Jak tłumaczyć szablony e-maili i treści uniwersalne

Przetłumacz zapisany szablon e-maila raz, a każda kampania lub e-mail w sekwencji, który z niego utworzysz, będzie startować z tymi tłumaczeniami. Przetłumacz blok treści uniwersalnych raz, a każdy e-mail, który korzysta z tego bloku, będzie wyświetlać to tłumaczenie.

Ten artykuł obejmuje zapisane szablony e-maili, niestandardowe szablony HTML oraz treści uniwersalne. Wyjaśnia, które tłumaczenie e-mail wykorzystuje, gdy blok jest przetłumaczony w dwóch miejscach. Pokazuje też, jak aktualizować tłumaczenia, gdy zmieni się tekst źródłowy. Aby przetłumaczyć pojedynczą kampanię lub e-mail w sekwencji, zobacz Jak tłumaczyć kampanie lub Jak tłumaczyć sekwencje.

Kilka słów na początek

Aby przetłumaczyć szablony i treści uniwersalne, upewnij się, że:

• Inteligentne tłumaczenie jest włączone, a Twoje języki są dodane. Dowiedz się, jak to zrobić w Jak skonfigurować Inteligentne tłumaczenie.
• Terminy z Twojego słownika i listy terminów wykluczonych z tłumaczenia są skonfigurowane. Stosują się do szablonów i treści uniwersalnych tak samo, jak do wiadomości. Dowiedz się więcej w artykule Jak korzystać ze słownika i listy terminów wykluczonych z tłumaczenia.
• Twoja treść źródłowa jest ostateczna. Jeśli edytujesz źródło po tłumaczeniu, musisz przejrzeć tłumaczenia każdego bloku, który się zmienił.

Przetłumacz zapisany szablon wiadomości e-mail

Przetłumacz szablon, którego często używasz, aby każda nowa kampania lub e-mail w sekwencji utworzony na jego podstawie był od razu przetłumaczony. Zapisane szablony nie są wysyłane samodzielnie. Odbiorcy widzą tłumaczenia tylko w kampaniach i sekwencjach, które używają tego szablonu.

Aby przetłumaczyć zapisany szablon wiadomości e-mail:

1. Przejdź do Treści > Szablony.
2. Kliknij szablon, który chcesz przetłumaczyć, aby otworzyć go w edytorze szablonów.
3. W prawym górnym rogu kliknij Tłumacz. Jeśli nie widzisz opcji Tłumacz, sprawdź, czy funkcja Inteligentne tłumaczenie jest włączona w Ustawienia > Tłumaczenie > Włączenie.

4. W sekcji Napisany w wybierz język, w którym jest napisany szablon.
5. Wybierz języki, na które chcesz przetłumaczyć szablon. Szablon nie ma własnych odbiorców, więc Klaviyo sugeruje języki na podstawie wszystkich profili na twoim koncie.
6. W sekcji Domyślny język wybierz język, który odbiorcy zobaczą, gdy ich język nie jest jednym z języków szablonu.
7. Kliknij Przetłumacz. W przypadku silnika Enhanced tłumaczenie może potrwać do 30 sekund. Możesz opuścić stronę, gdy proces będzie trwał.
8. Przejrzyj każdy język i edytuj tekst, który wymaga zmian. Dowiedz się, jak to zrobić, w artykule Jak sprawdzać i edytować tłumaczenia.
9. Kliknij Gotowe. Najedź kursorem na Tłumacz, aby zobaczyć liczbę języków w szablonie.

Użyj przetłumaczonego szablonu w kampanii lub sekwencji

Gdy tworzysz kampanię lub e-mail w sekwencji z przetłumaczonego szablonu, Klaviyo kopiuje tłumaczenia szablonu do e-maila. Jeśli e-mail ma już wersje językowe, zyskuje te języki ze szablonu, których jeszcze nie ma. Zachowuje języki, które już ma.

• Tekst należy do wiadomości e-mail — zmiany w tłumaczeniach wiadomości e-mail nie zmieniają szablonu.
• Istniejące e-maile się nie zmieniają — tłumaczenie lub aktualizowanie szablonu nie tłumaczy e-maili, które już z niego utworzyłeś(-aś).
• Translate pokazuje skopiowane języki — w edytorze e-maila najedź kursorem na Translate, aby zobaczyć liczbę języków.

Przetłumacz bloki treści uniwersalnych

Treści uniwersalne to blok lub sekcja, które zapisujesz raz i ponownie wykorzystujesz w wiadomościach e-mail, np. jako nagłówek lub stopka. W tym artykule blok oznacza jedno i drugie. Przetłumacz blok w bibliotece treści uniwersalnych, a w każdej wiadomości e-mail, która go używa, będzie wyświetlane to tłumaczenie w językach, na które przetłumaczono wiadomość e-mail. Przetłumaczenie bloku nie tłumaczy pozostałej części wiadomości e-mail. Wiadomość e-mail, która nie została przetłumaczona, wyświetla blok w jego języku źródłowym.

Przetłumacz blok z biblioteki treści uniwersalnych

Aby przetłumaczyć treści uniwersalne:

1. Przejdź do Treść > Treści uniwersalne.
2. Kliknij blok, który chcesz przetłumaczyć.
3. Kliknij Edytuj treści uniwersalne.
4. W prawym górnym rogu kliknij Tłumacz. Jeśli blok ma już tłumaczenia, kliknij przycisk, na którym widać liczbę tłumaczeń (np. 3 tłumaczenia).

5. W sekcji Język wybierz język bloku. Następnie wybierz języki, na które ma zostać przetłumaczony, oraz Język domyślny. Te ustawienia dotyczą bloku, a nie e-maili, które go używają.
6. Kliknij Przetłumacz.
7. Przejrzyj i edytuj każdy język, a następnie kliknij Gotowe.

Tłumaczenia bloku zastosują się do każdego e-maila, który go używa, gdy tylko klikniesz Gotowe. Nie musisz klikać Zapisz i opublikuj, chyba że zmieniłeś(-aś) też źródło bloku.

Edytuj tłumaczenia bloku w wiadomości e-mail

Gdy tłumaczysz e-maila zawierającego treści uniwersalne, nie możesz edytować tłumaczeń bloku w tym e-mailu. Kliknij blok w edytorze tłumaczeń, aby zobaczyć jego nazwę i komunikat Treściami uniwersalnymi zarządzasz i tłumaczysz poza szablonem. Aby zmienić tłumaczenia bloku, kliknij Edytuj treści uniwersalne.

Zmiany, które tam wprowadzisz, dotyczą każdego e-maila, który używa tego bloku, a nie tylko e-maila, nad którym pracujesz. Gdy skończysz, kliknij Gotowe, aby wrócić do e-maila.

Zapisz przetłumaczone treści jako treści uniwersalne

Jeśli zapiszesz blok lub sekcję z przetłumaczonego szablonu jako treści uniwersalne, Klaviyo skopiuje tłumaczenia tych treści z szablonu do nowego bloku. Nowy blok używa języków szablonu. Po zapisaniu nowego bloku sprawdź każdy język.

Klonowanie, odłączanie lub usuwanie bloku

Tłumaczenia znajdują się po bloku w każdym z tych przypadków:

• Klonuj - klon otrzymuje własną kopię tłumaczeń bloku. Zmiany w jednym nie wpływają na drugi.
• Odłącz w jednym e-mailu – e-mail zachowuje tłumaczenia bloku dla języków, które ma e-mail. Późniejsze zmiany w bibliotece nie będą już trafiać do tego e-maila.
• Usuń — każdy e-mail, który używa tego bloku, zachowuje swoją zawartość oraz tłumaczenia dla języków, które ma każdy e-mail.

treści uniwersalne a tłumaczenia szablonów

Blok może mieć tłumaczenie w bibliotece treści uniwersalnych i inne wewnątrz szablonu lub e-maila. Jeśli ma oba, odbiorcy otrzymują tłumaczenie z biblioteki.

Szablon zachowuje własne tłumaczenie bloku, jeśli przetłumaczyłeś(-aś) ten blok w tym szablonie, zanim zapisałeś(-aś) go jako treści uniwersalne. Nowy blok otrzymuje kopię, a szablon zachowuje swoją własną. Nie możesz edytować tłumaczenia połączonego bloku w szablonie.

Na przykład Twoja stopka to treści uniwersalne przetłumaczone na francuski. Szablon, który używa stopki, ma również własne francuskie tłumaczenie tej stopki. Francuskojęzyczni odbiorcy każdego e-maila utworzonego z tego szablonu otrzymują francuskie tłumaczenie stopki z biblioteki.

• Tłumaczenie szablonu nie jest usuwane – pozostaje w szablonie, ale nie jest używane, gdy blok jest połączony z treściami uniwersalnymi.
• Język, którego blok nie obsługuje - odbiorcy w tym języku widzą blok w domyślnym języku szablonu, który go używa. Jeśli blok nie jest przetłumaczony również na ten domyślny język, odbiorcy zobaczą język źródłowy bloku. Przetłumacz blok na każdy język, którego używają twoje e-maile.
• Inne tłumaczenie tylko w jednym e-mailu — w edytorze e-maili wybierz blok i kliknij Odłącz i edytuj niezależnie. E-mail zachowuje tłumaczenia bloku dla języków, które zawiera, i możesz je tam edytować. Niepowiązany blok nie otrzymuje już aktualizacji z biblioteki.

Zaktualizuj tłumaczenia po zmianach w szablonie lub bloku

Gdy edytujesz źródło przetłumaczonego szablonu lub bloku treści uniwersalnych, zmienione przez Ciebie bloki przestają być zsynchronizowane z ich tłumaczeniami. Zaktualizuj je przed użyciem szablonu i zaraz po opublikowaniu bloku.

Zaktualizuj tłumaczenia szablonu

Aby zaktualizować tłumaczenia szablonu:

1. Otwórz szablon w edytorze szablonów. Wiadomość u góry brzmi: Zmiany w tej zawartości mogą wpłynąć na sposób jej tłumaczenia.
2. Kliknij Przejrzyj tłumaczenia obok wiadomości.
3. Bloki niezsynchronizowane są podświetlone na żółto. Wybierz Zaktualizuj tłumaczenia, aby przetłumaczyć tylko pola, które nie są zsynchronizowane. Ręczne zmiany w innych polach zostaną zachowane.
4. Sprawdź każdy język, a potem kliknij Gotowe.

Aby ponownie przetłumaczyć każde pole za pomocą Twojego obecnego silnika i glosariusza, zamiast tego wybierz Ponownie przetłumacz. Ponowne przetłumaczenie zastępuje każdy tekst, który edytujesz ręcznie. Dowiedz się więcej o każdej opcji dla niezsynchronizowanych bloków w artykule Jak przeglądać i edytować tłumaczenia.

Aktualizacja szablonu nie zmienia e-maili, które już na jego podstawie utworzyłeś(-aś). Zaktualizuj tłumaczenia w każdym e-mailu.

Zaktualizuj tłumaczenia bloku treści uniwersalnych

Opublikowanie zmian w treściach uniwersalnych aktualizuje każdą wiadomość e-mail, która z nich korzysta, w tym zaplanowane kampanie i aktywne sekwencje.

Aby zaktualizować tłumaczenia bloku:

1. Edytuj blok, a następnie kliknij Zapisz i opublikuj. Klaviyo zapisuje blok i opuszcza edytor.
2. Przejdź do Treści > treści uniwersalne i ponownie otwórz blok.
3. Kliknij Edytuj treści uniwersalne. Edytor bloku to jedyne miejsce, w którym widać, że jego tłumaczenia są niezsynchronizowane. W e-mailach, które używają tego bloku, nie jest on wyświetlany.
4. Kliknij przycisk, który pokazuje liczbę tłumaczeń.
5. Wybierz Zaktualizuj tłumaczenia, przejrzyj każdy język, a następnie kliknij Gotowe.

Tłumacz niestandardowe szablony HTML

Inteligentne tłumaczenie tłumaczy niestandardowe szablony HTML, które kodujesz samodzielnie. Tłumaczy tekst i zachowuje Twoje znaczniki HTML, komentarze, znaczniki szablonu i linki bez zmian.

Aby przetłumaczyć niestandardowy szablon HTML:

1. Otwórz szablon w edytorze HTML, tak jak w krokach 1–2 w sekcji „Tłumaczenie zapisanego szablonu wiadomości e-mail” powyżej.
2. Kliknij ikonę Przetłumacz na pasku narzędzi u góry edytora.
3. Wykonaj kroki 4–8 w sekcji Tłumaczenie zapisanego szablonu e-maila powyżej.
4. Kliknij Gotowe. Najedź kursorem na ikonę Tłumacz, aby zobaczyć liczbę języków w szablonie.

W edytorze tłumaczeń niestandardowy szablon HTML ma jeden wiersz Treść dla każdego języka. Kliknij Treść, aby zobaczyć źródło i edytować tłumaczenie jako surowy kod HTML. Podgląd po prawej stronie pokazuje przetłumaczony e-mail. Aby przełączać języki, użyj menu języka w lewym górnym rogu lub strzałek w prawym górnym rogu. Niestandardowe szablony HTML nie mogą zawierać treści uniwersalnych.

Przed wysłaniem wyświetl podgląd każdego języka i wyślij sobie test. Sprawdź uważnie:

• Logika szablonu — tekst wewnątrz warunków, takich jak bloki {% if %}.
• Obrazy — Inteligentne tłumaczenie tłumaczy tekst na obrazach tylko wtedy, gdy używasz tłumaczenia obrazów. Dowiedz się, jak to zrobić w Jak tłumaczyć obrazy za pomocą Inteligentnego tłumaczenia.
• Linki – dodaj wpisy URL do swojego słownika, aby kierować każdy język na własną stronę. Dowiedz się, jak to zrobić, w artykule Jak korzystać ze słownika i listy „nie tłumacz”.

Ograniczenia

• Transakcyjne e-maile w sekwencji - gdy oznaczysz e-mail w sekwencji jako transakcyjny lub prześlesz go do przeglądu transakcyjnego, Klaviyo odłącza jego treści uniwersalne. E-mail zachowuje tłumaczenia bloku dla języków, które ma. Późniejsze zmiany w tłumaczeniach bloku nie będą już trafiać do e-maila, więc zaktualizuj je w samym e-mailu.
• Nie da się pozostawić całego bloku bez tłumaczenia — nie możesz oznaczyć bloku, np. stopki, aby pozostał w języku źródłowym. Wybierz Dopasuj do źródła w bloku dla każdego języka lub użyj bloku treści uniwersalnych, który nie ma tłumaczeń. Zapisanie bloku z przetłumaczonego szablonu kopiuje jego tłumaczenia, więc utwórz treści uniwersalne, zanim zaczniesz tłumaczyć.
• Tłumaczenia szablonu są kopiowane jednorazowo - e-maile zbudowane z szablonu nie otrzymują późniejszych zmian w jego tłumaczeniach. Treści, które często zmieniasz, np. stopkę, umieszczaj w treściach uniwersalnych, aby jedna aktualizacja trafiła do każdego e-maila, który z nich korzysta.

Dodatkowe źródła