So holst du die SMS-Einwilligung beim Bezahlvorgang auf BigCommerce ein

Übersicht

Erfahre, wie du beim Bezahlvorgang für BigCommerce mit dem Sammeln der SMS-Einwilligung beginnst. Das sollte insgesamt etwa 5–10 Minuten dauern. Damit es einfacher ist, empfehlen wir, dich bei deinen BigCommerce- und Klaviyo-Konten anzumelden und beide geöffnet zu lassen.

Bevor du anfängst

Beachte, dass du Folgendes musst:

• BigCommerce mit Klaviyo integriert.
• SMS in Klaviyo aktiviert und eine Absendernummer, die jedes Land unterstützt, in dem du SMS-Einwilligungen erfassen möchtest.
• Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte erstellen
• Update deine Datenschutzerklärung
• Füge im Versand -Schritt deines BigCommerce-Checkouts ein Feld für Telefonnummern hinzu.

Tipp: Halte die Links für deine Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen bereit, denn du brauchst sie, wenn du die Einstellungen für die Klaviyo Integration aktualisierst.

Du kannst SMS-Einwilligungen nur dort erfassen, wo Klaviyo SMS verfügbar ist. In diesem Artikel findest du Informationen dazu, wo du Klaviyo SMS verwenden kannst.

SMS-Einwilligung beim Bezahlvorgang wird für Unternehmen, die SMS-Alterssperren verwenden, nicht unterstützt. Verwende stattdessen ein Klaviyo-Anmeldeformular mit einer Alterssperre. Erfahre wie du Alterssperren mit Klaviyo verwendest.

In Klaviyo: Aktualisiere deine Integrationseinstellungen

1. Wähle Integrationen in der linken Navigation aus.
2. Klicke auf BigCommerce.
3. Aktiviere das Kontrollkästchen Deine BigCommerce Textnachricht-Abonnenten mit Klaviyo synchronisieren.
   

4. Wähle die Liste aus, mit der du SMS-Abonnent*innen synchronisieren möchtest. Wenn du auch E-Mail-Abonnent*innen erfasst, empfehlen wir, für jeden Kanal eine separate Liste zu verwenden, damit du deine Nachrichten einfacher ausrichten kannst. Das SMS-Opt-in erteilt nur die Einwilligung für SMS, selbst wenn du dieselbe Liste für E-Mail und SMS verwendest.
5. Füge unter der Liste deine Richtlinien-Links in Datenschutzerklärung-URL und URL für Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte ein.
6. Kopiere das Code-Fragment und halte es griffbereit.
7. Klicke auf Speichern, um diese Änderungen zu speichern und zu deinem BigCommerce-Shop zu wechseln.

In BigCommerce: Füge das Skript über den Script Manager hinzu

1. Navigiere in deinem BigCommerce-Shop zu Storefront > Script Manager. Klicke auf Skript erstellen.
2. Wähle Footer als Position für das Skript auf der Seite.
3. Wähle Checkout aus, wo das Skript hinzugefügt wird.
4. Wähle die am besten passende Skriptkategorie aus. Für die SMS-Einwilligung beim Bezahlvorgang empfehlen wir, Targeting/Werbung auszuwählen.
   

5. Wähle Skript als Skripttyp aus.
6. Füge den Codeausschnitt unten in das Feld Skriptinhalt ein.
   

7. Wenn du deine Auswahl getroffen und das Skript eingefügt hast, klicke auf Speichern.
8. Optional: Wenn du die Platzierung des Telefonnummernfelds auf deiner Checkout-Seite anpassen möchtest:
   1. Geh zu Erweiterte Einstellungen > Konto-Anmeldeformular.
      

1. Klicke auf den Tab Adressfelder .
2. Verschiebe das Feld für die Telefonnummer ans Ende der Liste.
   
   

Ergebnis

Deine Checkout-Seite sieht jetzt ähnlich aus wie unten gezeigt.

Wenn jemand seine Telefonnummer eingibt, das Kontrollkästchen auswählt, um SMS-Marketing zu akzeptieren, und im Abschnitt Versand auf Weiter klickt, erhält Klaviyo seine SMS-Einwilligung. Sie müssen ihren Kauf nicht abschließen, damit die Einwilligung übermittelt wird.

Mit Single Opt-in werden neue Abonnent*innen nach der Anmeldung beim Checkout zu deiner ausgewählten Liste hinzugefügt. Mit Double Opt-in müssen sie per SMS bestätigen, bevor sie hinzugefügt werden. In Ländern, in denen du eine gebrandete Absender-ID verwendest, überspringt Klaviyo diese Bestätigung, da gebrandete Absender-IDs keine Antworten empfangen können. Erfahre mehr über den Double-Opt-in-Prozess.

Weitere Ressourcen