옵션을 선택하고 기간을 최근 30일로 설정하면 대시보드에서 데이터를 전년도의 해당 30일과 비교합니다. 이전 기간을 선택하면 데이터가 동일한 이전 날짜 범위 또는 이 경우 선택한 데이터 범위의 이전 30일과 비교됩니다.
-
사용자 지정 날 짜 범위 설정.
사용자 지정 범위를 선택하면 데이터는 해당 특정 범위와만 비교됩니다.
대시보드 검토하기
개요 카드개요 카드
상단 개요 카드에는 총 수익 및 전환에 대한 정보가 표시되며, Klaviyo 으로 귀속될 수 있는 특정 금액이 강조 표시됩니다.
- 귀속 수익은 Klaviyo 에 직접 연결될 수 있는 수익입니다.
- 총 수익은 Klaviyo 수익과 추가 수익원(예: 광고, 기타 채널, 스토어 내 구매 등)을 나타냅니다.
아래 그림과 같이 총 전환 및 매출 값을 숫자와 막대 차트 모두에서 확인할 수 있습니다.
또한 모든 매출 또는 전환에 대해 이전 기간과 비교하여 변경된 비율을 확인할 수 있습니다. 긍정적인 변화는 녹색으로 반영되고 부정적인 변화는 빨간색으로 반영됩니다.
카드의 오른쪽에서 전환 및 수익과 관련된 프로필 정보를 검토할 수 있습니다. 여기에는 다음 값이 포함됩니다:
-
활성 프로필
선택한 기간 동안 Klaviyo 통해 이메일을 보낼 수 있는 총 프로필 수입니다. -
전환된 프로필
선택한 기간 내에 전환된 프로필의 수입니다. -
평균 주문 금액
전환당 지출된 평균 수익입니다.
전환 그룹 특성 카드
전환 그룹 특성 카드는 총 전환 수와 그룹별 수익을 나타냅니다.
카드 상단에는 전환 그룹(예: 전환 3건)과 해당 그룹에 속해 있거나 전환 이벤트를 완료한 개별 프로필의 총 수(즉, 상단에서 선택한 지표)가 표시됩니다.
하단의 표에는 전환 그룹과 구체적인 관련 값이 나와 있습니다. 예를 들어, 2건의 전환을 달성한 프로필 그룹이 있는 경우, 총 전환 수에서 이 수치가 차지하는 비중을 확인할 수 있습니다:
- 프로필 수
- 개별 전환 수
- 수익
총 전환 및 총 수익 열은 이러한 값을 총계와 Klaviyo 속성 번호로 구분하여 표시합니다.
추가 리소스추가 리소스