WooCommerce-datareferens

Data som synkroniseras med WooCommerce-integrationen

Den här artikeln beskriver de data som synkroniseras när du integrerar din WooCommerce-butik med ditt Klaviyo-konto.

I ditt Klaviyo-konto går du till fliken Analys och väljer Mättal för att se alla mättal i ditt konto. Alla WooCommerce-mättal har en WooCommerce-ikon, med undantag för mättalet Added to Cart, som har en kugghjulsikon. Varje mättal beskrivs var för sig nedan.

Startade kassaprocessen

Den här händelsen spårar när något av följande inträffar:

• En kund är inloggad på sitt Konto, har lagt något i varukorgen och visar sedan kassasidan
• En kund lägger något i sin varukorg, visar kassasidan och anger en e-postadress för fakturering

Du kan filtrera och rikta in dig på mättal för Started Checkout baserat på följande kriterier:

• $value: Värdet på varukorgen
• Kategorier: kategorierna för artiklarna i varukorgen
• Valuta: Valutatypen för varukorgen
• CurrencySymbol: Valutasymbolen för varukorgen
• ItemNames: En array som innehåller namnen på varorna i kundvagnen

Klaviyo samlar in värdet på en kundvagn vid utcheckningstillfället samt andra relevanta detaljer om en kunds kundvagn som du kan använda för personligt anpassade e-postmeddelanden om övergiven kundvagn. Det finns två möjliga flöden för övergiven kundvagn för WooCommerce: ett flöde som utlöses av mättalet Started Checkout eller mättalet Added to Cart. Båda mättalen gör att du kan använda nyckeln för att återskapa kundvagnen, en nyckel som gör att du kan skapa en länk som återskapar kundens kundvagn om de återvänder till sin kundvagn via ett e-postmeddelande som utlöses av den här händelsen på en annan enhet. Den här nyckeln finns i egenskapsmatrisen ”extra”. Du kan skapa den här länken med följande webbadress:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Tillagd i Varukorgen

Det här mättalet spåras varje gång en kund som har cookats av Klaviyo lägger till en vara i sin varukorg.

Den innehåller detaljerad information om artikeln som lades till. Detta är användbart när du skapar segment baserat på vilka produkter användare har lagt till i sina kundvagnar, eller när du bygger ett flöde för övergiven kundvagn. Du kan filtrera och rikta in dig på Added to Cart-mättal baserat på följande kriterier:

• $value: Artikelns värde
• AddedItemCategories: Kategorierna som artikeln tillhör
• AddedItemDescription: Beskrivningen av artikeln
• AddedItemImageURL: URL:en till bilden av artikeln
• AddedItemPrice: Artikelns pris
• AddedItemProductIDDet anpassade ID:t för produkten i din WooCommerce-butik, t.ex. 1234
• AddedItemProductName: Namnet på produkten i din butik, t.ex. Röd t-shirt
• AddedItemQuantity: Kvantiteten för artikeln
• AddedItemSKU: SKU:n för artikeln i din butik, t.ex. REDMEDIUMTSHIRT
• AddedItemTags: alla etikett som är kopplade till artikeln
• AddedItemURL: Objektets URL
• Kategorier: Kategorierna för alla artiklar i kundvagnen
• ItemCount: Antal artiklar totalt i varukorgen
• ItemNames: Namnen på alla varor i varukorgen
• Etiketter: Etiketterna för alla artiklar i varukorgen

Klaviyo genererar en nyckel, kundvagnsåteruppbyggnadsnyckeln, som gör att du kan skapa en länk som bygger upp kundens kundvagn igen om kunden återvänder till sin kundvagn via ett e-postmeddelande som utlöses av den här händelsen på en annan enhet. Den här nyckeln finns i egenskapsarrayen ”extra”. Du kan skapa den här länken med följande URL:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey}}

Arrayen för egenskapen ”extra” är visserligen inte segmenterbar, men innehåller användbar information utöver nyckeln för att återskapa varukorgen, till exempel: radartiklar för varukorgen, varukorgens totalsumma, varukorgens delsumma och varukorgens momstotal.

Skapade Beställning

Den här händelsen spårar när en kund slutför kassaprocessen och skapar en beställning i din WooCommerce-butik. Klaviyo registrerar en Placed Order-händelse när vi synkroniserar en beställning med statusen behandlas.

Händelsen som Klaviyo spårar inkluderar all produktinformation som samlas in av WooCommerce, så att du kan använda dessa detaljerade data i uppföljningsmejl efter köp. Du kan filtrera och rikta in dig på Placed Order-händelser baserat på följande kriterier:

• $value: Orderns värde
• ItemNames: Namnen på produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirt eller byxor
• IsDiscounted: beställningen har rabatterats; true eller false
• UsedCoupon: En kupong användes på beställningen, t.ex. true eller false
• ItemCategories: Kategorierna som varorna i kundvagnen tillhör
• ShippingMethods (om det finns några)
• Kuponger (om det finns några)

Intäkt, eller värdet Placed Order, beräknas så här: (delsumma + frakt) – eventuella rabatter.

Du kanske ser att värdet Intäkter i din Klaviyo-instrumentpanel inte alltid matchar intäktsvärdet som du ser i WooCommerce. Det beror på att WooCommerce drar av återbetalda beställningar från sin intäktsberäkning, medan Klaviyo inte gör det.

Hanterad Beställning

Den här händelsen spårar när en beställning flyttas till ”Complete” i din WooCommerce-butik.

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om artiklarna som någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och varierande produktinformation, så att du kan använda den informationen i e-postmeddelanden som följer upp ett köp. Du kan filtrera och rikta in dig på händelserna Fullgjord beställning baserat på följande kriterier:

• $value: Orderns värde
• ItemNames: Namnen på produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirt eller byxor
• IsDiscounted: beställningen har rabatterats; true eller false
• UsedCoupon: En kupong användes på beställningen, t.ex. true eller false
• ItemCategories: Kategorierna som varorna i kundvagnen tillhör
• ShippingMethods (om det finns några)
• Kuponger (om det finns några)

Beställd Produkt

Den här händelsen spåras när en kund lägger en beställning, men en händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper en t-shirt och ett par byxor spåras en händelse för Skapad Beställning och två Ordered Product-händelser – en händelse för t-shirten och en händelse för byxorna.

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på produktalternativ och annan detaljerad information som inte finns tillgänglig i händelsen Placed Order . Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• $value: Artikelns värde
• ProductId: Det anpassade ID:t för en produkt i din WooCommerce-butik, t.ex. 1321
• SKU: Produktens SKU i din butik, t.ex. REDMEDIUMTSHIRT
• Namn: Namnet på en produkt i din butik, t.ex. röd t-shirt
• Kvantitet: Kvantiteten av artikeln som beställts
• Kategorier: Lista över kategorier

Avbruten Beställning

Den här händelsen spåras när en kund skapar en beställning i din WooCommerce-butik men sedan avbryter beställningen innan den fullföljs. Du kan filtrera och rikta in dig på Canceled Order -händelser baserat på följande kriterier:

• $value: Det totala värdet av den annullerade ordern
• IsDiscounted: Beställningen har rabatterats; true eller false
• ProductNames: Namnen på de olika produkterna i beställningen
• UsedCoupon: En kupong användes i beställningen, t.ex. true eller false
• ItemCategories: De kategorier som varorna i kundvagnen tillhör
• ItemNames: Namnen på produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirt eller byxor
• Kuponger (om det finns några)
• ShippingMethods (om det finns några)

Återbetalad Beställning

Den här händelsen spåras när en kund återbetalar sin beställning. Du kan filtrera och rikta in dig på händelsen Återbetald beställning baserat på följande kriterier:

• $value: Det totala värdet av den återbetalade ordern
• IsDiscounted: Beställningen har rabatterats; true eller false
• ProductNames: Namnen på de olika produkterna i beställningen
• UsedCoupon: En kupong användes i beställningen, t.ex. true eller false
• ItemCategories: De kategorier som varorna i kundvagnen tillhör
• ItemNames: Namnen på produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirt eller byxor
• Kuponger (om det finns några)
• ShippingMethods (om det finns några)

Visad produkt

Den här händelsen spåras när en kund (som Klaviyo tidigare har placerat en cookie på) tittar på en produkt. Detta är användbart om du vill skapa ett flöde för övergiven surfning eller bygga segment baserat på produktsurfningsdata.

Aktiv på Webbplats

Den här händelsen spåras när en kund (som tidigare har fått en cookie av Klaviyo) är Aktiv på din webbplats.

kunddata

För varje kund i ditt WooCommerce-konto skapas en profil i ditt Klaviyo-konto. Kundinformation, inklusive förnamn, efternamn och plats, läggs till i den här profilen.