Como usar o painel de controle da visão geral da conversão

O que você vai aprender

Saiba como analisar sua conversão e receita totais, incluindo KAV, por meio do painel de controle de visão geral da conversão. O senhor também pode analisar quantos perfis estão completando diferentes números de conversão e a receita total que eles representam. Esse painel de controle permite que o senhor otimize os esforços de marketing e aumente a taxa de conversão segmentando segmentos específicos com base em comportamentos de conversão.  

Antes de começar

Esse painel de controle é calculado com base em dados de eventos. Assim, o senhor pode perceber uma diferença na forma como outros relatórios do Klaviyo ou painel de controle calculam a receita atribuída (por exemplo, o Home painel de controle usa dados com base na data em que a mensagem foi enviada).

Acesso e personalização do painel de controle

1. Dependendo da configuração de sua conta, navegue até a plataforma de dados do cliente > Intelligence > cliente insights > conversão overview. 
2. Opcional: Uma vez dentro do painel de controle, selecione o menu suspenso conversão métrica para ajustar a métrica usada para calcular o painel de controle. Por exemplo, se o senhor selecionar Produto pedido, verá a receita e a conversão relacionadas às compras concluídas. Saiba mais sobre o rastreamento de conversão de mensagens.
   
3. Clique no menu suspenso do período de tempo . Escolha entre as seguintes opções:
   
   • Últimos 30 dias (opção padrão)
   • Últimos 90 dias
   • Mês até a data
   • Acumulado do ano
   • Mês passado
   • Últimos 3 meses
   • Últimos 12 meses
   • Acumulado do ano
   • Personalizado
     
4. Opcional: se o senhor quiser restringir o painel de controle para mostrar dados específicos de um determinado segmento, clique no menu suspenso segmento. A partir daí, escolha o segmento que o senhor deseja avaliar.
   Observe que, se o período de tempo for anterior a 21 de junho de 2023, o senhor não poderá escolher um segmento específico. Além disso, se o senhor analisar todo o perfil ativo e não um segmento específico, ele extrairá todos os perfis que estavam ativos no período de tempo escolhido. 
   
5. Opcional: para alterar o período de comparação, selecione o menu suspenso Período anterior.
   
   Escolha se o senhor deseja comparar seu desempenho no intervalo de datas com o desempenho no intervalo de datas:
   • Ano anterior
   • Período anterior
     

     Essa opção compara seus dados com o mesmo intervalo de datas anterior. Por exemplo, se o senhor selecionar a opção Previous year (Ano anterior) e definir o período de tempo como Last 30 days (Últimos 30 dias), o painel de controle comparará seus dados com os 30 dias correspondentes do ano anterior. Se o senhor escolher o período anterior, seus dados serão comparados com o mesmo intervalo de datas anterior ou, nesse caso, com os 30 dias anteriores ao intervalo de dados escolhido.

   • Conjunto personalizado de intervalos de datas.
     

     Se o senhor escolher um intervalo personalizado, seus dados serão comparados somente a esse intervalo específico.

   Revisão do painel de controle

   Revisão do painel de controle

   Cartão de visão geral

   Cartão de visão geral

   O cartão Visão geral superior exibe informações sobre a receita total e a conversão, destacando os valores específicos que podem ser atribuídos a Klaviyo. 

   • A receita atribuída é a receita que pode ser diretamente vinculada à Klaviyo.
   • A receita total representa a receita do Klaviyo e todas as fontes de receita adicionais que o senhor possa ter (por exemplo, anúncios, outros canais, compras no Amazon, etc.).

   O senhor pode ver a representação dos valores totais de conversão e receita em números e gráficos de barras, conforme mostrado abaixo. 

   

   O senhor também poderá ver a variação percentual em relação ao período anterior para todas as receitas ou conversões. Uma mudança positiva será refletida em verde, enquanto uma mudança negativa será refletida em vermelho.

   No lado direito do cartão, o senhor pode revisar as informações de perfil associadas à sua conversão e receita. Isso inclui os seguintes valores:

   • perfil ativo
     O número total de perfis que podem ser enviados por e-mail por meio do site Klaviyo durante o período de tempo escolhido. 
   • perfil convertido
     O número de perfis que foram convertidos no período de tempo escolhido pelo senhor.
   • Valor médio do pedido
     A receita média gasta por conversão.
   Cartão de características do grupo de conversão

   Cartão de características do grupo de conversão

   O cartão de características do grupo de conversão representa o número total de conversões e a receita por grupo. 

   

   A parte superior do cartão mostra o grupo de conversão (por exemplo, 3 conversões) e o número total de perfis individuais que estão nesse grupo ou que completaram um evento de conversão (ou seja, a métrica que o senhor escolheu na parte superior).

    

   

   A tabela na parte inferior mostra o grupo de conversão e os valores específicos relacionados. Por exemplo, se o senhor tiver um grupo de perfis que fez 2 conversões, poderá ver o que isso representa em termos do total:

   • Número de perfis
   • Número de conversões individuais
   • Receita

   As colunas Conversão total e Receita total também dividem esses valores em termos de números de atributos totais versus Klaviyo. 

   

   Recursos adicionais

   Recursos adicionais

   Como funciona o rastreamento de conversão de mensagem

   Entendendo a atribuição de mensagens