Cómo archivar o eliminar un flujo
Objetivos de aprendizaje
Aprende a archivar o eliminar Klaviyo flujo que ya no se utiliza.
- archivar un flujo lo eliminará de la vista principal de tu ficha de flujo, pero aún podrá verse o eliminarse desde una vista de archivar separada. También puedes desarchivar el flujo para restaurarlo en la pestaña principal de flujo.
- Al eliminar un flujo se eliminará permanentemente de tu cuenta de Klaviyo, así como cualquier análisis relacionado con el flujo.
archivar o borrar un flujo cancela destinatarios.
Cuando archivas o eliminas un flujo, no se pone en cola ningún destinatario futuro y se cancelan todos los destinatarios en cola. Si quieres pausar temporalmente un flujo y quieres que siga apareciendo en tu ficha de flujo, te aconsejamos cambiar todas las acciones de flujo al modo borrador.
¿Cuándo debo archivar o eliminar un flujo?¿Cuándo debo archivar o eliminar un flujo?
Tanto archivar como borrar un flujo lo eliminará de tu ficha de flujo. En muchos casos, es preferible archivar un flujo que eliminarlo definitivamente, ya que al archivarlo conservarás el análisis del flujo en tu cuenta. Puedes archivar un flujo si aún quieres que los análisis del flujo se reflejen en tu panel de control e informes, osi quieres poder restaurar el flujo en caso de que necesites hacer referencia a su diseño en el futuro.
Ejemplos de cuándo archivar un flujo:
- Configuras un flujo para una festividad o evento promocional concreto, pero después del evento el flujo ya no se utiliza, por lo que quieres evitar que sature tu pestaña de flujo, manteniendo su análisis.
- Has creado una nueva versión de un flujo existente y quieres sustituir el flujo existente conservando su análisis.
- Estabas experimentando con un flujo diseñado pero quieres volver a empezar. No quieres que tu diseño original aparezca en tu ficha de flujo, pero quieres conservarlo para hacer referencia a su diseño o análisis más adelante.
Si no, puedes borrar un flujo para eliminarlo permanentemente de tu cuenta.
Ejemplos de cuándo eliminar un flujo:
- Has creado involuntariamente un nuevo flujo o has clonado un flujo existente y quieres eliminarlo de tu ficha de flujo.
- Te das cuenta de que un flujo no funciona como debiera y quieres empezar de nuevo, pero también quieres eliminar el flujo original de tu ficha de flujo y no necesitas hacer referencia a su diseño o análisis más adelante.
¿Cómo afecta archivar un flujo al análisis?¿Cómo afecta archivar un flujo al análisis?
archivar flujo por defecto se reflejará en el análisis de tu cuenta. Sin embargo, tienes la opción de excluir archivar flujo allí donde veas análisis de flujo.
Creación/elaboración personalizada de informesCreación/elaboración personalizada de informes
Si emplea la elaboración de reportes personalizada para crear un Reporte de rendimiento de flujos, verá la opción Excluir archivar flujo debajo de la sección Standard flujo métrica. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Paneles
Si está creando un panel de rendimiento de flujo, verá la opción Excluir flujo de archivo como una casilla de verificación en la parte superior del panel. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
¿Cómo recupero un archivar flujo?¿Cómo recupero un archivar flujo?
Si ya has archivado un flujo, puedes recuperarlo siguiendo los pasos de nuestra guía sobre cómo recuperar un flujo archivado. Los flujos borrados se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.
archivar un flujo
- Navega hasta la pestaña flujo y busca el flujo que quieras archivar.
- Haz clic en el icono Acciones situado a la derecha del flujo que quieras archivar.
- Haga clic en «archivar».
Ver flujos archivados
- Navega hasta la pestaña flujo.
- Haz clic en el desplegable Opciones de la parte superior derecha.
- Haga clic en Ver archivo de flujo.
Esto le llevará a la vista de flujo de archivo, donde podrá recuperar o eliminar el flujo de archivo.
Puede volver fácilmente a la vista principal de la pestaña Flujo haciendo clic en el menú desplegable Opciones y seleccionando Ver flujo sin archivar.
Borrar un flujo
Los flujos existentes se pueden eliminar directamente desde la vista principal de la pestaña flujo o desde la vista archivar.
Cuando elimina un flujo, no se ponen en cola los destinatarios futuros y se cancelan todos los destinatarios en cola. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si elimina un flujo, todos los análisis asociados a él se eliminarán por completo de su cuenta; no podrá recuperar ningún análisis anterior. Si no desea perder el análisis, le recomendamos que pause el flujo cambiando todas las acciones del flujo al modo borrador.
- Navega hasta la pestaña flujo y busca el flujo que quieras eliminar.
- Haz clic en el icono Acciones situado a la derecha del flujo que quieras archivar.
- Haga clic en Eliminar.
Lo mismo se puede hacer desde la vista del archivador.
Antes de borrar un flujo, se te pedirá confirmación porque esta acción no se puede deshacer. Haz clic en Eliminar flujo si estás seguro de que quieres eliminarlo definitivamente.