Cómo recopilar el consentimiento de SMS en la página de pago en BigCommerce
Qué aprenderás
Aprende a empezar a recopilar el consentimiento para SMS en el proceso de pago de BigCommerce. Esto debería llevar entre 5 y 10 minutos en total. Para que sea más fácil, te recomendamos que inicies sesión en tus cuentas de BigCommerce y Klaviyo y que mantengas ambas abiertas.
¿Por qué recopilar el consentimiento para enviar SMS en la página de pago?
Recopilar el consentimiento para el marketing por SMS en tu página de pago es la forma más sencilla de aumentar tu lista. Las tiendas de BigCommerce pueden aprovechar esto con Klaviyo, lo que te permite ampliar tu alcance con el marketing por mensajería de texto. El consentimiento se sincronizará con Klaviyo cuando alguien introduzca su número de teléfono, se suscriba al marketing por SMS y haga clic en Continuar en el paso de Envío en la página de pago, lo que facilita aumentar tu lista de SMS.
Antes de empezar
Ten en cuenta que debes:
- Haber activado SMS en Klaviyo.
- Crear los términos del servicio para dispositivos móviles
- Actualiza tu política de privacidad
Consejo: Ten listos los enlaces a tu política de privacidad y a tus términos del servicio, ya que los necesitarás cuando actualices la configuración de tus integraciones de Klaviyo.
Solo puedes recopilar el consentimiento por SMS donde Klaviyo SMS está disponible. Consulta este artículo para obtener información sobre dónde puedes usar Klaviyo SMS.
En Klaviyo: actualiza la configuración de tus integraciones
- Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
- Ve a Integraciones > BigCommerce.
- Marca la casilla Sincroniza a tus suscriptores de SMS de BigCommerce con Klaviyo.
- Selecciona la lista con la que quieres que se sincronicen los suscriptores de SMS. Ten en cuenta que debes usar una lista distinta para SMS que para email si también estás recopilando suscriptores de email. Asignar una lista separada para cada canal garantiza que el consentimiento se aplique correctamente al canal adecuado.
- Debajo de la lista, pega los enlaces a tu política de privacidad y términos del servicio.
- Copia el fragmento de código y tenlo a mano.
- Haz clic en Guardar para guardar estos cambios e ir a tu tienda de BigCommerce.
En BigCommerce: añade el script a través del administrador de scripts
- En tu tienda de BigCommerce, ve a Storefront > Script Manager.
- Elige «Pie de página» para la ubicación del script en la página.
- Selecciona Página de pago para indicar dónde se añadirá el script.
- Selecciona la categoría de script más adecuada. Para el consentimiento de SMS en la página de pago, te recomendamos que elijas Segmentación; Publicidad.
- Elige Script como tipo de script.
- Pega el fragmento de código en el cuadro Contenido del script que aparece a continuación.
- Cuando hayas terminado de hacer tus selecciones y hayas pegado el script, haz clic en Guardar.
- Opcional: si quieres ajustar la ubicación del campo en tu página de pago
- Ve a Configuración avanzada > Formulario de registro de cuenta.
- Ve a Configuración avanzada > Formulario de registro de cuenta.
- Haz clic en la pestaña Address Fields .
- Mueve el campo de número de teléfono al final de la lista.
Resultado
Tu página de pago ahora tendrá un aspecto similar al que se muestra a continuación.
Ahora, cuando alguien introduce su número de teléfono, selecciona la casilla para aceptar el marketing por SMS y hace clic en Continuar en la sección Envío , se sincronizará automáticamente con la lista de Klaviyo que hayas designado, lo que facilita y agiliza el crecimiento de tu lista de SMS.