El panel general de conversión sólo está disponible actualmente para Klaviyo plataforma de datos de clientes cliente.
Qué aprenderás
Aprenda a analizar su conversión total y sus ingresos, incluido el KAV (Valor Atribuido de Klaviyo), a través del panel general de conversión. También puede revisar cuántos perfiles están completando diferentes números de conversión y los ingresos totales que representan. Este panel le permite optimizar los esfuerzos de marketing y aumentar la tasa de conversión dirigiéndose a un segmento específico en función de los comportamientos de conversión.
Antes de empezarAntes de empezar
Este panel se calcula utilizando datos de eventos. Por lo tanto, es posible que observe una diferencia en la forma en que otros informes o paneles de Klaviyo calculan los ingresos atribuidos (por ejemplo, el panel Inicio utiliza datos basados en el momento en que se envió el mensaje).
Acceso y personalización del panelAcceso y personalización del panel
No es posible extraer o sustituir las tarjetas en el panel general de conversión.
- Dependiendo de la configuración de tu cuenta, navega a la plataforma de datos de clientes > Intelligence > cliente insights > conversión overview.
- Opcional: Una vez dentro del panel, seleccione el desplegable de conversión métrica para ajustar la métrica utilizada para calcular el panel. Por ejemplo, si elige Producto pedido, verá los ingresos y la conversión relacionados con las compras realizadas. Más información sobre el seguimiento de la conversión de mensajes.
- Haga clic en el desplegable del periodo de tiempo . Elija entre las siguientes opciones:
- Últimos 30 días (opción por defecto)
- Últimos 90 días
- Mes hasta la fecha
- En lo que va de año
- El mes pasado
- Últimos 3 meses
- Últimos 12 meses
- En lo que va de año
- A medida
- Opcional: si desea limitar su panel para mostrar datos específicos de un segmento determinado, haga clic en el desplegable del segmento. Desde aquí, elija el segmento que desea evaluar.
Tenga en cuenta que si su periodo de tiempo es anterior al 21 de junio de 2023, no podrá elegir un segmento específico. Además, si analiza todos los perfiles activos y no un segmento específico, extraerá todos los perfiles que estuvieron activos dentro del periodo de tiempo que haya elegido.
- Opcional: para cambiar el periodo de comparación, seleccione el desplegable Periodo anterior.
Elija si desea comparar su rendimiento en su intervalo de fechas con el:- Año anterior
-
Período anterior
Esta opción compara sus datos con el mismo intervalo de fechas anterior. Por ejemplo, si selecciona la opción Año anterior y fija su periodo de tiempo en los Últimos 30 días, el panel comparará sus datos con los 30 días correspondientes del año anterior. Si elige el periodo Anterior, sus datos se compararán con el mismo intervalo de fechas anterior o, en este caso, con los 30 días anteriores al intervalo de datos que hayamos elegido.
-
Conjunto personalizado de intervalos de fechas.
Si elige un intervalo personalizado, sus datos se compararán únicamente con ese intervalo concreto.
Revisión del panel
Ficha generalFicha general
La tarjeta superior Overview muestra información sobre los ingresos totales y la conversión, destacando las cantidades específicas que pueden atribuirse a Klaviyo.
- Los ingresos atribuidos son ingresos que pueden vincularse directamente a Klaviyo.
- Los ingresos totales representan los ingresos de Klaviyo y las fuentes de ingresos adicionales que pueda tener (por ejemplo, anuncios, otro canal, compras in-negocio, etc.).
Puede ver la representación de los valores totales de conversión e ingresos tanto en números como en gráficos de barras, como se muestra a continuación.
También podrá ver el cambio porcentual en comparación con el periodo anterior para todos los ingresos o la conversión. Un cambio positivo se reflejará en verde, mientras que un cambio negativo se reflejará en rojo.
En la parte derecha de la tarjeta, puede revisar la información de perfil asociada a su conversión y a sus ingresos. Estos incluyen los siguientes valores:
-
perfil activo
El número total de perfiles que pueden ser enviados por correo a través de Klaviyo durante el periodo de tiempo elegido. -
perfil convertido
El número de perfiles que se convirtieron dentro del periodo de tiempo elegido. -
Valor medio del pedido
El ingreso medio gastado por conversión.
Tarjeta de características del grupo de conversión
La ficha de características de las agrupaciones de conversión representa el número total de conversiones y los ingresos por agrupación.
La parte superior de la tarjeta muestra el grupo de conversión (por ejemplo, 3 conversiones) y el número total de perfiles individuales que están en esa agrupación o que han completado un evento de conversión (es decir, la métrica que eligió en la parte superior).
La tabla de la parte inferior muestra el grupo de conversión y los valores específicos relacionados. Por ejemplo, si tiene un grupo de perfil que realizó 2 conversiones, puede ver lo que esto representa en términos del total:
- Número de perfil
- Número de conversiones individuales
- Ingresos
Las columnas Conversión total e Ingresos totales también desglosan estos valores en términos de cifras de atributos totales frente a Klaviyo.
Recursos adicionalesRecursos adicionales
Información sobre el seguimiento de la conversión de mensajes