コンバージョン概要ダッシュボードの使用方法
コンバージョンの概要ダッシュボードで、Klaviyo attributed values（KAV）を含む合計コンバージョン数と収益を分析する方法をご覧ください。また、異なるコンバージョン数を達成しているプロファイルの数と、そのプロファイルに関連付けられる総収益を確認することもできます。このダッシュボードでは、コンバージョン行動に基づいて特定セグメントをターゲットにすることで、マーケティング活動を最適化し、コンバージョン率を向上させることができます。
アドバンストKDPとMarketing AnalyticsはKlaviyoの標準マーケティングアプリケーションには含まれておらず、関連機能にアクセスするにはサブスクリプションが必要です。 これらのプランの購入方法については、請求ガイドをご覧ください。
始める前に
このダッシュボードはイベントデータを使用して算出されます。そのため、他の Klaviyo レポートやダッシュボードがアトリビュート売上を算出する方法と差異が生じる場合があります（例: Home ダッシュボードは、メッセージが送信された時点のデータに基づきます）。
ダッシュボードへのアクセスとカスタマイズ
コンバージョンの概要ダッシュボードでは、カードの削除や置き換えはできません。
- アドバンストKDPのお客様の場合は、[アドバンストKDP] > [インテリジェンス] > [顧客インサイト] > [コンバージョン概要]と進みます。Marketing Analyticsのお客様の場合は、[Marketing Analytics] > [顧客インサイト] > [コンバージョン概要]と進んでください。
- 任意：ダッシュボード内で、コンバージョン メトリック のドロップダウンを選択して、ダッシュボードの計算に使用するメトリックを調整します。たとえば、Ordered Product を選択すると、完了した購入に関連する収益とコンバージョンが表示されます。メッセージのコンバージョントラッキング。
の詳細はこちらをご覧ください
- 時間範囲 ドロップダウンをクリックします。以下のオプションから選択します。
- 過去 30 日間（デフォルトオプション）
- 過去90日
- 月初来
- 年間累計
- 先月
- 過去3か月
- 過去12か月
- 年間累計
- カスタム
- 任意：特定のセグメントに固有のデータを表示するようにダッシュボードを絞り込みたい場合は、セグメントドロップダウンをクリックしてください。ここから、評価したいセグメントを選択します。
期間が 2023/06/21 より前の場合、特定のセグメントを選択できない点にご注意ください。また、特定のセグメントではなくすべてのアクティブなプロファイルを分析すると、選択した期間内にアクティブだったすべてのプロファイルが取り込まれます。
コンバージョンは、会話イベントが発生した時点でのセグメントメンバーシップに基づきます。
たとえば、これまでに注文を行ったことがないプロファイルのセグメントがあるとします。プロファイルが初めて注文を行うと、セグメントから退出します。ただし、プロファイルが注文した時点では未購入者セグメントに属していたため、収益は購入時点の元のセグメント（つまり、これまでに注文を行ったことがないプロファイル）に帰属します。
- 任意：比較期間を変更するには、[前の期間] ドロップダウンを選択します。
日付範囲内のパフォーマンスを、以下と比較するかどうかを選択してください： ダッシュボードを確認する
概要 カード
- 上部の 概要 カードには、総収益とコンバージョンに関する情報が表示され、Klaviyo に起因すると考えられる具体的な金額が強調表示されます。
- 以下に示すように、総コンバージョン数と売上の値は、数値と棒グラフの両方で表示されます。
- また、すべての収益またはコンバージョンについて、前期間と比較した増減率も確認できます。増加は緑、減少は赤で表示されます。
- カードの右側で、コンバージョンと売上に関連付けられているプロファイル情報を確認できます。これらには、次の値が含まれます。
コンバージョングループの特徴 カード
- コンバージョン グループ特性カードには、コンバージョンの総数と、グループ別の収益が表示されます。
- カードの上部にはコンバージョン グループ（例：3 コンバージョン）と、そのグループに含まれる、またはコンバージョン イベント（つまり、上部で選択したメトリック）を完了した個別プロファイルの総数が表示されます。
- 下部の表には、コンバージョン グループと関連する特定の値が表示されます。たとえば、2 件のコンバージョンを行ったプロファイルのグループがある場合、合計に対してこれが何を表すのかを確認できます。
- Total conversions 列と Total revenue 列でも、これらの値が合計と Klaviyo のアトリビューション数の内訳として表示されます。
- 前年
- 前期間
このオプションでは、データを同じ以前の日付範囲と比較します。たとえば、Previous year オプションを選択し、期間を過去 30 日間に設定した場合、ダッシュボードはデータを前年の該当する 30 日間と比較します。Previous period を選択すると、データは同じ以前の日付範囲（この場合は、選択したデータ範囲の直前の 30 日間）と比較されます。
- 「カスタム」の日付範囲セット。
カスタム範囲を選択した場合、データはその特定の範囲とのみ比較されます。
- アトリビューション収益とは、Klaviyo に直接結び付けられる収益です。
- 総収益は、Klaviyo の収益と、追加の収益源（例：広告、他のチャネル、店舗での購入など）を表します。
- アクティブなプロファイル
選択した期間中に Klaviyo を通じてメールを送信できるプロファイルの合計数。 - 「コンバージョンしたプロファイル」
選択した期間内にコンバージョンしたプロファイルの数。 - 平均注文額
コンバージョン 1 回あたりの平均売上額です。 - プロファイル数
- 個別のコンバージョン数
- 売上
その他のリソース
- Understanding Klaviyo message attribution
Learn about Klaviyo's event and message attribution or the ability to review which of your messages or channels led to customer actions.