Hoe je het conversieoverzicht gebruikt dashboard

Leer hoe je je totale conversie en inkomsten, inclusief KAV, kunt analyseren via het conversieoverzicht dashboard. Je kunt ook bekijken hoeveel profielen verschillende aantallen conversies voltooien en hoeveel inkomsten ze in totaal vertegenwoordigen. Met dashboard kun je je marketinginspanningen optimaliseren en het conversiepercentage verhogen door je te richten op specifieke segmenten op basis van conversiegedrag.  

Voordat je van start gaat

Deze dashboard wordt berekend aan de hand van gebeurtenisgegevens. Zo kun je een verschil zien in hoe andere Klaviyo rapporten of dashboards toegerekende inkomsten berekenen (de Home dashboard gebruikt bijvoorbeeld gegevens op basis van wanneer het bericht is verzonden).

Het dashboard openen en aanpassen

1. Als je een Advanced Klaviyo Data Platform klant bent, navigeer dan naar Advanced Klaviyo Data Platform > Intelligence > klant inzichten > conversie overzicht. Als je een Klaviyo Marketing Analytics klant bent, navigeer dan naar Klaviyo Marketing Analytics > klant inzichten > conversie overzicht. 
2. Optioneel: Eenmaal binnen de dashboard, selecteer de conversie meetwaarde dropdown om de meetwaarde aan te passen die wordt gebruikt om de dashboard te berekenen. Als je bijvoorbeeld Besteld product kiest, zie je inkomsten en conversie met betrekking tot afgeronde aankopen. Meer informatie over tracking bericht conversie tracking.
   
3. Klik op de vervolgkeuzelijst voor de tijdsperiode . Kies uit de volgende opties:
   
   • Laatste 30 dagen (standaardoptie)
   • Afgelopen 90 dagen
   • Maand tot nu toe
   • Jaar tot nu toe
   • Afgelopen maand
   • Afgelopen 3 maanden
   • Afgelopen 12 maanden
   • Jaar tot nu toe
   • Aangepast
     
4. Optioneel: als je je dashboard wilt beperken tot gegevens die specifiek zijn voor een bepaalde segment, klik dan op de segment dropdown. Kies hier het segment dat je wilt evalueren.
   Merk op dat als je periode vóór 21 juni 2023 valt, je geen specifiek segment kunt kiezen. Als je bovendien alle actieve profielen analyseert en niet een specifiek segment, dan worden alle profielen verzameld die actief waren binnen de door jou gekozen periode. 
   

   Conversies zijn gebaseerd op segment lidmaatschap op het moment dat de conversatie plaatsvond. 

   Stel bijvoorbeeld dat je een segment profiel hebt dat nog nooit een bestelling heeft geplaatst. Wanneer een profiel zijn eerste bestelling plaatst, verlaat hij het segment. Maar omdat het profiel zich op het moment van de bestelling in de niet-aankopers segment bevond, worden de inkomsten toegerekend aan de oorspronkelijke segment op het moment van de aankoop (d.w.z. profiel dat nooit een bestelling heeft geplaatst).

5. Optioneel: selecteer de vervolgkeuzelijst Vorige periode om de vergelijkingsperiode te wijzigen.
   
   Kies of je je prestaties in je datumbereik wilt vergelijken met de:
   • Vorig jaar
   • Vorige periode
     

     Deze optie vergelijkt je gegevens met hetzelfde voorgaande datumbereik. Als je bijvoorbeeld de optie Vorig jaar selecteert en je tijdsperiode instelt op Laatste 30 dagen, dan vergelijkt het dashboard je gegevens met de overeenkomstige 30 dagen van het vorige jaar. Als je kiest voor de Vorige periode, dan worden je gegevens vergeleken met hetzelfde voorafgaande datumbereik of, in dit geval, de voorafgaande 30 dagen met het door ons gekozen gegevensbereik.

   • Aangepaste reeks datumbereiken.
     

     Als je een aangepast bereik kiest, zullen je gegevens alleen met dat specifieke bereik vergelijken.

   Het dashboard bekijken

   Het dashboard bekijken

   Overzichtskaart

   Overzichtskaart

   De bovenste Overzichtskaart geeft informatie over de totale inkomsten en conversie, met de nadruk op de specifieke bedragen die kunnen worden toegeschreven aan Klaviyo. 

   • Toegeschreven inkomsten zijn inkomsten die direct kunnen worden gekoppeld aan Klaviyo.
   • Totale inkomsten zijn Klaviyo inkomsten en eventuele extra inkomstenbronnen die je hebt (bijv. advertenties, andere kanalen, in-zaak aankopen, etc.).

   Je kunt de weergave van de totale conversie- en inkomstenwaarden zien in zowel getallen als staafdiagrammen, zoals hieronder getoond. 

   

   Je kunt ook de procentuele verandering ten opzichte van de vorige periode zien voor alle inkomsten of conversie. Een positieve verandering wordt weergegeven als groen, terwijl een negatieve verandering wordt weergegeven als rood.

   Aan de rechterkant van de kaart kun je profielinformatie bekijken die is gekoppeld aan je conversie en inkomsten. Deze omvatten de volgende waarden:

   • actief profiel
     Het totale aantal profielen dat kan worden gemaild via Klaviyo gedurende de door jou gekozen periode. 
   • Profiel geconverteerd
     Het aantal omgezette profielen binnen de door jou gekozen periode.
   • gemiddelde bestelwaarde
     De gemiddelde inkomsten per conversie.
   conversie groep kenmerkenkaart

   conversie groep kenmerkenkaart

   De conversiegroepkenmerkenkaart geeft het totale aantal conversies en de inkomsten per groep weer. 

   

   Bovenaan de kaart staat de conversiegroep (bijv. 3 conversies) en het totale aantal individuele profielen die in die groep zitten of een conversie-evenement hebben voltooid (d.w.z. de meetwaarde die je bovenaan hebt gekozen).

    

   

   De tabel onderaan toont de conversiegroep en specifieke gerelateerde waarden. Als je bijvoorbeeld een groep profiel hebt die 2 conversies heeft gemaakt, dan kun je zien wat dit voor het totaal betekent:

   • Aantal profielen
   • Aantal individuele conversies
   • Inkomsten

   De kolommen Totale conversies en Totale omzet splitsen deze waarden ook uit in totale cijfers en cijfers die aan Klaviyo zijn toegeschreven. 

   

   Extra hulpbronnen

   Extra hulpbronnen

   Tracking van berichtconversie begrijpen

   Boodschap attributie begrijpen