Zo gebruik je het dashboard met het conversie-overzicht
Ontdek hoe je je totale conversies en omzet analyseert, inclusief KAV, via het dashboard Conversieoverzicht. Je kunt ook bekijken hoeveel profielen verschillende aantallen conversies uitvoeren en de totale inkomsten die ze vertegenwoordigen. Met behulp van dit dashboard kun je je marketinginspanningen optimaliseren en het conversiepercentage verhogen door je te richten op specifieke segmenten op basis van conversiegedrag.
Advanced Klaviyo Data Platform en Klaviyo Marketing Analytics zijn niet inbegrepen in Klaviyo’s standaard marketingtoepassing en je hebt een abonnement nodig om toegang te krijgen tot de bijbehorende functionaliteit. Ga naar onze factureringsgids voor meer informatie over hoe je deze abonnementen kunt kopen.
Voordat je van start gaat
Dit dashboard wordt berekend met eventgegevens. Daarom kun je een verschil zien in hoe andere Klaviyo-rapporten of -dashboards toegeschreven omzet berekenen (bijv. het Home-dashboard gebruikt gegevens op basis van wanneer het bericht is verzonden).
Het dashboard openen en aanpassen
Het is niet mogelijk om de kaarten op het conversieoverzichtdashboard te verwijderen of te vervangen.
- Als je een Advanced KDP-klant bent, navigeer je naar Advanced Klaviyo Data Platform > Intelligence > Klantinzichten > Conversieoverzicht. Als je een Klaviyo Marketing Analytics-klant bent, navigeer je naar Klaviyo Marketing Analytics > Klantinzichten > Conversieoverzicht.
- Optioneel: zodra je in het dashboard bent, selecteer je de dropdown Conversiemeetwaarde om de meetwaarde aan te passen die wordt gebruikt om het dashboard te berekenen. Als je bijvoorbeeld Besteld product kiest, zie je omzet en conversie met betrekking tot voltooide aankopen. Meer informatie over tracking van berichtconversie.
- Klik op de dropdown voor de tijdsperiode . Kies uit de volgende opties:
- Laatste 30 dagen (standaardoptie)
- Afgelopen 90 dagen
- Maand tot nu toe
- Jaar tot nu toe
- Afgelopen maand
- Afgelopen 3 maanden
- Afgelopen 12 maanden
- Jaar tot nu toe
- Aangepast
- Optioneel: als je je dashboard wilt beperken zodat alleen data wordt weergegeven die specifiek is voor een bepaald segment, klik je op de vervolgkeuzelijst Segment. Kies hier het segment dat je wilt evalueren.
Let op: als je tijdsperiode vóór 21 juni 2023 ligt, kun je geen specifiek segment kiezen. Daarnaast geldt: als je alle actieve profielen analyseert en niet een specifiek segment, worden alle profielen opgehaald die actief waren binnen de door jou gekozen tijdsperiode.
Conversies zijn gebaseerd op segmentlidmaatschap op het moment dat de conversiegebeurtenis plaatsvond.
Stel bijvoorbeeld dat je een segment hebt met profielen die nog nooit een bestelling hebben geplaatst. Wanneer een profiel zijn eerste bestelling plaatst, verlaat het het segment. Maar omdat het profiel op het moment dat het de bestelling plaatste in het segment met niet-kopers zat, wordt de omzet toegewezen aan het oorspronkelijke segment op het moment van de aankoop (d.w.z. profielen die nog nooit een bestelling hebben geplaatst).
- Optioneel: als je de vergelijkingsperiode wilt wijzigen, selecteer je de dropdown Vorige periode.
Kies of je je prestaties in je datumbereik wilt vergelijken met de: Het dashboard beoordelen
Kaart Overzicht
- De bovenste Overzicht kaart toont informatie over de totale omzet en conversies, waarbij de specifieke bedragen worden uitgelicht die aan Klaviyo kunnen worden toegeschreven.
- Je kunt de weergave van de totale conversie- en omzetwaarden zien in zowel cijfers als staafdiagrammen, zoals hieronder wordt weergegeven.
- Je kunt ook voor alle omzet of conversies de procentuele verandering ten opzichte van de vorige periode zien. Een positieve verandering wordt groen weergegeven, terwijl een negatieve verandering rood wordt weergegeven.
- Aan de rechterkant van de kaart kun je profielinformatie bekijken die is gekoppeld aan je conversies en omzet. Dit omvat de volgende waarden:
Kaart Kenmerken van de conversiegroep
- De kaart Kenmerken van conversiegroepen toont het totale aantal conversies en de omzet per groepering.
- Bovenaan de kaart zie je de conversiegroep (bijv. 3 conversies) en het totale aantal individuele profielen dat in die groep zit of een conversiegebeurtenis heeft voltooid (oftewel de meetwaarde die je bovenaan hebt gekozen).
- De tabel onderaan toont de conversiegroep en specifieke bijbehorende waarden. Als je bijvoorbeeld een groep profielen hebt die 2 conversies heeft gemaakt, kun je zien wat dit vertegenwoordigt in termen van het totaal:
- De kolommen Totaal conversies en Totale omzet splitsen deze waarden ook uit naar totaal vs. aan Klaviyo toegeschreven aantallen.
- Vorig jaar
- Vorige periode
Deze optie vergelijkt je gegevens met dezelfde eerdere datumbereik. Als je bijvoorbeeld de optie Vorig jaar selecteert en je tijdsperiode instelt op de afgelopen 30 dagen, vergelijkt het dashboard je gegevens met de corresponderende 30 dagen van het vorige jaar. Als je Vorige periode kiest, worden je gegevens vergeleken met hetzelfde eerdere datumbereik of, in dit geval, met de voorafgaande 30 dagen van ons gekozen datumbereik.
- Aangepaste set datumbereiken.
Als je een aangepast bereik kiest, worden je gegevens alleen met dat specifieke bereik vergeleken.
- Toegeschreven omzet is omzet die direct aan Klaviyo kan worden gekoppeld.
- De totale omzet vertegenwoordigt de Klaviyo-omzet en alle aanvullende omzetbronnen die je mogelijk hebt (bijv. advertenties, andere kanalen, aankopen in de winkel, enz.).
- Actieve profielen
Het totale aantal profielen dat je via Klaviyo kunt e-mailen gedurende de door jou gekozen periode. - Geconverteerde profielen
Het aantal profielen dat binnen de door je gekozen periode is geconverteerd. - Gemiddelde bestelwaarde
De gemiddelde omzet die per conversie wordt besteed. - Aantal profielen
- Aantal individuele conversies
- Inkomsten