Hoe migreren van Salesforce Marketing Cloud
Wat je leert
Leer hoe je Salesforce Marketing Cloud (voorheen ExactTarget) kunt integreren met Klaviyo. Deze integratie is ontworpen om je te helpen over te stappen van Salesforce Marketing Cloud naar Klaviyo. We raden niet aan om beide platforms tegelijk te gebruiken, behalve tijdens de tussenperiode waarin je de overstap maakt.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Raadpleeg zeker onze algemene checklist die beschrijft hoe je volledig migreert naar Klaviyo vanuit een andere e-mailserviceprovider (e-mailserviceprovider).
De Salesforce Marketing Cloud gebruiker die je gebruikt bij de integratie moet toegang hebben tot webservices. Leer hoe je de WSDL link kunt vinden.
De Salesforce Marketing Cloud-integraties toevoegenDe Salesforce Marketing Cloud-integraties toevoegen
- Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
- Selecteer op de volgende pagina 'Apps verkennen ' en zoek naar Salesforce Marketing Cloud. Klik vervolgens op de kaart.
- Klik op Installeren.
- Geef op de volgende pagina de gebruikersnaam en het wachtwoord op die je gebruikt om in te loggen bij Salesforce Marketing Cloud, samen met de WSDL-link om verbinding te maken met de SOAP API voor jouw Salesforce Marketing Cloud-instantie.
- Klik op Verbinden met Salesforce Marketing Cloud.
- Op de volgende pagina, onder Geavanceerd, heb je de optie om 1) Open en klik gegevens van je campagnes te verzamelen (sterk aanbevolen) en 2) Alleen specifieke lijst synchroniseren, waarmee je de specifieke lijst kunt kiezen die je wilt synchroniseren van Salesforce Marketing Cloud.
- Als je beide selectievakjes inschakelt, synchroniseert Klaviyo alle campagnegegevens, ongeacht of de campagne naar de opgegeven lijst is verzonden. Daarnaast zal Klaviyo vervolgens profiel aanmaken voor alle mensen die deze campagnes hebben geopend en/of aangeklikt, ongeacht of ze op de opgegeven lijst staan.
- Als je klaar bent, klik je op Installatie voltooien. Je integraties zouden nu ingeschakeld moeten zijn.
in de gaten houden de Klaviyo sync
Om je inschakelintegraties te controleren, klik je op de vervolgkeuzelijst Audience in Klaviyo en selecteer je vervolgens de tab Lijst & segment.
Hier zou je je Salesforce Marketing Cloud lijst moeten zien verschijnen op Klaviyo. Deze lijsten worden gesynchroniseerd met abonnee van je Salesforce Marketing Cloud lijst.
Klaviyo ontvangt historische betrokkenheidsgegevens van Salesforce Marketing Cloud van de laatste 180 dagen. Nieuwe gegevens worden elke 5 minuten naar Klaviyo gesynchroniseerd.
De volgende meetwaarde wordt gesynchroniseerd met Klaviyo:
- E-mail Geklikt
- E-mail Geopend
- E-mail Ontvangen
Als je in het keuzemenu voor analyses selecteert Klaviyo en vervolgens meetwaarde kiest, kun je deze meetwaarde bekijken.
Als een profiel een inactive status heeft in Salesforce Marketing Cloud, wordt dat profiel globaal onderdrukt binnen Klaviyo. Inactive De statussen zijn Afgewezen, Gehouden, Afgemeld en Verwijderd.
Best practices
Je kunt bovenstaande betrokkenheid meetwaarde gebruiken om segment je Salesforce Marketing Cloud lijst in Klaviyo. Dit beschermt je bezorgbaarheid en zorgt ervoor dat je op de juiste manier begint door alleen naar contactpersonen te sturen die je e-mail willen ontvangen.
Om te beginnen bouw je een betrokken segment van je abonnee:
- Heeft Email (ExactTarget) minstens één keer geopend in de afgelopen 30 dagen OF
- Heeft in de afgelopen 30 dagen minstens één keer op Email (ExactTarget) geklikt
Als je een dagelijkse verzender bent, moet je de campagnes van de eerste week naar dit segment sturen. Als je een tweewekelijkse verzender bent, moet je je eerste 2-3 campagnes naar dit segment sturen. Zie voor meer informatie ons artikel over hoe je een betrokken segment creëert.
ResultaatResultaat
Je hebt nu Salesforce Marketing Cloud geïntegreerd met Klaviyo, je gesynchroniseerde gegevens gecontroleerd en best practices bekeken.
Extra hulpbronnen