플로우를 보관하거나 삭제하는 방법

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업데이트 2024년 8월 29일 오후 12:44 EST
학습 내용

학습 내용

더 이상 사용하지 않는 클라비요 플로우를 보관하거나 삭제하는 방법을 알아보세요.

  • 플로우를 보관하면 플로우 탭의 기본 보기에서 제거되지만 별도의 보관된 보기에서 계속 보거나 삭제할 수 있습니다. 흐름을 보관 해제하여 기본 흐름 탭으로 복원할 수도 있습니다.
  • 플로우를 삭제하면 클라비요 계정에서 해당 플로우가 영구적으로 제거되고 해당 플로우와 관련된 모든 애널리틱스도 삭제됩니다. 

플로우를 보관하거나 삭제하면 수신자가 취소됩니다.

플로우를 보관하거나 삭제하면 향후 수신자가 대기열에 추가되지 않으며 대기열에 추가된 모든 수신자가 취소됩니다. 흐름을 일시적으로 일시 중지하고 흐름 탭에 계속 표시하려면 모든 흐름 작업을 초안 모드로 전환하는 것이 좋습니다.

언제 플로우를 보관하고 삭제해야 하나요?

언제 플로우를 보관하고 삭제해야 하나요?

플로우를 보관하거나 삭제하면 플로우 탭에서 해당 플로우가 제거됩니다. 대부분의 경우, 흐름을 보관하면 계정에 해당 흐름의 분석이 유지되므로 영구 삭제하는 것보다 보관하는 것이 좋습니다. 흐름의 분석이 대시보드 및 보고서에 계속 반영되도록 하거나나중에 디자인을 참조해야 할 때 흐름을 복원할 수있도록 하려는 경우 흐름을 보관할 수 있습니다.

플로우를 보관해야 하는 시기의 예입니다:

  • 특정 휴일 또는 프로모션 이벤트에 대한 흐름을 설정했지만 이벤트가 끝난 후에는 더 이상 흐름을 사용하지 않으므로 분석을 유지하면서 흐름 탭이 복잡해지지 않도록 하려는 것입니다.
  • 기존 흐름의 새 버전을 만들었고 해당 분석을 유지하면서 기존 흐름을 교체하려고 합니다.
  • 설계된 플로우를 실험하고 있었는데 다시 시작하고 싶습니다. 원본 디자인을 흐름 탭에 표시하고 싶지 않지만 나중에 디자인이나 분석을 참조하기 위해 보관하려고 합니다.


그렇지 않으면 플로우를 삭제하여 계정에서 영구적으로 제거할 수 있습니다.

플로우를 삭제해야 하는 시기의 예입니다:

  • 실수로 새 플로우를 만들었거나 기존 플로우를 복제하여 플로우 탭에서 제거하려고 합니다.
  • 흐름이 의도한 대로 작동하지 않아 다시 시작하고 싶지만 흐름 탭에서 원래 흐름을 제거하여 나중에 해당 디자인이나 분석을 참조할 필요가 없는 경우입니다.
플로우 아카이브는 분석에 어떤 영향을 미치나요?

플로우 아카이브는 분석에 어떤 영향을 미치나요?

기본적으로 보관된 플로우는 계정의 애널리틱스에 반영됩니다. 그러나 흐름 분석을 볼 때마다 보관된 흐름을 제외할 수 있는 옵션이 있습니다.

사용자 지정 보고

사용자 지정 보고

사용자 지정 보고를 사용하여 흐름 성과 보고서를 작성하는 경우 표준 흐름 메트릭 섹션 아래에 보관된 흐름을 제외하는 옵션이 표시됩니다. 이 옵션은 기본적으로 선택되어 있지 않습니다.

'보관된 흐름 제외' 설정이 선택 취소된 사용자 지정 보고서 구성.

대시보드

대시보드

흐름 성능 대시보드를 작성하는 경우 대시보드 상단에 아카이브된 흐름을 제외하는 옵션이 확인란으로 표시됩니다. 이 옵션은 기본적으로 선택되어 있지 않습니다.

'보관된 흐름 제외' 설정이 선택되지 않은 대시보드 구성.

보관된 플로우를 복구하려면 어떻게 하나요?

보관된 플로우를 복구하려면 어떻게 하나요?

이미 플로우를 보관한 경우에는 보관된 플로우 복구 방법에 대한 가이드의 단계에 따라 복구할 수 있습니다. 삭제된 흐름은 영구적으로 제거되며 복구할 수 없습니다.

흐름 보관

흐름 보관

  1. 플로우 탭으로 이동하여 보관하려는 플로우를 찾습니다.
  2. 보관하려는 흐름의 오른쪽에 있는 작업 아이콘을 클릭합니다.
  3. 보관을 클릭합니다.
    '아카이브로 이동' 옵션을 선택한 상태에서 흐름 이름 옆에 있는 작업 버튼을 클릭합니다.
보관된 흐름 보기

보관된 흐름 보기

  1. 플로우 탭으로 이동합니다. 
  2. 오른쪽 상단의 옵션 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 보관된 흐름 보기를 클릭합니다.
    플로우 탭의 오른쪽 상단에 있는 옵션 드롭다운에서 '보관된 플로우 보기' 옵션을 선택합니다.

그러면 보관된 플로우를 복구하거나 삭제할 수 있는 보관된 보기로 이동합니다.

보관된 흐름의 목록을 보여주는 보관된 흐름 보기입니다.

옵션 드롭다운을 클릭하고 보관되지 않은 흐름 보기를 선택하면 흐름 탭의 기본 보기로 쉽게 돌아갈 수 있습니다.

아카이브된 보기의 오른쪽 상단��에 있는 옵션 드롭다운에서 '아카이브되지 않은 흐름 보기' 옵션을 선택합니다.

흐름 삭제

흐름 삭제

기존 플로우는 플로우 탭의 기본 보기 또는 보관된 보기에서 바로 삭제할 수 있습니다.

플로우를 삭제하면 향후 수신자가 대기열에 추가되지 않으며 대기열에 추가된 모든 수신자가 취소됩니다. 그러나 플로우를 삭제하면 이 플로우와 관련된 모든 분석이 계정에서 완전히 제거되며, 과거의 분석은 복구되지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 분석을 잃고 싶지 않다면 모든 흐름 작업을 초안 모드로 전환하여 흐름을 일시 중지하는 것이 좋습니다.

  1. 플로우 탭으로 이동하여 삭제하려는 플로우를 찾습니다.
  2. 보관하려는 흐름의 오른쪽에 있는 작업 아이콘을 클릭합니다.
  3. 삭제를 클릭합니다.
    삭제 옵션을 선택한 상태에서 흐름 탭의 흐름 이름 옆에 있는 작업 버튼을 클릭합니다. 보관된 보기에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
    삭제 옵션을 선택한 상태에서 아카이브 탭의 흐름 이름 옆에 있는 작업 버튼을 클릭합니다.

플로우를 삭제하기 전에 이 작업은 실행 취소할 수 없으므로 확인 메시지가 표시됩니다. 플로우를 영구적으로 삭제하려면 플로우 삭제를 클릭합니다.

삭제 중인 플로우를 표시하고 사용자에게 확인을 요청하는 플로우 삭제 모달입니다.

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