Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak wyeksportować plik CSV z danymi analitycznymi dla wszystkich lub określonego zestawu sekwencji. Eksportowanie danych analitycznych dla danej sekwencji pozwala łatwo zmierzyć i przeanalizować, jak skuteczna jest sekwencja. Dodatkowo możesz analizować dane na poziomie poszczególnych wiadomości, sprawdzając, jak radzi sobie każdy SMS lub e-mail. W tym artykule omawiamy, jak wyeksportować dane analityczne sekwencji.

Właściciele, administratorzy i analitycy mogą eksportować analitykę sekwencji.

Eksportuj wszystkie dane analityczne sekwencji

Aby wyeksportować analizy dla wszystkich sekwencji:

  1. Przejdź do zakładki Sekwencje .
  2. Kliknij listę rozwijaną Opcje u góry.
  3. Kliknij Eksportuj dane analityczne.
export analytics.jpg
export analytics.jpg
  1. Gdy klikniesz tę opcję, pojawi się okno modalne z opcjami konfiguracji eksportu. Wybierz jedną z poniższych opcji:
    • Wybierz zakres czasu
      Możesz wyeksportować wszystkie sekwencje wysłane w całym okresie albo ograniczyć zakres czasu eksportu.
    • Wybierz znaczniki
      Jeśli używasz znaczników do organizowania sekwencji, możesz określić, aby eksportować tylko te sekwencje, które mają dany znacznik.
    • Agreguj analitykę według dnia, tygodnia lub miesiąca
      Po zaznaczeniu tego pola z listy rozwijanej możesz wybrać, czy chcesz agregować analitykę e-maili w sekwencji na poziomie dziennym, tygodniowym czy miesięcznym.
    • Uwzględnij wszystkie warianty wiadomości w testach A/B
      Jeśli testujesz A/B jakiekolwiek e-maile w sekwencji, ta opcja umożliwia wyświetlanie analityki każdego wariantu osobno.

Uwaga: jeśli chcesz wyeksportować analitykę dla jednej sekwencji, utwórz nowy znacznik, a następnie oznacz sekwencję tym znacznikiem i wyeksportuj analitykę dla tego znacznika.

5. Gdy skończysz konfigurować eksport, kliknij Eksportuj Analitykę.

Informacje w wyeksportowanym pliku

Pamiętaj, że dane będą zawierać zarchiwizowane sekwencje mieszczące się w zakresie czasu eksportu. Dodatkowo wybrany zakres czasu pobierze dane na podstawie lokalnej strefy czasowej konta.

Wynikowy plik CSV będzie zawierać następujące kolumny (w tej kolejności):

  • Nazwa sekwencji
  • Identyfikator wiadomości w sekwencji
  • Nazwa wiadomości w sekwencji
  • Kanał wiadomości sekwencji
  • Status
  • Dostarczone
  • Unikalne wyświetlenia
  • Wskaźnik wyświetleń wiadomości
  • Unikalne kliknięcia
  • Wskaźnik kliknięć
  • Złożone zamówienia
  • Wskaźnik złożonych zamówień
  • Przychód
  • Przychód na odbiorcę
  • Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji
  • Wskaźnik skarg
  • Wskaźnik odrzuceń
  • Znaczniki

Następujące dodatkowe kolumny pojawią się tylko wtedy, gdy zostanie wybrana opcja „Include all A/B email warianty”. Pamiętaj, że wiadomości, z którymi nie jest powiązany test A/B, będą zawierać w tych kolumnach wartość „n/a”.

  • Nazwa testu A/B
  • Nazwa wariantu
  • Daty testu A/B
  • Zwycięski wariant

W przypadku eksportów obejmujących warianty testu A/B możesz zobaczyć wiele wierszy dla tego samego identyfikatora wiadomości. Każdy wiersz zawiera dane dla innego wariantu. Poniższy przykład pokazuje dane dla sekwencji, w której przeprowadzono 2 oddzielne testy A/B dla pierwszej wiadomości. Pierwsze 2 wiersze pochodzą z 2 wariantów pierwszego testu A/B. Drugie 2 wiersze to warianty dla drugiego testu.

Flow analytics spreadsheet that is downloaded after exporting flow analytics.
Flow analytics spreadsheet that is downloaded after exporting flow analytics.

Jeśli wiadomość była aktywna i była wysyłana, zanim utworzono dla niej test A/B, zobaczysz dodatkowy wiersz dla głównej wiadomości wraz z wierszami dla każdego wariantu.

Dodatkowe źródła

Learn more about analytics and reporting:

  • Understanding flow analytics

    Learn how to review the performance of your Klaviyo flow messages, including open, click, and conversion rates.

  • Understanding available campaign analytics

    Learn how to use Klaviyo's campaign reporting to gather insights on how your messages are performing and what happens after someone opens or clicks. Use these campaign analytics to dig deeper into website activity, checkouts started, and revenue that is directly attributabed to each message.

  • Getting started with a custom reporting strategy

    Learn how to build a comprehensive reporting strategy to grow your business and answer any key performance questions that arise over time. Klaviyo’s robust, customizable analytics let you leverage your data to understand business and marketing performance. With our custom report builder you can understand how customers interact with your messaging over time, identify what owned marketing efforts need to be improved upon, and focus on where you should adjust your marketing strategy to grow your business.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.