WooCommerce-gegevensreferentie

Data gesynchroniseerd met de WooCommerce-integratie

Dit artikel behandelt de gegevens die worden gesynchroniseerd wanneer je je WooCommerce-winkel integreert met je Klaviyo-account.

Navigeer in je Klaviyo account naar Analytics > Meetwaarden om alle meetwaarden in je account te bekijken. Zoek een meetwaarde op naam en selecteer deze om de gegevens te bekijken. Alle WooCommerce meetwaarden hebben een WooCommerce-icoon, met uitzondering van de meetwaarde Added to Cart; die heeft een tandwiel-icoon. Elke meetwaarde wordt hieronder afzonderlijk behandeld.

Is begonnen met afrekenen

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer een van de volgende dingen gebeurt:

• Een klant is ingelogd op hun account, heeft iets aan hun winkelwagen toegevoegd en bekijkt vervolgens de afrekenpagina
• Een klant voegt iets toe aan de winkelwagen, bekijkt de afrekenpagina, voert een facturerings-e-mailadres in

Je kunt meetwaarden voor Afrekenen gestart filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: De waarde van de winkelwagen
• Categorieën: De categorieën van de items in de winkelwagen
• Valuta: Het valutatype voor de winkelwagen
• CurrencySymbol: Het valutateken voor de winkelwagen
• ItemNames: Een array met de namen van de items in de winkelwagen

Klaviyo legt de waarde van een winkelwagen vast op het moment van afrekenen, evenals andere relevante gegevens van de winkelwagen van een klant die je kunt gebruiken voor gepersonaliseerde e-mails over winkelwagen verlaten. Er zijn 2 mogelijke flows voor winkelwagen verlaten voor WooCommerce: een flow die wordt geactiveerd door de meetwaarde Started Checkout, of de meetwaarde Added to Cart. Beide meetwaarden stellen je in staat om de cart rebuild key te gebruiken, een key waarmee je een link kunt maken die de winkelwagen van de klant opnieuw opbouwt als ze terugkeren naar hun winkelwagen via een e-mail die door deze gebeurtenis op een ander apparaat wordt geactiveerd. Deze key is te vinden in de propertyarray 'extra'. Je kunt deze link maken met de volgende URL:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Toegevoegd aan Winkelwagen

Deze meetwaarde wordt bijgehouden wanneer een klant die door Klaviyo is gecookied een artikel toevoegt aan de winkelwagen.

Het bevat gedetailleerde informatie over het item dat is toegevoegd. Dit is handig wanneer je segmenten maakt op basis van welke producten gebruikers aan hun winkelwagen hebben toegevoegd, of wanneer je een flow voor winkelwagen verlaten opzet. Je kunt meetwaarden voor Toegevoegd aan winkelwagen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: Waarde van het item
• AddedItemCategories: De categorieën waartoe het item behoort
• AddedItemDescription: De beschrijving van het item
• AddedItemImageURL: De URL van de afbeelding van het item
• AddedItemPrice: de prijs van het item
• AddedItemProductID: De aangepaste ID in je WooCommerce-store van het product, bijv. 1234
• AddedItemProductName: de naam van het product in je webshop, bijv. Rood T-shirt
• AddedItemQuantity: de hoeveelheid van het artikel
• AddedItemSKU: De SKU van het item in je winkel, bijv. REDMEDIUMTSHIRT
• AddedItemTags: Alle tags die zijn gekoppeld aan het item
• AddedItemURL: De URL van het item
• Categorieën: de categorieën van alle artikelen in de winkelwagen
• ItemCount: Het aantal totale items in de winkelwagen
• ItemNames: De namen van alle items in de winkelwagen
• Tags: De tags van alle items in de winkelwagen

Klaviyo genereert een sleutel, de sleutel voor het opnieuw opbouwen van de winkelwagen, waarmee je een link kunt maken die de winkelwagen van de klant opnieuw opbouwt als die via een e-mail die door deze gebeurtenis wordt geactiveerd op een ander apparaat terugkeert naar de winkelwagen. Deze sleutel is te vinden in de array met eigenschappen 'extra'. Je kunt deze link maken met de volgende URL:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey}}

De eigenschapsmatrix 'extra' bevat, hoewel deze niet segmenteerbaar is, naast de cartsleutel voor opnieuw opbouwen ook nuttige informatie, zoals: regelitems voor de winkelwagen, het totaalbedrag van de winkelwagen, het subtotaal van de winkelwagen en het totale belastingbedrag van de winkelwagen.

Bestelling geplaatst

Dit event houdt bij wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt in je WooCommerce-webshop. Klaviyo registreert een event voor geplaatste bestellingen wanneer het een bestelling synchroniseert met de status 'processing' of 'completed'. Het registreert ook Placed Order voor terugbetaalde bestellingen en betaalde geannuleerde bestellingen, op basis van de oorspronkelijke aanmaaktijd van de bestelling. Onbetaalde geannuleerde bestellingen worden niet bijgehouden.

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, omvat alle productinformatie die door WooCommerce wordt vastgelegd, zodat je deze gedetailleerde gegevens kunt gebruiken in e-mails ter opvolging van aankopen. Je kunt events Geplaatste bestelling filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: De waarde van de bestelling
• ItemNames: De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• IsDiscounted: bestelling heeft korting; true of false
• UsedCoupon: Er is een coupon gebruikt op de bestelling, bijv. true of false
• ItemCategories: De categorieën waartoe de items in de winkelwagen behoren
• ShippingMethods (indien van toepassing)
• Coupons (indien van toepassing)

Omzet, oftewel de waarde van Placed Order, gebruikt het ordertotaal dat door WooCommerce wordt gerapporteerd, inclusief verzendkosten en belasting na kortingen.

De Placed Order -omzet van Klaviyo trekt terugbetaalde bestellingen niet af, dus deze kan afwijken van de WooCommerce-omzet waarbij terugbetalingen wel worden afgetrokken.

Als je valutaconversie inschakelt in de instellingen van je WooCommerce-integratie, zet Klaviyo de waarden voor Placed Order en Ordered Product om naar je geselecteerde valuta met de wisselkoers op het moment dat de gebeurtenissen worden verwerkt. Bekijk de WooCommerce-installatiehandleiding voor meer informatie.

Bestelling Afgerond

Deze gebeurtenis houdt bij wanneer Klaviyo een bestelling met de status voltooid synchroniseert in je WooCommerce-webshop.

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat alle productinformatie over de items die iemand heeft gekocht, waaronder productnamen, afbeeldingen en variabele productinformatie, zodat je die informatie kunt gebruiken in opvolgmails na aankoop. Je kunt Fulfilled Order -gebeurtenissen filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: De waarde van de bestelling
• ItemNames: De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• IsDiscounted: bestelling heeft korting; true of false
• UsedCoupon: Er is een coupon gebruikt op de bestelling, bijv. true of false
• ItemCategories: De categorieën waartoe de items in de winkelwagen behoren
• ShippingMethods (indien van toepassing)
• Coupons (indien van toepassing)

Product Besteld

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden voor elke gekochte eenheid wanneer een bestelling de status Verwerken of Voltooid heeft. Als iemand bijvoorbeeld een T-shirt en een broek koopt, wordt er één Bestelling Geplaatst-gebeurtenis en twee Product Besteld-gebeurtenissen geregistreerd: één gebeurtenis voor het T-shirt en één gebeurtenis voor de broek.

Als iemand 2 van hetzelfde T-shirt koopt, registreert Klaviyo 2 Ordered Product-events, elk met Quantity ingesteld op 1. Klaviyo registreert tot 100 Ordered Product-events per regelitem.

De gebeurtenis die Klaviyo bijhoudt, bevat gedetailleerde informatie over elk product dat iemand koopt. Dit is handig bij het maken van gedragssegmenten op basis van productopties en andere gedetailleerde informatie die niet beschikbaar is in de gebeurtenis Geplaatste bestelling. Je kunt gebeurtenissen Besteld product filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: Waarde van het item
• ProductID: De aangepaste ID van een product in je WooCommerce-winkel, bijvoorbeeld 1321
• SKU: De SKU van het product in je winkel, bijvoorbeeld REDMEDIUMTSHIRT
• Naam: De naam van een product in je winkel, bijv. Rood T-shirt
• Aantal: 1, omdat elke gebeurtenis 1 gekochte eenheid vertegenwoordigt
• Categorieën: lijst met categorieën

Bestelling Geannuleerd

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer Klaviyo een betaalde bestelling met de status geannuleerd synchroniseert in je WooCommerce-webshop. Onbetaalde geannuleerde bestellingen worden niet bijgehouden. Je kunt gebeurtenissen Geannuleerde bestelling filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: De totale waarde van de geannuleerde bestelling
• IsDiscounted: Bestelling heeft korting gekregen; true of false
• ProductNames: De namen van de verschillende producten in de bestelling
• UsedCoupon: Er is een coupon gebruikt voor de bestelling, bijv. true of false
• ItemCategories: De categorieën waartoe de items in de winkelwagen behoren
• ItemNames: De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• Coupons (indien van toepassing)
• ShippingMethods (indien van toepassing)

Bestelling Terugbetaald

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer Klaviyo een bestelling met de status terugbetaald in je WooCommerce-webshop synchroniseert. Een gedeeltelijke terugbetaling waarbij de bestelling de status verwerken of voltooid behoudt, activeert deze gebeurtenis niet. Je kunt gebeurtenissen Terugbetaalde bestelling filteren en targeten op basis van de volgende criteria:

• $value: De totale waarde van de terugbetaalde bestelling
• IsDiscounted: Bestelling heeft korting gekregen; true of false
• ProductNames: De namen van de verschillende producten in de bestelling
• UsedCoupon: Er is een coupon gebruikt voor de bestelling, bijv. true of false
• ItemCategories: De categorieën waartoe de items in de winkelwagen behoren
• ItemNames: De namen van de producten in iemands bestelling, bijv. t-shirt of broek
• Coupons (indien van toepassing)
• ShippingMethods (indien van toepassing)

Product bekeken

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant (eerder door Klaviyo gecookied) een product bekijkt. Dit is handig als je een flow voor website verlaten wilt instellen of segmenten wilt bouwen op basis van gegevens over bekeken producten.

Actief op Website

Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een klant (eerder door Klaviyo met een cookie gevolgd) actief is op je site.

klantgegevens

Het aanmaken van een WooCommerce-account synchroniseert op zichzelf geen profiel. Klaviyo maakt een profiel aan wanneer een bestelling wordt gesynchroniseerd, of wanneer onsite tracking een ingelogde klant identificeert. Marketingtoestemming wordt afzonderlijk verzameld via de door jou geconfigureerde toestemmingsopties voor checkout.