Shopify: pierwsze kroki

Czego się dowiesz?

Nauczysz się, jak zintegrować Klaviyo z Shopify, aby importować dane o profilach i zamówieniach klientów do Klaviyo oraz docierać do klientów za pomocą wiadomości targetowanych. Pokażemy Ci też, jak włączyć śledzenie aktywności na stronie przez Klaviyo, aktywować formularze rejestracyjne oraz w jaki sposób zsynchronizować dane Klaviyo z Shopify.

Kilka słów na początek

Instrukcja wideo

Obejrzyj wideo pokazujące, jak krok po kroku dokonać integracji z Shopify!

Jak przeprowadzić integrację?

1. W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
2. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
3. Wyszukaj Shopify i kliknij kartę, a następnie kliknij Zainstaluj.
4. Wklej do pola adres URL swojego sklepu Shopify. Upewnij się, że ma on format mystore.myshopify.com. 
5. Kliknij Połącz z Shopify. Nastąpi przeniesienie do Twojego konta Shopify.Możliwe, że będzie trzeba się na nie zalogować.
6. Po przejściu do Shopify przejrzyj uprawnienia i kliknij Zainstaluj aplikację. Nastąpi przekierowanie do Klaviyo.
7. Potwierdź integrację, klikając przycisk Integruj, co spowoduje powrót do strony ustawień integracji. 
8. Prośbę o skonfigurowanie śledzenia na stronie otrzymasz po połączeniu się z Shopify, więc ta sekcja nie będzie jeszcze dostępna.
9. Zaznacz pole wyboru Synchronizuj subskrybentów e-maili Shopify z Klaviyo, aby automatycznie dodawać do listy wybranej z rozwijanego menu klientów, którzy wyrażą zgodę na marketing e-mailowy w kasie sklepu lub zarejestrują się w dowolnym formularzu Shopify.
   
   • Dobrą praktyką w zakresie pozyskiwania zgód jest dostosowanie pola wyboru Akceptuje marketing w ustawieniach strony kasy sklepu w Shopify. 
10. Jeśli wybrano poprzednie ustawienie, z menu rozwijanego wybierz listę, do której chcesz dodać subskrybentów e-mail. Zalecamy wybrać główną listę e-mailową, która uruchamia sekwencję powitalną. 
    
11. Zaznacz pole Synchronizuj subskrybentów SMS-ów Shopify z Klaviyo, aby automatycznie dodawać do listy wybranej z rozwijanego menu wszystkich przyszłych klientów, którzy zaakceptują marketing SMS-owy w Shopify (w tym przy kasie sklepu oraz przez formularze Shopify). Możesz skonfigurować wysyłkę SMS-ów i edytować to ustawienie później. Pamiętaj, że zgoda zostanie zsynchronizowana z Klaviyo tylko wtedy, gdy dana osoba nie subskrybowała wcześniej SMS-ów w Shopify. Aby dodać do listy historycznych subskrybentów SMS-ów, wykonaj kroki opisane w artykuleJak dodać do swojej listy historycznych subskrybentów SMS-ów Shopify?
12. Jeżeli wybierzesz poprzednie ustawienie, z menu rozwijanego wybierz listę, do której chcesz dodać subskrybentów SMS-ów. Klaviyo zaleca, by korzystać z osobnych list dla subskrybentów e-maili i SMS-ów.
13. Jeśli chcesz zsynchronizować jakiekolwiek dane, zaznacz ustawienie Synchronizuj profile i dane profilowe z Klaviyo do Shopify. Zalecamy, by zsynchronizować z Spotify wszystkie profile i typy danych. Jeżeli zaznaczysz to ustawienie, wykonaj następujące czynności:
    1. Wybierz, czy chcesz zsynchronizować aktualizacje dla wszystkich profilów Klaviyo, czy tylko dla profilów, które istnieją już w Shopify.
       
       W przypadku wszystkich profili Klaviyo utworzy nowych klientów w Shopify dla wszystkich profilów (istniejących i nowych) stworzonych w Klaviyo. Będą to również profile zsynchronizowane podczas innych integracji Klaviyo lub zaimportowane z list, nawet jeśli nie miały styczności z Twoim sklepem w Shopify.
    2. Wybierz dane profilowe, które chcesz zsynchronizować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, status subskrypcji e-maili, status subskrypcji SMS-ów (jeśli usługa SMS jest aktywna), zdarzenia e-mailowe, zdarzenia SMS-owe i właściwości niestandardowe profilu. Jeśli nie masz jeszcze na swoim koncie Klaviyo żadnych właściwości niestandardowych, zobaczysz opcję synchronizacji wszystkich właściwości. Jeżeli Twoje konto już je zawiera, możesz wybrać, które właściwości chcesz zsynchronizować.
       
14. Po skonfigurowaniu ustawień kliknij Zakończ konfigurację.
15. Zielony komunikat o powodzeniu będzie oznaczać, że dane są synchronizowane z Klaviyo.

Następnie należy włączyć śledzenie aktywności na stronie przez Klaviyo, które obejmuje wiele zdarzeń. Śledzenie zdarzeń może pomóc Ci docierać do możliwych do zidentyfikowania użytkowników odwiedzających Twój sklep. Ponadto włączenie śledzenia umożliwi korzystanie z formularzy rejestracyjnych Klaviyo. Pamiętaj, że włączenie synchronizacji danych Shopify z Klaviyo i danych Klaviyo z Shopify (kroki 8–12 powyżej) pozwoli Ci zobaczyć na koncie więcej zdarzeń śledzenia aktywności dzięki większej liczbie zsynchronizowanych profilów. 

1. W sekcji Śledzenie aktywności na stronie zaznacz opcję Śledź zdarzenia związane z zachowaniem, aby włączyć śledzenie zdarzeń: Wyświetlono kolekcję , Przesłano wyszukiwanie i Dodano do koszyka. Dwa inne zdarzenia – Przeglądano produkt i Aktywność na stronie – są włączone domyślnie i zaczynają śledzenie po włączeniu osadzania aplikacji.
2. Pojawi się komunikat informujący, że osadzanie aplikacji Klaviyo jest wyłączone. Kliknij Włącz, aby przejść do Shopify.
   
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się do Shopify przy użyciu konta zintegrowanego z Klaviyo.
4. Nastąpi przeniesienie do karty osadzania aplikacji w ustawieniach szablonu. Upewnij się, że osadzanie aplikacji Klaviyo jest włączone.
   
5. W edytorze szablonów kliknij przycisk Zapisz.
6. Przejdź z powrotem do strony ustawień integracji z Shopify w Klaviyo i w razie potrzeby odśwież stronę. Powinien się na niej pojawić zielony baner oznajmiający, że osadzanie aplikacji jest włączone.
   

Udało Ci się włączyć integrację Klaviyo z Shopify i śledzenie aktywności na stronie. 

Jeśli zajdzie potrzeba aktualizacji tych ustawień, możesz wrócić do strony ustawień integracji, klikając Integracje i wybierając Shopify. Następnie wprowadź zmiany i kliknij przycisk Aktualizuj ustawienia.

Zwróć uwagę, że katalog produktów w Klaviyo zostanie automatycznie wypełniony adresem URL myshopify.com. Jeśli chcesz go zmienić, skontaktuj się z zespołem ds. pomocy Klaviyo.

Adres URL może zostać zmieniony z takiej postaci:

https://[INSTANCE].myshopify.com/products/[PRODUCT_HANDLE]

Na taką:

https://[STOREFRONT_URL]/products/[PRODUCT_HANDLE]

Rozwiązywanie problemów

Masz problem z usunięciem błędów na stronie integracji z Shopify? Przeczytaj artykuł: Jak rozwiązać problem z integracją z Shopify? 

Chcesz lepiej zrozumieć, jak działa integracja Klaviyo z Shopify?

• Dowiedz się, czym jest śledzenie aktywności na stronie i jak je przetestować
• Dowiedz się więcej o synchronizacji subskrybentów e-maili
• Dowiedz się więcej o synchronizacji danych Shopify z Klaviyo
• Dowiedz się więcej o synchronizacji danych Klaviyo z Shopify

Rezultat

Udało Ci się zintegrować Shopify z Klaviyo, włączyć śledzenie aktywności na stronie przez Klaviyo oraz uruchomić dla swojego sklepu Shopify formularze rejestracyjne.

Dodatkowe źródła

• Stwórz formularz rejestracyjny Klaviyo 
• Wyślij kampanię