O que você vai aprender
Saiba como arquivar ou excluir fluxos do Klaviyo que não estão mais em uso.
- O arquivamento de um fluxo o removerá da exibição principal da guia Fluxos, mas ele ainda poderá ser visualizado ou excluído em uma exibição Arquivado separada. O senhor também pode desarquivar o fluxo para restaurá-lo na guia principal Flows (Fluxos).
- A exclusão de um fluxo o removerá permanentemente da sua conta do Klaviyo e excluirá todas as análises relacionadas ao fluxo.
O arquivamento ou a exclusão de um fluxo cancela os destinatários.
Quando o senhor arquiva ou exclui um fluxo, nenhum destinatário futuro é enfileirado e todos os destinatários enfileirados são cancelados. Se o senhor quiser pausar temporariamente um fluxo e ainda quiser que ele apareça na guia Fluxos, recomendamos mudar todas as ações do fluxo para o modo de rascunho.
Quando devo arquivar ou excluir um fluxo?Quando devo arquivar ou excluir um fluxo?
Tanto o arquivamento quanto a exclusão de um fluxo o removerão da guia Fluxos. Em muitos casos, é preferível arquivar um fluxo em vez de excluí-lo permanentemente, pois o arquivamento manterá as análises do fluxo em sua conta. O usuário pode arquivar um fluxo se ainda quiser que a análise do fluxo seja refletida no painel e nos relatórios ou sequiser restaurar o fluxo caso precise fazer referência ao design no futuro.
Exemplos de quando arquivar um fluxo:
- O senhor configurou um fluxo para um feriado ou evento promocional específico, mas, após o evento, o fluxo não está mais sendo usado e, portanto, deseja evitar que ele fique sobrecarregando a guia Fluxos e, ao mesmo tempo, manter as análises.
- O senhor criou uma nova versão de um fluxo existente e deseja substituir o fluxo existente, mantendo sua análise.
- O senhor estava fazendo experiências com um fluxo projetado, mas quer começar de novo. O senhor não quer que o design original seja exibido na guia Fluxos, mas deseja mantê-lo para fazer referência ao design ou à análise posteriormente.
Caso contrário, o senhor pode excluir um fluxo para removê-lo permanentemente da sua conta.
Exemplos de quando excluir um fluxo:
- O senhor criou involuntariamente um novo fluxo ou clonou um fluxo existente e deseja removê-lo da guia Fluxos.
- O senhor percebe que um fluxo não está funcionando como pretendido e deseja recomeçar, mas também deseja remover o fluxo original da guia Fluxos e não precisa fazer referência a seu design ou análise posteriormente.
Como o arquivamento de um fluxo afeta a análise?Como o arquivamento de um fluxo afeta a análise?
Por padrão, os fluxos arquivados serão refletidos na análise de sua conta. No entanto, o senhor tem a opção de excluir os fluxos arquivados sempre que visualizar a análise de fluxo.
Relatórios personalizadosRelatórios personalizados
Se usar relatórios personalizados para criar um relatório de desempenho de fluxos, o usuário verá a opção de excluir fluxos arquivados abaixo da seção Standard Flow Metrics (Métricas de fluxo padrão ). Por padrão, essa opção não está marcada.
Dashboards
Se estiver criando um painel de desempenho de fluxos, o senhor verá a opção de excluir fluxos arquivados como uma caixa de seleção na parte superior do painel. Por padrão, essa opção não está marcada.
Como faço para recuperar um fluxo arquivado?Como faço para recuperar um fluxo arquivado?
Se o senhor já tiver arquivado um fluxo, ele poderá ser recuperado seguindo as etapas do nosso guia sobre como recuperar um fluxo arquivado. Os fluxos excluídos são removidos permanentemente e não podem ser recuperados.
Arquivar um fluxo
- Navegue até a guia Flows (Fluxos ) e localize o fluxo que deseja arquivar.
- Clique no ícone Ações à direita do fluxo que o senhor deseja arquivar.
- Clique em arquivar.
Exibir fluxos arquivados
- Navegue até a guia Flows (Fluxos ).
- Clique no menu suspenso Options (Opções ) no canto superior direito.
- Clique em View Archived Flows (Exibir fluxos arquivados).
Isso o levará à visualização Archived (Arquivado), onde o usuário pode recuperar ou excluir fluxos arquivados.
O senhor pode voltar facilmente à exibição principal da guia Fluxos clicando no menu suspenso Opções e escolhendo Exibir fluxos não arquivados.
Excluir um fluxo
Os fluxos existentes podem ser excluídos diretamente da visualização principal da guia Fluxos ou da visualização Arquivado.
Quando o senhor exclui um fluxo, nenhum destinatário futuro é colocado na fila e todos os destinatários na fila são cancelados. No entanto, é importante observar que, se o senhor excluir um fluxo, todas as análises já associadas a esse fluxo serão completamente removidas da sua conta; o senhor não recuperará nenhuma análise anterior. Se o senhor não quiser perder a análise, recomendamos pausar o fluxo alternando todas as ações do fluxo para o modo de rascunho.
- Navegue até a guia Flows (Fluxos ) e localize o fluxo que deseja excluir.
- Clique no ícone Ações à direita do fluxo que o senhor deseja arquivar.
- Clique em Excluir.
O mesmo pode ser feito na visualização do arquivamento.
Antes de excluir um fluxo, o senhor será solicitado a confirmar, pois essa ação não pode ser desfeita. Clique em Excluir fluxo se o senhor tiver certeza de que deseja excluí-lo permanentemente.