Cómo recoger el consentimiento por SMS en el pago en BigCommerce

Qué aprenderás

Aprenda cómo empezar a recopilar el consentimiento por SMS en el proceso de pago para BigCommerce. Esto debería llevar unos 5-10 minutos en total. Para hacerlo más fácil, le recomendamos que inicie sesión en sus cuentas de BigCommerce y Klaviyo y mantenga ambas abiertas.

Antes de empezar

Tenga en cuenta que debe hacerlo: 

• Ha activado los SMS en Klaviyo.
• Crear unas condiciones de servicio para móviles
• Actualice su política de privacidad

Consejo: Tenga a mano los enlaces de su política de privacidad y condiciones de servicio, ya que los necesitará cuando actualice la configuración de integración de Klaviyo.

Sólo puede recoger el consentimiento de SMS donde Klaviyo SMS esté disponible. Consulte este artículo para obtener información sobre dónde puede utilizar Klaviyo SMS. 

En Klaviyo: actualice su configuración de integración

1. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda.
2. Navegue hasta Integraciones > BigCommerce.
3. Marque la casilla Sincronizar sus suscriptores de SMS de BigCommerce con Klaviyo.
   
4. Seleccione la lista con la que desea sincronizar los suscriptores de SMS. Tenga en cuenta que debe utilizar una lista diferente para los SMS que para el correo electrónico si también está recopilando suscriptores de correo electrónico. La asignación de una lista distinta para cada canal garantiza que el consentimiento se aplique adecuadamente al canal correcto.
5. Debajo de la lista, pegue los enlaces de su política de privacidad y sus condiciones de servicio. 
6. Copie el fragmento de código y téngalo a mano.
7. Haga clic en Guardar para guardar estos cambios y vaya a su tienda BigCommerce.

En BigCommerce: añada el script a través del gestor de scripts

1. En su tienda BigCommerce, vaya a Storefront > Script Manager.
2. Elija Pie de página para la ubicación del script en la página.
3. Seleccione Caja donde se añadirá el script. 
4. Seleccione la categoría de guión más aplicable. Para el consentimiento por SMS en el pago, le recomendamos que elija Orientación; Publicidad.
   
5. Elija Script como tipo de script.
6. Pegue el fragmento de código en el cuadro Contenido del script que aparece a continuación.
   
7. Cuando haya terminado de hacer sus selecciones y haya pegado el guión, haga clic en Guardar.
8. Opcional: Si desea ajustar la ubicación del campo en su página de pago
   1. Vaya a Configuración avanzada > Formulario de alta de cuenta. 
      
   2. Haga clic en la pestaña Campos de dirección .
   3. Mueva el campo del número de teléfono al final de la lista. 
      
      

Resultado

Su página de pago tendrá ahora un aspecto similar al que se muestra a continuación.

Ahora, cuando alguien introduzca su número de teléfono, marque la casilla para aceptar el marketing por SMS y haga clic en Continuar en la sección Envío , se sincronizará automáticamente con su lista Klaviyo designada, lo que facilita y agiliza el crecimiento de su lista de SMS.

Recursos adicionales

• Aprenda los conceptos básicos del uso conjunto de SMS y correo electrónico.
• Descubra cómo añadir un formulario incrustado a su sitio web.
• ¿Quiere dejar de captar abonados por SMS? Lea este artículo sobre cómo desactivar el consentimiento por SMS en el pago.