Hur man använder WooCommerce data i flöde
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder data från Klaviyo's WooCommerce integrationer i din flöde e-post. När du integrerar ditt WooCommerce Konto med Klaviyo får du tillgång till kund och köp data som du kan använda för att anpassa din kundupplevelse.
För att se vilka händelser vi synkroniserar från WooCommerce, se vår artikel om att granska dina WooCommerce-data.
färdigbyggd flödefärdigbyggd flöde
Vi erbjuder en mängd olika färdigbyggda flöden i biblioteket Klaviyo flöde. För att komma dit, gå till flöde > Skapa flöde i Klaviyo. Dessa flöden innehåller alla event data som du behöver förifyllda i varje galleria. Några av våra mest populära färdigbyggd flöde för WooCommerce listas i tabellen nedan:
| flöde Namn / Länk(ar) | Flödesutlösare | Anteckningar |
|
övergiven kundvagn Påminnelse (Standard, e-post och sms) | Påbörjad kassaprocess | övergiven kundvagn flöde kan använda antingen Started kassa eller Added to Cart som trigger; vårt standardflöde använder Started kassa. |
|
övergiven kundvagn påminnelse (Added to Cart trigger, e-post och sms) | Tillagd i Varukorgen | kund som har klickat på Added to Cart men inte har påbörjat en kassa kan ha surfat på ett mer avslappnat sätt. |
| Visad produkt | Klaviyo kan endast spåra webbläsaraktiviteten för "kända webbläsare" som är webbläsare som har besökt och Engagerad minst en gång tidigare. Det finns två viktiga sätt för oss att identifiera en webbplatsbesökare: om någon har klickat via en Klaviyo e-post till din webbplats, eller om någon har prenumererat eller valt in via ett Klaviyo formulär. | |
| Produktrecension / korsförsäljning (Standard, endast e-post) | Uppfyllde beställning | Du kan personifiera din winback e-post med katalog eller produktfeed. För mer information se produktfeed och rekommendationer. |
| kund Winback (Standard, endast e-post) | Skapad beställning | Tänk på att tillbaka-populera ditt winback-flöde efter att du har satt upp det för att säkerställa att alla som köpte för länge sedan men inte har köpt sedan dess kan få din winback-serie i rätt tid. |
Observera att för att använda färdigbyggd flöde med sms måste du först ställa in Klaviyo SMS.
Bygg flöde från grundenBygg flöde från grunden
- För att bygga ett flöde från början, navigera till fliken flöde på Klaviyo.
- Klicka på Skapa flöde.
- Välj Bygg din egen.
- Namnge ditt flöde, lägg till eventuell etikett och klicka på Skapa flöde.
- Därefter utformar du ditt flöde. Du kan trigga ditt flöde baserat på alla händelser som synkroniseras från WooCommerce.
- För att lära dig mer om flöde triggers och filter, och att lägga till steg till ditt flöde, se vår Komma igång med flöde guide.
- Därefter skapar du ett flödande e-postinnehåll (eller sms-innehåll om så önskas). Läs avsnittet nedan för att lära dig hur du lägger till personalisering med hjälp av WooCommerce-händelsevariabler.
- När du är klar med att designa ditt flöde e-post är du redo att lära dig hur du sätter ditt flöde live.
Så hittar du händelsevariabler
E-postmeddelanden
För att lägga till händelsevariabler i en flödesmeddelande:
- Öppna e-posten i flödesredigeraren.
- Klicka på Redigera e-post.
- Klicka på Förhandsgranska och testa.
- Klicka på namnet på en egenskap i menyn Händelseegenskaper för att kopiera den.
- Klistra in etiketten i ditt flödesmeddelande.
Sms
- I flödesbyggaren klickar du på det sms eller mms som du vill lägga till en händelsevariabel till.
- Klicka sedan på Konfigurera innehåll.
- Klicka på Konfigurera innehåll för att se var du kan lägga till text, emojis, statiska eller dynamiska bilder och GIF-filer i ditt meddelande. Här kan du också infoga profilanpassning och händelsevariabler.
- Du hittar händelsevariablerna på höger sida av skärmen under fliken Förhandsgranskning . På den här fliken visas de 10 senaste händelserna som du kan navigera mellan; t.ex. för en efter köp flöde visas de 10 senaste händelserna för Placed Order här.
- På fliken Förhandsgranskning visas även alla tillhörande händelsevariabler. Om du vill visa variablerna klickar du på knappen Visa detaljer i flikens övre högra hörn.
- Denna rullgardinsmeny innehåller information om alla variabler för det aktuella evenemanget. Genom att klicka på en rad kan du automatiskt kopiera den till ditt urklipp, vilket gör det enkelt att lägga till händelsevariabler i ditt meddelande.
Vanliga händelsevariabler för WooCommerce
Syntaxen för olika händelsevariabler beror på både integrations- och händelsemättalen. Du kan se syntaxen för alla tillgängliga variabler för en viss händelse genom att bläddra igenom förhandsgranskningsfönstret och klicka på de olika posterna.
Några vanliga exempel på variabler per integrationsenhet listas nedan för ett Started kassa event. Tänk på att den exakta variabeln kan skilja sig åt beroende på vilken mättal som används för att utlösa flödet.
| WooCommerce | |
| Produktnamn/Titel | {{ event.extra.Items.0.Name }} |
| Produktens URL | {{ event.extra.Items.0.URL }} |
| Bild | {{ event.extra.Items.0.Images.0.URL }} |
| Pris för produkt | {{ event.extra.Items.0.LineTotal }} |
| Kvantitet | {{ event.extra.Items.0.Quantity }} |
| Totalt | {{ event.extra.Items.0.TotalWithTax }} |
Du kan bygga om kundvagnar från en övergiven kundvagn flöde i WooCommerce genom att använda {{ event.extra.CartRebuildKey }}parametern?wck_rebuild_cart=.
Använder du Amazon Buy with Prime?
Om du använder Buy with Prime för att hantera betalning och leverans för någon av produkterna i din butik måste du göra några tillägg till ditt flöde (oavsett om det är färdigbyggt eller från grunden) och skapa några nya flöden. Först..:
- Integrera Buy with Prime med Klaviyo för att få Buy with Prime data till din Klaviyo Konto.
För din övergivna "Startade kassa" flöde:
- Skapa två separata övergivna kundvagnar: en som utlöses av WooCommerce:s kassahändelse (färdigbyggd-flödet som anges ovan) och en som utlöses av Buy with Prime:s kassahändelse. För ditt Buy with Prime-flöde, läs Hur man skapar ett övergiven kundvagn-flöde för Amazon Buy with Prime.
- För din WooCommerce övergiven kundvagn flöde, lägg till följande flödesfilter för att utesluta kund som gjort köp via Buy with Prime från att få felaktiga meddelanden:
- Placerade order (Köp med Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde.
För din övergivna "Läggs i kundvagn" flöde:
- Lägg till följande flödesfilter för att exkludera kund som startat kassa eller gjort köp via Buy with Prime från att få felaktiga meddelanden:
- Påbörjad kassaprocess (Buy with Prime) noll gånger sedan starten av detta flöde AND
- Placerade order (Köp med Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde.
- Det behövs inget andra flöde för Buy with Prime, eftersom Buy with Prime inte har någon händelse för Added to Cart.
För din flöde för övergiven surfning:
- När du skapar ditt flöde för övergiven surfning (du behöver bara skapa ett flöde, eftersom det utlöses av Viewed Product-händelsen ) lägger du till följande flödesfilter för att införliva Buy with Prime data i ditt flöde:
- kassa Startat (Köp med Prime) noll gånger sedan starten av detta flöde AND
- Placerade order (Köp med Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde.
För din kund winback flöde:
- Skapa två separata winback-flöden: ett som triggas av WooCommerce:s Placed Order-händelse (enligt ovan) och ett som triggas av Buy with Prime:s Placed Order -händelse till Konto för kund som lagt sin ursprungliga order med Buy with Prime. För din Buy with Prime winback flöde, läs Hur man skapar en winback flöde för Amazon Buy with Prime.
- När du skapar ditt WooCommerce winback flöde, lägg till följande flödesfilter för att utesluta kund som gjort köp via Buy with Prime från att få felaktiga meddelanden:
- Placerade order (Köp med Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde.
Ytterligare resurser
Läs mer om WooCommerce: