수신자당 수익을 사용하여 마케팅 전략에 활용하기

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업데이트 2024년 10월 10일 오후 12:34 EST

마케팅 전략에서 수신자당 수익(RPR)을 사용하여 캠페인 성과를 개선하는 방법을 알아보세요.

클라비요 계정이 전자상거래 플랫폼과 통합되어 있는지, 캠페인 또는 플로우를 전송하여 수신자당 수익(RPR)을 생성할 수 있는 데이터를 확보했는지 확인하세요. 사용자 지정 주문 지표를 사용하여 $값을 속성으로 사용하는 한 수신자당 수익을 결정할 수도 있습니다.

RPR의 정확한 기본 현황을 파악하려면 최소 한 달 분량의 캠페인이 있는 것이 좋습니다.

RPR 번호 생성에 대한 자세한 내용은 수신자당 수익(RPR) 계산 방법 가이드를 참조하세요.

RPR로 캠페인 캘린더를 계획할 때의 이점

RPR 기대치를 설정하면 월별 수익을 계획하고 할인(또는 기타 인센티브)을 보다 신중하게 활용할 수 있습니다. 예를 들어 캠페인에서 10%의 쿠폰 코드를 제공하는 경우 이 이메일의 RPR을 계산하고 이를 할인을 제공하기 위해 지출된 금액과 비교하여 측정할 수 있습니다. 따라서 RPR 데이터를 통해 고객에게 제공하는 콘텐츠가 비즈니스와 수익에 도움이 되는지 아닌지를 확인할 수 있습니다.

또한 잠재 고객에게 가장 효과적인 이메일 유형을 확인하고 이러한 트렌드를 반영하여 콘텐츠 캘린더를 업데이트할 수 있습니다. RPR은 캠페인 분석을 통해 비즈니스가 각 캠페인의 수익 목표를 달성할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 캠페인 실적 상위 25%에 속하는 스토어는 이메일당 약 2.5~3배의 수익을 올리고 있습니다.

RPR로 흐름 성능 측정

마찬가지로 이 계산을 통해 흐름 성과를 측정하여 이메일이 비즈니스를 촉진할 수 있는 잠재력을 최대한 발휘하는지 확인할 수 있습니다. 흐름 내에서 어떤 이메일이 실적이 좋은지, 어떤 이메일이 부족한지 평가하세요. 수익성 있는 플로우 내의 특성에 집중하여 RPR이 낮은 다른 플로우를 더 성공적으로 만들 수 있습니다.

예를 들어, 매출이 1~100만 달러이고 평균 주문 금액이 28달러 미만인 비즈니스의 경우, 상위 25%의 비즈니스는 이탈한 장바구니 이메일 한 건당 최소 81센트의 수익을 창출하고 있습니다. 이 81센트는 해당 특정 흐름에 대한 RPR입니다.

플로우 중 하나의 실적이 평균 이하인 경우, A/B 테스트를 실행하여 개선할 수 있는 부분을 찾아보세요. 다양한 제목, 타이밍, 이메일 수 등을 테스트해 보세요. 플로우 성능 측정에 대한 자세한 내용은 플로우 성능 벤치마크 가이드를 참조하세요.

RPR 개선

RPR을 분석하면 오디언스의 반응을 반복적으로 파악하고, 반대로 비즈니스에 효과적이지 않은 요소를 파악할 수 있습니다.

RPR이 원하는 것보다 낮으면 다음과 같은 변경 사항을 고려하세요:

캠페인에 대한 목록을 정리 하거나, 선호도에 따라 플로우 필터를 사용하여 보다 구체적이고 참여도가 높은 오디언스에게 플로우를 보내세요.
세그먼테이션을 사용하여 참여도가 높은 오디언스에게 캠페인을 보내고 세그먼트 참여 보고서에서 참여 수준을 계속 확인합니다.
이메일에서 가장 효과적인 이메일 트렌드를 파악하고 콘텐츠 캘린더를 업데이트하여 실적이 저조한 캠페인을 개선하세요.
인센티브가 비즈니스에 해를 끼치는 것보다 도움이 되는지 확인하세요(예: 10% 할인으로 한계 이익이 발생한다면 인센티브의 가치가 없을 수 있습니다).
개요 대시보드와 사용자 지정 보고서를 사용하여 비즈니스에 효과적인 요소와 조정이 필요한 요소를 파악하세요.
RPR은 전환율 및 주문 규모와 관련이 있다는 것을 알고, 이메일 실적을 높이기 위한 다양한 아이디어를 실험하고 현재 이메일 전략을 조정하여 이메일을 통한 성장을 활용하세요.