Como coletar o consentimento por SMS no checkout no BigCommerce

O que você vai aprender

Saiba como começar a coletar o consentimento de SMS no checkout para o BigCommerce. Isso deve levar de 5 a 10 minutos no total. Para facilitar, recomendamos que o senhor faça login em suas contas do BigCommerce e da Klaviyo e mantenha ambas abertas.

Antes de começar

Observe que o senhor deve: 

• Ativou o SMS no Klaviyo.
• Criar um termo de serviço para celular
• Atualize sua política de privacidade

Dica: tenha em mãos os links para sua política de privacidade e termos de serviço, pois você precisará deles ao atualizar as configurações de integração com a Klaviyo.

O senhor só pode coletar o consentimento de SMS onde o Klaviyo SMS estiver disponível. Consulte este artigo para obter informações sobre onde o senhor pode usar o Klaviyo SMS. 

Na Klaviyo: atualize suas configurações de integração

1. Clique no nome de sua organização no canto inferior esquerdo.
2. Navegue até Integrations (Integrações) > BigCommerce.
3. Marque a caixa Sync your BigCommerce SMS subscribers to Klaviyo (Sincronizar seus assinantes de SMS do BigCommerce com o Klaviyo ).
   
4. Selecione a lista com a qual o senhor deseja sincronizar os assinantes de SMS. Observe que o senhor deve usar uma lista diferente para SMS e para e-mail se também estiver coletando assinantes de e-mail. A atribuição de uma lista separada para cada canal garante que o consentimento seja aplicado adequadamente ao canal correto.
5. Abaixo da lista, cole os links para sua política de privacidade e termos de serviço. 
6. Copie o trecho de código e mantenha-o à mão.
7. Clique em Save (Salvar ) para salvar essas alterações e ir para sua loja BigCommerce.

No BigCommerce: adicione o script por meio do gerenciador de scripts

1. Em sua loja BigCommerce, navegue até Storefront > Script Manager.
2. Escolha Footer (Rodapé ) para o local do script na página.
3. Selecione Checkout, onde o script será adicionado. 
4. Selecione a categoria de script mais aplicável. Para o consentimento por SMS no checkout, recomendamos que o senhor escolha Targeting; Advertising.
   
5. Escolha Script como o tipo de script.
6. Cole o trecho de código na caixa Script Contents (Conteúdo do script ) abaixo.
   
7. Quando terminar de fazer suas seleções e colar o script, clique em Save (Salvar).
8. Opcional: Se o senhor quiser ajustar o posicionamento do campo na página de checkout
   1. Acesse Advanced Settings (Configurações avançadas) > Account Sign Up Form (Formulário de registro de conta). 
      
   2. Clique na guia Address Fields (Campos de endereço ).
   3. Mova o campo do número de telefone para o final da lista. 
      
      

Resultado

Sua página de checkout agora será semelhante à mostrada abaixo.

Agora, quando alguém digitar seu número de telefone, marcar a caixa de seleção para aceitar o marketing por SMS e clicar em Continue (Continuar ) na seção Shipping (Envio ), essa pessoa será automaticamente sincronizada com a lista designada da Klaviyo, o que facilita e agiliza o crescimento da sua lista de SMS.

Recursos adicionais

• Aprenda os conceitos básicos do uso conjunto de SMS e e-mail.
• Saiba como adicionar um formulário incorporado ao seu site.
• O senhor quer parar de coletar assinantes de SMS? Leia este artigo sobre como desativar o consentimento por SMS no checkout.