Een betrokken segment van e-mailabonnees maken
Wat je leert
Leer hoe je een betrokken e-mail segment kunt maken, waarmee je je open-, klik- en conversiepercentage kunt verbeteren.
Versturen naar niet betrokken abonnees brengt de reputatie en bezorgbaarheid van je afzender in gevaar. Bovendien is het verzenden naar een betrokken segment een cruciaal onderdeel van het opwarmen van je verzendinfrastructuur wanneer je voor het eerst een nieuwe e-mailserviceprovider gaat gebruiken.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Het creëren van een betrokken segment is de sleutel tot een sterk e-mailmarketingprogramma en bezorgbaarheid. Voor je reguliere e-mails moet je je richten op het profiel in je betrokken segment, omdat de kans groter is dat zij interactie hebben met je e-mail, waardoor je merk een sterke afzenderreputatie krijgt.
Voor grote promoties (bijv. Black Friday, product release, etc.) kun je overwegen om je verzendlijst uit te breiden, maar voor je reguliere campagnes is betrokken verzending essentieel.
Creëer een betrokken segmentCreëer een betrokken segment
Maak een segment met de volgende definitie:
-
Als iemand wel of geen marketing mag ontvangen > mag > e-mailmarketing ontvangen > omdat persoon zich aanmeldt
EN -
Wat iemand wel of niet heeft gedaan > Minstens één keer in de afgelopen 30 dagen e-mail > geopend
OF -
Wat iemand wel of niet heeft gedaan > Minstens één keer in de afgelopen 30 dagen op e-mail > geklikt
OF - Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan > e-mailmarketing ontvangen > omdat persoon > heeft aangemeld en aanmelddatum in de laatste 15 dagen is.
Merk op dat het laatste criterium, specificeren of iemand zich onlangs heeft aangemeld, optioneel is. Door dit op te nemen in je segment definitie kun je ervoor zorgen dat gloednieuwe abonnees die nog geen kans hebben gehad om een e-mail te openen, toch worden opgenomen in de betrokken segment.
Als je niet vaak verstuurt, overweeg dan om een lange periode te gebruiken (bijvoorbeeld 60 dagen in plaats van 30 dagen).
Als je zeer recentelijk bent gemigreerd van een ander platform naar Klaviyo (bijvoorbeeld van Mailchimp of Constant Contact), worden deze contactpersonen opgenomen in segment, zelfs als ze veel ouder zijn. Neem deze OF-voorwaarde dus alleen op als je al 15 dagen of langer nieuwe abonnees verzamelt met Klaviyo.
Als je benieuwd bent wanneer je het beste voorwaarden kunt verbinden met AND versus OR, ga dan naar onze AND vs. OR gids.
Als je migreert vanuit een vorige e-mailserviceprovider (e-mailserviceprovider) die een native integratie heeft met Klaviyo, voeg dan ook de betrokkenheidscriteria voor je vorige e-mailserviceprovider toe aan de segment. Klaviyo heeft integraties voor de volgende ESP's:
Met de release van iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 en WatchOS 8 heeft Apple Mail Privacy Protection (MPP) de manier veranderd waarop we gegevens over de openingspercentages van je e-mails ontvangen door onze trackingpixel vooraf in te lezen. Het is belangrijk om te begrijpen dat door deze verandering de openingspercentages buiten proportie zullen zijn.
Als je campagneanalyses een groot aantal iOS-openers laten zien, raden we je aan om deze getroffen openers te identificeren in je individuele abonnee-segment.
Ga voor de volledige informatie over MPP-openingen naar onze gids iOS 15: Bereid je voor op de wijzigingen van Apple.