Como coletar o consentimento para SMS no checkout no BigCommerce

O que você vai aprender

Saiba como começar a coletar consentimento de SMS no checkout para BigCommerce. Isso deve levar cerca de 5–10 minutos no total. Para facilitar, recomendamos fazer login na sua conta do BigCommerce e na sua conta da Klaviyo e manter as duas abertas.

Antes de começar

Observe que você deve:

• Ter ativado o SMS no Klaviyo.
• Criar Termos de Serviço para celular
• Atualize sua Política de Privacidade

Dica: deixe os links para sua Política de Privacidade e seus Termos de Serviço prontos, pois você vai precisar deles ao atualizar as configurações de integração do Klaviyo.

Você só pode coletar consentimento por SMS onde o Klaviyo SMS está disponível. Confira este artigo para obter informações sobre onde você pode usar o Klaviyo SMS.

No Klaviyo: atualize suas configurações de integrações

1. Clique no nome da sua empresa no canto inferior esquerdo.
2. Acesse Integrações > BigCommerce.
3. Marque a caixa Sincronizar os assinantes de SMS da BigCommerce com a Klaviyo.
   

4. Selecione a lista para a qual você quer sincronizar os assinantes de SMS. Observe que você deve usar uma lista diferente para SMS e para e-mail se também estiver coletando assinantes de e-mail. Atribuir uma lista separada para cada canal garante que o consentimento seja aplicado corretamente ao canal certo.
5. Abaixo da lista, cole os links para sua Política de Privacidade e seus Termos de Serviço.
6. Copie o snippet de código e mantenha-o à mão.
7. Clique em Salvar para salvar essas alterações e acessar sua loja da BigCommerce.

No BigCommerce: adicione o script pelo gerenciador de scripts

1. Na sua loja BigCommerce, navegue até Storefront > Gerente de scripts.
2. Escolha Rodapé como o local do script na página.
3. Selecione Checkout para onde o script será adicionado.
4. Selecione a categoria de script que melhor se aplica. Para consentimento de SMS no checkout, recomendamos que você escolha Segmentação; Publicidade.
   

5. Escolha Script como o tipo de script.
6. Cole o snippet de código na caixa Conteúdo do script abaixo.
   

7. Após fazer suas escolhas e colar o script, clique em Salvar.
8. Opcional: se você quiser ajustar o posicionamento do campo na sua página de checkout
   1. Vá para Configurações avançadas > Formulário de registro da conta.
      

1. Clique na guia Campos de endereço .
2. Mova o campo de número de telefone para a parte inferior da lista.
   
   

Resultado

Agora, sua página de checkout vai ficar parecida com a mostrada abaixo.

Agora, quando alguém inserir o número de telefone, marcar a caixa de seleção para aceitar marketing por SMS e clicar em Continuar na seção Entrega , essa pessoa será sincronizada automaticamente com a lista da Klaviyo que você designou, o que facilita e acelera o crescimento da sua lista de SMS.

Recursos adicionais